檢測到您已登錄華為云國際站賬號，為了您更好的體驗，建議您訪問國際站服務(wù)網(wǎng)站 http://m.cqfng.cn/intl/zh-cn
不再顯示此消息
檢測到您已登錄華為云國際站賬號，為了您更好的體驗，建議您訪問國際站服務(wù)網(wǎng)站 http://m.cqfng.cn/intl/zh-cn
不再顯示此消息
02:56 智能問答機器人的優(yōu)化訓(xùn)練及上線流程 智能問答機器人的線上運營監(jiān)控 01:08 智能問答機器人的線上運營監(jiān)控 智能問答機器人的購買流程及基礎(chǔ)配置 03:12 智能問答機器人的購買流程及基礎(chǔ)配置 智能問答機器人如何進行知識學(xué)習(xí) 06:06 智能問答機器人如何進行知識學(xué)習(xí) 智能問答機器人的優(yōu)化訓(xùn)練及上線流程
對話機器人服務(wù) CBS 對話機器人服務(wù) CBS 華為云對話機器人服務(wù)，是華為自研的新一代智能人機對話產(chǎn)品，提供智能文本問答、語音助手、AI數(shù)字人等產(chǎn)品，適用于智能客服、辦公助理、數(shù)字員工等對話交互場景 華為云對話機器人服務(wù)，是華為自研的新一代智能人機對話產(chǎn)品，提供智能文本問答、語
云客服 CEC 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化的云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù) 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù) 購買 價格計算器
立即購買 了解詳情 云客服，助力客服應(yīng)用升級 + 視頻 + 智能 + 移動客服 云客服，助力客服應(yīng)用升級 +視頻 +智能 +移動客服 電信智能座席助手 本視頻展示了華為基于AI的智能客服如何推動企業(yè)客服業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及改善用戶日常業(yè)務(wù)使用行為 移動客戶經(jīng)理 本視頻展示云客服桌面共享功能，協(xié)
蘇州工業(yè)園區(qū)基于政務(wù)智能體實現(xiàn)20+城市事件智能感知、50+事項智能分撥及應(yīng)用系統(tǒng)處置，構(gòu)建了AI智能發(fā)現(xiàn)、智能分撥、事件閉環(huán)處置的生態(tài)，以信息化手段推動城市治理精細化、跨委辦單位協(xié)同流程化，打造全場景智慧的園區(qū)社會治理新藍本 天津泰達新區(qū) 天津泰達新區(qū)基于華為云政務(wù)智能體全域感知引擎
云客服·呼叫中心 產(chǎn)品資料 云客服·呼叫中心 產(chǎn)品資料 立即購買 產(chǎn)品介紹 [云客服]什么是云客服 [云客服]云聯(lián)絡(luò)中心與入駐式聯(lián)絡(luò)中心的差別 [云客服]功能架構(gòu) [云客服]應(yīng)用場景 用戶指南 [云客服]快速入門 [云客服]云控制臺操作指南 [云客服]租戶管理員指南 [云客服]客服坐席指南
具備多輪問答理解和意圖識別、分發(fā)等能力，是整個對話系統(tǒng)的核心樞紐 高精準槽位提?。簩崿F(xiàn)業(yè)務(wù)插件精準調(diào)用 高精準槽位提取：實現(xiàn)業(yè)務(wù)插件精準調(diào)用 通過API與插件調(diào)用，完成業(yè)務(wù)對話與任務(wù)執(zhí)行 在多輪對話中完成對業(yè)務(wù)關(guān)鍵實體的信息的精準提取和標準化 支持多輪對話中，基于實體信息的自動追問能力 應(yīng)用場景 智能客服助手 數(shù)字人對話
云客服 CEC產(chǎn)品類型 云客服 CEC產(chǎn)品類型 坐席產(chǎn)品 描述 電銷型坐席 適用于客服、呼叫中心 外呼任務(wù)管理、外呼號碼導(dǎo)入、人工語音外呼、自動語音呼出（包括預(yù)測外呼）、外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計、錄音 基礎(chǔ)型坐席 適用于大多數(shù)電銷行業(yè) 語音呼入、人工語音呼出、排隊路由、通話控制、軟電話、錄音
合作伙伴計劃 合作伙伴計劃 華為CEC云客服秉承"融視、融智、融通"的理念，攜手合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)新，持續(xù)為客戶和伙伴創(chuàng)造價值。我們等待您的加入，共贏未來 華為CEC云客服秉承"融視、融智、融通"的理念，攜手合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)新，持續(xù)為客戶和伙伴創(chuàng)造價值。我們等待您的加入，共贏未來 文檔
可視化在線編輯/調(diào)測 智能路由 虛擬座席排隊 熟客模式 客戶級別管理 可視化在線編輯/調(diào)測 *AI智能化* 智能語音導(dǎo)航 語音對話機器人 IM機器人 RPA機器流程自動化 智能語音導(dǎo)航 語音對話機器人 IM機器人 RPA機器流程自動化 *外呼管理* 人工外呼 預(yù)測式/預(yù)占式外呼 智能語音檢測 智能外呼機器人
IVR編排查詢企業(yè)IT數(shù)據(jù)，企業(yè)使用在線智能IVR在線可視化編排方式，設(shè)計符合自己需要的智能化語音交互 或 文字交互 業(yè)務(wù)流程（chatBot、VoiceBot），可以通過REST接口 或 數(shù)據(jù)庫 等接口，訪問到企業(yè)IT系統(tǒng)（如CRM、物流訂單等） 2.對接三方智能機器人，通過REST接口，華為系統(tǒng)可以對接到第三方企業(yè)的智能機器人
云客服·呼叫中心 幫助中心 云客服·呼叫中心 幫助中心 提供操作流程、演示視頻等資源助您快速熟悉云客服操作系統(tǒng) 提供操作流程、演示視頻等資源助您快速熟悉云客服操作系統(tǒng) 文檔 5步快速建立第一個通話 5步快速建立第一個通話 了解如何配置座席、如何呼入及呼出 登錄賬號，進入云客服系統(tǒng) 業(yè)務(wù)賬號關(guān)聯(lián)平臺工號及技能隊列
云客服·呼叫中心 最新動態(tài) 云客服·呼叫中心 最新動態(tài) 為您提供云客服產(chǎn)品最新活動資訊、直播活動預(yù)告預(yù)約以及新聞資訊等，幫助您快速了解云客服產(chǎn)品最新動態(tài)。 為您提供云客服產(chǎn)品最新活動資訊、直播活動預(yù)告預(yù)約以及新聞資訊等，幫助您快速了解云客服產(chǎn)品最新動態(tài)。 服務(wù)咨詢 最新直播 最新直播
區(qū)域協(xié)同、時空結(jié)合交通優(yōu)化 基于強大的人工智能算力和算法，實現(xiàn)信號配時的區(qū)域協(xié)同優(yōu)化以及實時智能自適應(yīng)優(yōu)化，通行延誤降低超過15%。提供時空結(jié)合的交通組織優(yōu)化建議，通過精準高效的交通仿真和評估支撐決策 “智能終端-智能路口-交通智能運營平臺”全景架構(gòu) 通過“智能終端-智能路口-交通智能運營平臺”端邊云
AI平臺ModelArts資源 AI平臺ModelArts資源 面向開發(fā)者的一站式AI開發(fā)平臺，可快速創(chuàng)建和部署模型，管理全周期AI工作流，助力千行百業(yè)智能升級 面向開發(fā)者的一站式AI開發(fā)平臺，可快速創(chuàng)建和部署模型，管理全周期AI工作流，助力千行百業(yè)智能升級 購買 控制臺 文檔 資源與工具
AI開發(fā)平臺ModelArts AI開發(fā)平臺ModelArts 面向開發(fā)者的一站式AI開發(fā)平臺，可快速創(chuàng)建和部署模型，管理全周期AI工作流，助力千行百業(yè)智能升級 面向開發(fā)者的一站式AI開發(fā)平臺，可快速創(chuàng)建和部署模型，管理全周期AI工作流，助力千行百業(yè)智能升級 重磅發(fā)布MaaS大模
50+事項智能分撥及應(yīng)用系統(tǒng)處置，構(gòu)建了AI智能發(fā)現(xiàn)、智能分撥、事件閉環(huán)處置的生態(tài)，以信息化手段推動城市治理精細化、跨委辦單位協(xié)同流程化，打造全場景智慧的園區(qū)社會治理新藍本 上海黃浦IOC 上海黃浦IOC 基于黃浦網(wǎng)格系統(tǒng)與12345市民熱線，在IOC中心庫、專題決策等功能的基礎(chǔ)
國內(nèi)首個商用且擁有自主知識產(chǎn)權(quán) 多方數(shù)據(jù)融合分析和聯(lián)邦訓(xùn)練 可信智能計算服務(wù) TICS 首創(chuàng)聯(lián)邦SQL分析與多方安全計算技術(shù)融合 一站式 AI 開發(fā)平臺 AI開發(fā)平臺ModelArts 9大類100+服務(wù)，性能提升10+倍 推薦平臺 推薦系統(tǒng) RES 千萬級TPS，毫秒級隨機讀寫能力 多源接入
原有平臺已經(jīng)運行多年，老舊架構(gòu)難以疊加新的業(yè)務(wù)，擴展成本高。 演進困難 原有平臺無法支持新能源車的接入，無法支持AI/Digital Twin/Cloud/ Block-Chain等新技術(shù)，無法向V2X，智能出行演進。 優(yōu)勢 統(tǒng)一平臺 實現(xiàn)所有車型統(tǒng)一接入，統(tǒng)一維護、管理，降低維護運營成本，統(tǒng)一業(yè)務(wù)體驗。
基于新一代虛擬化平臺，提供更高帶寬的本地存儲訪問能力 適用場景： 大規(guī)模并行處理 (MPP) 數(shù)據(jù)倉庫、MapReduce 和 Hadoop 分布式計算、分布式文件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)、日志或數(shù)據(jù)處理應(yīng)用 4核32G丨d2.xlarge.8 基頻/睿頻 2.6GHz/3.5GHz 最大內(nèi)網(wǎng)帶寬 13 Gbps 最大網(wǎng)絡(luò)收發(fā)包
