云化數(shù)據(jù)中心服務(wù)聲明
Print
云化數(shù)據(jù)中心服務(wù)聲明
本服務(wù)聲明(以下簡(jiǎn)稱“本聲明”、“本協(xié)議”)將為您介紹在使用華為云服務(wù)時(shí)所享有的權(quán)利、履行的義務(wù)和責(zé)任。請(qǐng)您認(rèn)真閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,特別是免除責(zé)任、責(zé)任限制等對(duì)您的權(quán)益有重大影響的條款,該類條款我們已為您以粗體字的形式予以提示。
您理解并同意,您使用本協(xié)議中的任何服務(wù)即視為您已充分閱讀并同意接受本聲明中的“通用服務(wù)條款”及所使用的服務(wù)對(duì)應(yīng)的“專用服務(wù)條款”,即本協(xié)議即對(duì)您將產(chǎn)生法律約束力。如您不同意部分或全部協(xié)議條款的,請(qǐng)您停止使用相關(guān)服務(wù)。
1. 通用服務(wù)條款
1.1 締結(jié)主體。本協(xié)議由您(或稱“用戶”)與華為云相關(guān)簽約主體(或稱“華為云”、“我們”)共同締結(jié),具體華為云簽約主體以您賬號(hào)中心顯示的簽約主體為準(zhǔn),一經(jīng)生效將會(huì)在您與我們之間具有法律效力。如您代表一家公司或其他法律主體進(jìn)行注冊(cè)或以其他華為云允許的方式實(shí)際使用本服務(wù),則您聲明和保證,您有權(quán)使該公司或該法律主體受本協(xié)議的約束。
1.2 單獨(dú)協(xié)議。 如果您通過(guò)線下訂閱本服務(wù)、或通過(guò)我們的合作伙伴采購(gòu)本服務(wù),或購(gòu)買(mǎi)集成本服務(wù)的合作伙伴產(chǎn)品,您可能與我們或我們的合作伙伴之間簽署單獨(dú)協(xié)議。您承認(rèn)并同意,如果您被授權(quán)或以其他方式訪問(wèn)和使用本服務(wù)的,則您將仍受本條所提及的單獨(dú)協(xié)議的約束;
1.3 協(xié)議變更。本協(xié)議會(huì)不定時(shí)進(jìn)行更新,對(duì)于本協(xié)議的任何重大變更,我們會(huì)通過(guò)在我們的網(wǎng)站發(fā)布通知或其他方式通知您。或者您也可以隨時(shí)點(diǎn)擊訪問(wèn)服務(wù)官網(wǎng),閱讀最新版的服務(wù)協(xié)議。如您不同意最新版服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容,請(qǐng)您停止使用本服務(wù),如您繼續(xù)使用,即表示您已了解且同意最新版的服務(wù)聲明。
1.4 您的內(nèi)容
1.4.1 “您的內(nèi)容”的定義以及相關(guān)規(guī)定依照《華為云用戶協(xié)議》,您可以點(diǎn)擊以下鏈接查閱:http://m.cqfng.cn/declaration/sa_cua_computing.html
1.4.2 就您的內(nèi)容,除法律法規(guī)要求或者您使用本服務(wù)的需要外,華為云僅根據(jù)您的授權(quán)和指示,以及我們與您的協(xié)議受托處理您的此類數(shù)據(jù)。
1.4.3 您有權(quán)對(duì)您的內(nèi)容進(jìn)行上傳、刪除、更改等操作。就數(shù)據(jù)的刪除、更改等操作,您應(yīng)謹(jǐn)慎操作并自行承擔(dān)因此操作而產(chǎn)生的后果。
1.4.4您應(yīng)根據(jù)自身需求自行對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,華為云僅依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求或約定提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)。
2. 云化數(shù)據(jù)中心服務(wù)條款
2.1 服務(wù)內(nèi)容
云化數(shù)據(jù)中心 (CloudDC)是一種滿足傳統(tǒng)DC客戶云化轉(zhuǎn)型訴求的產(chǎn)品,支持將客戶持有服務(wù)器設(shè)備部署至華為云機(jī)房,通過(guò)外溢華為云的基礎(chǔ)設(shè)施管理、云化網(wǎng)絡(luò)、裸機(jī)納管、確定性運(yùn)維等能力,幫助客戶DC快速云化轉(zhuǎn)型。
2.2 對(duì)您的個(gè)人信息收集與處理
對(duì)于整個(gè)服務(wù)過(guò)程,您理解并同意華為云有權(quán)依據(jù)《隱私政策聲明》http://m.cqfng.cn/declaration/sa_prp.html 對(duì)可能涉及的您的個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、使用、處理等,華為云承諾將按照《隱私政策聲明》的規(guī)定尊重并保護(hù)您的隱私。
2.3 對(duì)您的內(nèi)容數(shù)據(jù)處理
2.3.1 對(duì)您的內(nèi)容數(shù)據(jù)包含的個(gè)人信息的處理
您理解并同意,雙方都將遵照《數(shù)據(jù)處理附則》http://m.cqfng.cn/declaration/sa-dpa.html 處理您的內(nèi)容中可能包含的個(gè)人信息。華為云承諾將遵照《數(shù)據(jù)處理附則》處理您的內(nèi)容中可能包含的個(gè)人信息。
2.3.2 對(duì)您的內(nèi)容數(shù)據(jù)包含的重要/核心數(shù)據(jù)的處理
您理解并同意,您和/或您的最終用戶以任何格式在使用服務(wù)過(guò)程中,若涉及中國(guó)《數(shù)據(jù)安全法》中的重要數(shù)據(jù)或核心數(shù)據(jù),請(qǐng)您務(wù)必詳細(xì)了解并知悉服務(wù)所提供的功能特性以及可能存在的數(shù)據(jù)委托處理和數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)膱?chǎng)景,并請(qǐng)嚴(yán)格遵從中國(guó)數(shù)據(jù)安全法及相關(guān)的監(jiān)管要求,主動(dòng)履行相關(guān)的責(zé)任和義務(wù),完成包括且不限于諸如申報(bào)(重要數(shù)據(jù)目錄申報(bào)、跨境申報(bào)等)、上報(bào)(安全事件、安全風(fēng)險(xiǎn)等)、備案、協(xié)議簽署等相關(guān)事宜。若您在落實(shí)監(jiān)管要求的過(guò)程中,需要服務(wù)提供協(xié)助,華為云將在接到您的正式書(shū)面通知后,盡商業(yè)最大努力在合法合理的前提下給您提供支撐。
2.4 您需要提供的配合
1)您須遵守適用法律法規(guī)的規(guī)定,確保在法律法規(guī)上對(duì)允許運(yùn)營(yíng)您存放在華為云數(shù)據(jù)中心的設(shè)備及所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)要求的所有許可、批準(zhǔn)和同意都已經(jīng)獲得(包括但不限于安全生產(chǎn)、出口管制、反商業(yè)賄賂、網(wǎng)絡(luò)安全、隱私保護(hù)等方面的法律法規(guī)要求),并在本協(xié)議有效期內(nèi)保持有效。如果您因違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)被主管機(jī)關(guān)查處,由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由您全部承擔(dān)。
2)您須保證所存放在華為云數(shù)據(jù)中心的設(shè)備符合國(guó)家規(guī)定的相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并且保證所存放在華為云數(shù)據(jù)中心的的設(shè)備上所安裝的軟硬件符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和華為云的要求。如因不符合上述標(biāo)準(zhǔn)和要求而導(dǎo)致的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件不可用,以及存放在華為云數(shù)據(jù)中心的設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)華為云服務(wù)不連通等問(wèn)題,由您承擔(dān)全部責(zé)任。如給華為云造成損失,由您負(fù)責(zé)賠償。
3) 您須保證所存放在華為云數(shù)據(jù)中心的的硬件設(shè)備、系統(tǒng)、軟件不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)益。如因違反前述約定所導(dǎo)致的第三方索賠,您應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并使華為云免于罹受任何損失。
4) 您負(fù)責(zé)存放在華為云數(shù)據(jù)中心的硬件設(shè)備運(yùn)輸、硬件設(shè)備系統(tǒng)(含上架)及軟件安裝、交付、運(yùn)維、數(shù)據(jù)安全與備份,以及和華為云標(biāo)準(zhǔn)華為云服務(wù)的集成(已購(gòu)買(mǎi)相關(guān)專業(yè)服務(wù)除外),并對(duì)設(shè)備的可用性和與華為云標(biāo)準(zhǔn)華為云服務(wù)的連通負(fù)責(zé)。針對(duì)DC云化銷售場(chǎng)景(iRack+iMetal+CloudDCN)或者純iRack(智能機(jī)柜)銷售場(chǎng)景,您購(gòu)買(mǎi)CloudDC配套專業(yè)服務(wù),則華為云按對(duì)應(yīng)專業(yè)服務(wù)SOW提供專業(yè)服務(wù)。
5) 針對(duì)純iRack(智能機(jī)柜)銷售場(chǎng)景,您負(fù)責(zé)整體高階方案設(shè)計(jì)文檔Higher Level Design,是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)服務(wù)的交付件之一和項(xiàng)目交付過(guò)程的指導(dǎo)性文檔,包含命名規(guī)范、地址規(guī)劃、交叉鏈接規(guī)劃、各種協(xié)議的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)、改造方案設(shè)計(jì)等。另外,您須按華為云標(biāo)準(zhǔn)模板提供相應(yīng)低階設(shè)計(jì)方案Lower Level Design(下稱LLD),包含拓?fù)浼軜?gòu)確定、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、各種邏輯設(shè)計(jì)概要、網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)方案等,用于指導(dǎo)設(shè)備上架和網(wǎng)絡(luò)連線。
6) 針對(duì)DC云化銷售場(chǎng)景(iRack+iMetal+CloudDCN),您需要提供涉及到的所有機(jī)型的測(cè)試服務(wù)器以供測(cè)試適配。對(duì)于未進(jìn)行過(guò)測(cè)試適配的機(jī)型,華為云無(wú)法按照云化納管相應(yīng)SOW提供相應(yīng)云服務(wù)以及相關(guān)專業(yè)服務(wù)。
7) 您被授權(quán)您方相關(guān)人員進(jìn)入華為云數(shù)據(jù)中心應(yīng)提前至少一(1)工作日提出,經(jīng)華為云確認(rèn)及同意,并按華為云規(guī)定的要求提供相關(guān)信息,并保證遵守華為云的各項(xiàng)制度與規(guī)定,由華為云人員陪同進(jìn)入。如您被授權(quán)人員因違反規(guī)定造成的華為云或華為云用戶服務(wù)中斷的或其他損失,您應(yīng)負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
8) 您存放在華為云數(shù)據(jù)中心的設(shè)備交付、運(yùn)維、更換、下架、遷移等過(guò)程中,如因您不當(dāng)行為或錯(cuò)誤操作對(duì)華為云造成實(shí)際損失的,包括但不限于設(shè)備損壞或維修費(fèi)用、數(shù)據(jù)丟失或毀損、服務(wù)中斷、系統(tǒng)恢復(fù)費(fèi)用、華為云向第三方承擔(dān)的補(bǔ)償或賠償費(fèi)用等,您負(fù)責(zé)予以全額賠償。
9)您設(shè)備須在本協(xié)議購(gòu)買(mǎi)電力范圍內(nèi)用電。您機(jī)柜用電量若超出購(gòu)買(mǎi)電力范圍屬于超過(guò)電力容量的使用。當(dāng)出現(xiàn)超過(guò)電力容量的使用時(shí),由華為云通知您,您在收到通知后24小時(shí)內(nèi)完成整改,如未在限期內(nèi)完成整改,您須承擔(dān)因超過(guò)電力容量的使用所引起的全部損失和責(zé)任,同時(shí)華為云有權(quán)利基于整體機(jī)房的用電安全對(duì)機(jī)柜進(jìn)行斷電,此情形免除華為云機(jī)房可用性SLA罰則。
10)您負(fù)責(zé)本協(xié)議終止后的設(shè)備處置,您在設(shè)備存放在華為云數(shù)據(jù)中心的服務(wù)期屆滿前續(xù)延的情形除外。您應(yīng)在設(shè)備存放在華為云數(shù)據(jù)中心的服務(wù)期屆滿前結(jié)清全部費(fèi)用,屆滿后五(5)個(gè)工作日內(nèi)拆除存放在華為云數(shù)據(jù)中心的設(shè)備并運(yùn)出華為云數(shù)據(jù)中心。若未在限期內(nèi)運(yùn)出,您需要承擔(dān)由此造成的華為云全部損失,包括不限于機(jī)柜占用、場(chǎng)地費(fèi)用等。
11)您從華為云獲取華為云數(shù)據(jù)中心相關(guān)資料,應(yīng)主動(dòng)告知華為云用途并遵守保密要求,不得向任意第三方透漏華為云提供的應(yīng)標(biāo)材料、現(xiàn)場(chǎng)或機(jī)房?jī)?nèi)的任何信息,包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)架構(gòu)、設(shè)備型號(hào)、標(biāo)識(shí)、布局、通知、照片等。您須承諾對(duì)從華為云獲取的資料和信息承擔(dān)保密責(zé)任和義務(wù),保密義務(wù)不因本合同的終止而終止;若因您保管不善或使用不當(dāng)?shù)仍?,造成該信息丟失、泄露、被盜、或以其他任何形式為公眾所知曉,您須承擔(dān)因此所引起的全部法律責(zé)任。
12)您須遵守華為云數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理的相關(guān)規(guī)定,包括不限于設(shè)備上下架、人員進(jìn)出、資料獲取等。因您不遵守規(guī)定所引起的全部損失和責(zé)任,由您全部承擔(dān)。
13)您應(yīng)按本合同規(guī)定及時(shí)、足額向華為云支付服務(wù)費(fèi)用;如根據(jù)您書(shū)面要求,華為云完成了您要求范圍內(nèi)但在本合同規(guī)定之外的服務(wù),因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由您另行支付。
2.5 使用限制
您不得以下述任一方式使用該云化數(shù)據(jù)中心服務(wù):
a) 搭建賭博、違規(guī)私服、違法使用跨境VPN等違法違規(guī)業(yè)務(wù)。
b) 對(duì)電商網(wǎng)站開(kāi)展刷單、刷廣告等虛假交易操作。
c) 對(duì)外部系統(tǒng)發(fā)起網(wǎng)絡(luò)攻擊,例如:暴力破解,傳播病毒、木馬等,包括但不限于DDoS攻擊、CC攻擊,Web攻擊。
d) 提供流量穿透服務(wù)。
e) 搭建爬蟲(chóng)環(huán)境,對(duì)外部系統(tǒng)發(fā)起爬蟲(chóng)搜索。
f) 未經(jīng)外部系統(tǒng)主體授權(quán),對(duì)外部系統(tǒng)發(fā)起掃描、滲透等探測(cè)行為。
g) 部署任何違法違規(guī)網(wǎng)站和應(yīng)用。
h) 發(fā)送垃圾、騷擾郵件或從事其他侵犯?jìng)€(gè)人隱私的行為。
若發(fā)生上述行為,我們有權(quán)暫?;蚪K止提供云化數(shù)據(jù)中心服務(wù),并要求您賠償由此給我們?cè)斐傻膶?shí)際損失,且我們無(wú)需退還您已支付的云服務(wù)費(fèi)及對(duì)應(yīng)的支持服務(wù)費(fèi)用。
2.6免責(zé)聲明
2.6.1 云化數(shù)據(jù)中心整體免責(zé)聲明:您了解并同意,對(duì)以下原因?qū)е碌脑苹瘮?shù)據(jù)中心相關(guān)服務(wù)無(wú)法繼續(xù)使用或產(chǎn)生的任何后果,我們不承擔(dān)責(zé)任,您將自己承擔(dān)由此帶來(lái)的損失:
1) 華為云預(yù)先通知您后進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)所引起的服務(wù)不可用,包括設(shè)備檢修、模擬故障演練、變更、升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)割接、站點(diǎn)下線等;
2) 您的疏忽或者華為云執(zhí)行您的指令操作所引起的服務(wù)不可用;
3) 任何華為云所屬設(shè)備以外的設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、置入外置設(shè)備或配置調(diào)整引起的,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商線路故障等原因?qū)е碌姆?wù)不可用;
4) 您的應(yīng)用程序受到黑客攻擊、病毒入侵及自身軟硬件兼容性異常而引起的,包括但不限于在遭到DDoS、SYN泛洪攻擊、病毒入侵等導(dǎo)致的服務(wù)不可用;
5) 您的應(yīng)用程序或者非華為云運(yùn)營(yíng)的第三方應(yīng)用安裝、重裝、卸載、配置所引起的,包含對(duì)操作系統(tǒng)、關(guān)鍵進(jìn)程服務(wù)造成影響導(dǎo)致的服務(wù)不可用;
6) 由您業(yè)務(wù)超出服務(wù)資源規(guī)格上限導(dǎo)致的服務(wù)不可用;
7) 您維護(hù)不當(dāng)或保密不當(dāng)致使數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所導(dǎo)致的服務(wù)不可用;
8) 您未遵循華為云產(chǎn)品使用文檔或使用建議引起的,如您在控制臺(tái)、API或者CLI等控制方式對(duì)實(shí)例進(jìn)行停機(jī)、重啟、卸載本地盤(pán)等操作引起的不可用;
9) 您托管了合同中未承諾、未明確納入托管清單的物理服務(wù)器而導(dǎo)致的服務(wù)不可用;
10) 由于欠費(fèi)導(dǎo)致智能裸機(jī)納管、智能機(jī)柜、云化網(wǎng)絡(luò)被暫停服務(wù)或被釋放等引起的服務(wù)不可用
11) 因不可抗力或者其他不能預(yù)見(jiàn)、不能克服并不能避免的意外事件對(duì)一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、電信主干線路中斷、黑客、網(wǎng)路堵塞、電信部門(mén)技術(shù)調(diào)整和政府管制等導(dǎo)致的服務(wù)不可用;
2.6.2 智能機(jī)柜免責(zé)聲明:您了解并同意,除了上述免責(zé)場(chǎng)景外,對(duì)以下原因?qū)е碌闹悄軝C(jī)柜相關(guān)服務(wù)無(wú)法繼續(xù)使用或產(chǎn)生的任何后果,我們不承擔(dān)責(zé)任,您將自己承擔(dān)由此帶來(lái)的損失:
1) 您須確保對(duì)托管設(shè)備進(jìn)行雙電源部署。如您未采用雙電源部署,因單電源故障、中斷(如跳電、檢修等)導(dǎo)致的設(shè)備不可用;
2) 您的疏忽或由您操作以及由您授權(quán)的操作所引起的設(shè)備不可用(僅智能機(jī)柜銷售場(chǎng)景);
2.6.3 智能裸機(jī)納管免責(zé)聲明:您了解并同意,除了上述免責(zé)場(chǎng)景外,對(duì)以下原因?qū)е碌闹悄苈銠C(jī)納管的相關(guān)服務(wù)無(wú)法繼續(xù)使用或產(chǎn)生的任何后果,我們不承擔(dān)責(zé)任,您將自己承擔(dān)由此帶來(lái)的損失:
1) 服務(wù)器硬件故障但您拒絕授權(quán)華為云修復(fù)而導(dǎo)致的服務(wù)不可用;
2) 您選擇不升級(jí)已過(guò)維保期限的物理服務(wù)器,產(chǎn)生的硬件故障導(dǎo)致的服務(wù)不可用;
3) 得到您授權(quán)后的服務(wù)器硬件故障修復(fù)期間導(dǎo)致的不可用,包括取得您授權(quán)的時(shí)間;
4) 您托管的設(shè)備僅具備單電源或單網(wǎng)絡(luò)端口,因單電源故障(如跳電、檢修等)、中斷導(dǎo)致的設(shè)備不可用、或單網(wǎng)絡(luò)端口故障、中斷導(dǎo)致的服務(wù)不可用;
5) 冗余配置的服務(wù)器硬件單點(diǎn)故障,包括但不限于多網(wǎng)卡bonding中的單塊網(wǎng)卡故障、進(jìn)行了存儲(chǔ)冗余配置的磁盤(pán)組單塊磁盤(pán)故障;
6) 本地盤(pán)裸機(jī)使用的本地存儲(chǔ)有數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)(如本地磁盤(pán)相關(guān)設(shè)備損壞、實(shí)例宕機(jī)等),因依賴本地盤(pán)數(shù)據(jù)、本地盤(pán)不可用而導(dǎo)致的服務(wù)不可用;
7) 由于您自身原因包括未配置自動(dòng)啟動(dòng)或者數(shù)據(jù)盤(pán)文件系統(tǒng)未配置開(kāi)機(jī)自動(dòng)掛載等導(dǎo)致的業(yè)務(wù)不可用;
8) 服務(wù)器的正常操作,包括但不僅限于操作系統(tǒng)安裝、重裝、修改 BIOS、服務(wù)器關(guān)機(jī)、重啟造成的服務(wù)器無(wú)法連通的服務(wù)不可用;
2.6.4 云化網(wǎng)絡(luò)免責(zé)聲明:您了解并同意,除了上述免責(zé)場(chǎng)景外,對(duì)以下原因?qū)е碌脑苹W(wǎng)絡(luò)的相關(guān)服務(wù)無(wú)法繼續(xù)使用或產(chǎn)生的任何后果,我們不承擔(dān)責(zé)任,您將自己承擔(dān)由此帶來(lái)的損失:
1) 您未正確配置安全服務(wù)、VPC網(wǎng)絡(luò)和端口規(guī)則導(dǎo)致您業(yè)務(wù)遭受攻擊、或?qū)е碌姆?wù)不可用;
2) 您未與華為云提前約定,單獨(dú)擅自實(shí)施了類似插拔、搬遷等調(diào)整自有資產(chǎn)設(shè)備以及華為云提供服務(wù)的設(shè)備,包含不限于機(jī)柜、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等,導(dǎo)致的服務(wù)不可用;
最后更新于2025年06月18日