法律條文
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網(wǎng)站協(xié)議
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服務(wù)聲明
- 應(yīng)用平臺AppStage服務(wù)聲明
- OneAccess服務(wù)聲明（面向最終用戶）
- OneAccess服務(wù)聲明（面向租戶）
- 管理檢測與響應(yīng)服務(wù)聲明
- 應(yīng)用運(yùn)維管理服務(wù)聲明
- 華為云漏洞管理服務(wù)聲明
- 鏡像免責(zé)聲明
- 虛擬私有云服務(wù)聲明
- 彈性云服務(wù)器使用本地盤存儲免責(zé)聲明
- Web應(yīng)用防火墻服務(wù)免責(zé)聲明
- 應(yīng)用性能管理服務(wù)協(xié)議
- SSL證書管理（SCM）免責(zé)聲明
- 區(qū)塊鏈產(chǎn)品及解決方案服務(wù)聲明
- 主機(jī)安全服務(wù)免責(zé)聲明
- 華為云企業(yè)管理服務(wù)使用聲明
- 隱私保護(hù)通話服務(wù)使用聲明
- 語音通話服務(wù)使用聲明
- 消息&短信服務(wù)使用聲明
- 鏡像制作承諾書
- 安全編排免責(zé)聲明
- 態(tài)勢感知服務(wù)免責(zé)聲明
- 申請開具增值稅專用發(fā)票協(xié)議書
- 容器安全服務(wù)免責(zé)聲明
- 人證核身服務(wù)聲明
- 華為云代金券使用聲明
- 云客服服務(wù)使用聲明
- 數(shù)據(jù)庫安全服務(wù)聲明
- 會議服務(wù)協(xié)議
- 全球SIM聯(lián)接服務(wù)聲明
- DLV服務(wù)聲明
- 推薦系統(tǒng)服務(wù)聲明
- 華為云CodeArts服務(wù)聲明
- 數(shù)據(jù)治理中心服務(wù)聲明
- 華為開源鏡像站免責(zé)聲明
- 華為ModelArts服務(wù)聲明
- 受限云服務(wù)區(qū)服務(wù)聲明
- 云存儲網(wǎng)關(guān)服務(wù)聲明
- 企業(yè)門戶服務(wù)聲明
- 數(shù)據(jù)快遞服務(wù)聲明
- 云容器引擎服務(wù)聲明
- 移動業(yè)務(wù)加速服務(wù)聲明
- 人臉識別服務(wù)聲明
- 設(shè)備接入和設(shè)備管理服務(wù)聲明
- 文字識別服務(wù)聲明
- 華為云WeLink服務(wù)協(xié)議
- 華為云域名注冊服務(wù)協(xié)議
- 路網(wǎng)數(shù)字化服務(wù)聲明
- 高級人工智能專家服務(wù)聲明
- 數(shù)據(jù)安全中心服務(wù)聲明
- 5G消息服務(wù)聲明
- 安全智能分析平臺服務(wù)聲明
- 云監(jiān)控服務(wù)聲明
- 華為云ROMA Lab服務(wù)聲明
- 專家服務(wù)服務(wù)聲明
- 國內(nèi)短信服務(wù)聲明
- 華為云低代碼平臺（Huawei Cloud Astro）服務(wù)聲明
- 華為HiLens服務(wù)聲明
- 威脅檢測服務(wù)聲明
- 鴻源云道服務(wù)聲明
- 對象存儲遷移服務(wù)聲明
- 視頻直播云服務(wù)聲明
- 華為云日志服務(wù)聲明
- 華為云CodeArts IDE Online服務(wù)聲明
- 國內(nèi)視頻短信服務(wù)使用聲明
- 華為云賬號托管協(xié)議
- 華為云實(shí)名認(rèn)證信息共享協(xié)議
- 云連接服務(wù)聲明
- 等級保護(hù)安全服務(wù)免責(zé)聲明
- 華為云防火墻服務(wù)聲明
- 華為DLI服務(wù)聲明
- 華為云商標(biāo)服務(wù)協(xié)議
- 解決方案工作臺服務(wù)聲明
- ROMA資產(chǎn)中心服務(wù)聲明
- 華為MRS服務(wù)聲明
- 華為云智能流程機(jī)器人服務(wù)協(xié)議
- 全球加速服務(wù)聲明
- 華為云桌面Workspace服務(wù)聲明
- 密評安全服務(wù)聲明
- 主機(jī)遷移服務(wù)聲明
- KooMessage服務(wù)使用聲明
- 云上保障護(hù)航服務(wù) 服務(wù)聲明
- 支持計(jì)劃服務(wù)服務(wù)聲明
- 華為云開天集成工作臺服務(wù)協(xié)議
- 華為GaussDB(DWS)服務(wù)聲明
- 云證書管理服務(wù)（CCM）免責(zé)聲明
- 華為云運(yùn)維服務(wù) 服務(wù)聲明
- 云性能測試服務(wù)服務(wù)聲明
- 云數(shù)據(jù)遷移服務(wù)聲明
- 華為云企業(yè)工作臺服務(wù)協(xié)議
- 華為云數(shù)字資產(chǎn)鏈服務(wù)協(xié)議
- 云備份服務(wù)跨區(qū)域復(fù)制免責(zé)聲明
- KooSearch服務(wù)聲明
- 表格存儲服務(wù)聲明
- 云搜索服務(wù)聲明
- 教育數(shù)字化監(jiān)管服務(wù)協(xié)議
- 教育數(shù)字化監(jiān)管應(yīng)用模板服務(wù)協(xié)議
- 數(shù)據(jù)接入服務(wù)聲明
- 華為LakeFormation服務(wù)聲明
- 華為云RAM服務(wù)聲明
- 數(shù)字內(nèi)容交付實(shí)施服務(wù)
- 數(shù)字內(nèi)容咨詢規(guī)劃服務(wù)
- 優(yōu)化顧問服務(wù)聲明
- 華為云開源治理服務(wù)聲明
- 工業(yè)數(shù)字模型驅(qū)動引擎（iDME）服務(wù)聲明
- API中心合作管理規(guī)范
- API中心服務(wù)商合作協(xié)議
- API中心用戶協(xié)議
- 媒體處理云服務(wù)聲明
- CDN服務(wù)聲明
- 云地圖服務(wù)（KooMap）服務(wù)聲明
- 華為云Organizations服務(wù)聲明
- 醫(yī)療智能體服務(wù)聲明
- 華為云內(nèi)部個人開發(fā)服務(wù)免責(zé)聲明
- 內(nèi)容審核服務(wù)聲明
- WSA服務(wù)聲明
- Huawei OrgID服務(wù)聲明
- 視頻點(diǎn)播云服務(wù)聲明
- KooPhone云手機(jī)服務(wù)聲明
- 華為云數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線 MetaStudio服務(wù)聲明（中國站）
- 華為云交換數(shù)據(jù)空間EDS服務(wù)聲明
- 遷移中心服務(wù)聲明
- 華為云邊緣安全服務(wù)協(xié)議
- 華為云用戶測試協(xié)議
- 云耀云服務(wù)服務(wù)聲明
- 盤古大模型服務(wù)協(xié)議
- 板級EDA工具鏈云服務(wù)（CraftArts pEDA）服務(wù)聲明
- 華為云DataArts Insight服務(wù)聲明
- 華為云Workspace運(yùn)維服務(wù)服務(wù)聲明
- Workspace安全研發(fā)咨詢服務(wù)聲明
- 華為云增程產(chǎn)品服務(wù)聲明
- DDoS防護(hù)服務(wù)聲明
- 云空間（KooDrive）服務(wù)聲明
- SparkRTC服務(wù)聲明
- 硬件開發(fā)工具鏈平臺云服務(wù)（CraftArts IPDCenter）服務(wù)聲明
- 華為云AI Gallery百模千態(tài)社區(qū)服務(wù)聲明
- 華為云平臺知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴處理指引
- 華為云語音交互服務(wù)（SIS）服務(wù)聲明
- 圖像識別（image）服務(wù)聲明
- CodeArts IDE服務(wù)聲明
- 八爪魚自動駕駛云服務(wù)聲明
- 圖像搜索（Image Search）服務(wù)聲明
- 云運(yùn)維中心（COC）服務(wù)聲明
- 工業(yè)軟件SaaS服務(wù)中心服務(wù)聲明
- ISCDesk服務(wù)協(xié)議
- 盤古氣象平臺服務(wù)聲明
- 教育內(nèi)容生產(chǎn)線服務(wù)聲明
- 安全云腦服務(wù)（SecMaster）服務(wù)聲明
- 彈性公網(wǎng)IP服務(wù)聲明
- 資源治理中心（Resource Governance Center）服務(wù)聲明
- 彈性伸縮服務(wù)聲明
- 華為云企業(yè)郵箱服務(wù)聲明
- 密鑰對管理服務(wù)免責(zé)聲明
- 節(jié)省計(jì)劃協(xié)議
- 視頻智能分析服務(wù)聲明（VIAS）
- 禮品領(lǐng)取政策說明
- 存儲容災(zāi)服務(wù)（SDRS）服務(wù)聲明
- 政務(wù)智能體（GIT）服務(wù)聲明
- 官網(wǎng)生成式AI智能搜索服務(wù)聲明
- 工業(yè)軟件云咨詢服務(wù)聲明
- Flexus云服務(wù)服務(wù)聲明
- 高性能彈性文件服務(wù)SFS Turbo 服務(wù)聲明
- 城市智能體服務(wù)聲明
- IoT邊緣服務(wù)聲明
- 彈性云服務(wù)器服務(wù)聲明
- 華為云工業(yè)仿真云平臺（SIM Space）服務(wù)聲明
- ModelArts Studio大模型即服務(wù)平臺服務(wù)聲明
- 華為云CloudPond云服務(wù)聲明
- 華為云工業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換引擎云服務(wù)（IDEE）服務(wù)聲明
- 企業(yè)交換機(jī)服務(wù)聲明
- DataArtsFabric 服務(wù)聲明
- 消息通知服務(wù)聲明
- 對話機(jī)器人服務(wù)聲明
- 云手機(jī)服務(wù)器服務(wù)聲明
- 華為云盤古Doer服務(wù)聲明
- 商專車自動駕駛云服務(wù)聲明
- 云化數(shù)據(jù)中心服務(wù)聲明
- AI科學(xué)計(jì)算服務(wù)聲明
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云服務(wù)等級協(xié)議（SLA）
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公測試用服務(wù)協(xié)議
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云商店協(xié)議
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開發(fā)者協(xié)議
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硬件銷售協(xié)議
對話機(jī)器人服務(wù)聲明
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對話機(jī)器人服務(wù)聲明
本服務(wù)聲明（以下簡稱“本聲明”、“本協(xié)議”）將為您介紹在使用華為云服務(wù)時所享有的權(quán)利、履行的義務(wù)和責(zé)任。請您認(rèn)真閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除責(zé)任、責(zé)任限制等對您的權(quán)益有重大影響的條款，該類條款我們已為您以粗體字的形式予以提示。
您理解并同意，您使用本協(xié)議中的任何服務(wù)即視為您已充分閱讀并同意接受本聲明中的“通用服務(wù)條款”及所使用的服務(wù)對應(yīng)的“專用服務(wù)條款”，即本協(xié)議即對您將產(chǎn)生法律約束力。如您不同意部分或全部協(xié)議條款的，請您停止使用相關(guān)服務(wù)。
1.通用服務(wù)條款
1.1締結(jié)主體。本協(xié)議由您（或稱“用戶”）與華為云相關(guān)簽約主體（或稱“華為云”、“我們”）共同締結(jié)，具體華為云簽約主體以您賬號中心顯示的簽約主體為準(zhǔn)，一經(jīng)生效將會在您與我們之間具有法律效力。如您代表一家公司或其他法律主體進(jìn)行注冊或以其他華為云允許的方式實(shí)際使用本服務(wù)，則您聲明和保證，您有權(quán)使該公司或該法律主體受本協(xié)議的約束。
1.2 單獨(dú)協(xié)議。 如果您通過線下訂閱本服務(wù)、或通過我們的合作伙伴采購本服務(wù)，或購買集成本服務(wù)的合作伙伴產(chǎn)品，您可能與我們或我們的合作伙伴之間簽署單獨(dú)協(xié)議。您承認(rèn)并同意，如果您被授權(quán)或以其他方式訪問和使用本服務(wù)的，則您將仍受本條所提及的單獨(dú)協(xié)議的約束；
1.3 協(xié)議變更。本協(xié)議會不定時進(jìn)行更新，對于本協(xié)議的任何重大變更，我們會通過在我們的網(wǎng)站發(fā)布通知或其他方式通知您。或者您也可以隨時點(diǎn)擊訪問服務(wù)官網(wǎng)，閱讀最新版的服務(wù)協(xié)議。如您不同意最新版服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容，請您停止使用本服務(wù)，如您繼續(xù)使用，即表示您已了解且同意最新版的服務(wù)聲明。
1.4 您的內(nèi)容
1.4.1 “您的內(nèi)容”的定義以及相關(guān)規(guī)定依照《華為云用戶協(xié)議》，您可以點(diǎn)擊以下鏈接查閱：http://m.cqfng.cn/declaration/sa_cua_computing.html
1.4.2 就您的內(nèi)容，除法律法規(guī)要求或者您使用本服務(wù)的需要外，華為云僅根據(jù)您的授權(quán)和指示，以及我們與您的協(xié)議受托處理您的此類數(shù)據(jù)。
1.4.3 您有權(quán)對您的內(nèi)容進(jìn)行上傳、刪除、更改等操作。就數(shù)據(jù)的刪除、更改等操作，您應(yīng)謹(jǐn)慎操作并自行承擔(dān)因此操作而產(chǎn)生的后果。
1.4.4您應(yīng)根據(jù)自身需求自行對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，華為云僅依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求或約定提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)。
2.對話機(jī)器人服務(wù)條款
2.1服務(wù)內(nèi)容
對話機(jī)器人服務(wù)（Conversational Bot Service） （以下簡稱：本服務(wù)或?qū)υ挋C(jī)器人服務(wù)）是一款基于人工智能技術(shù)，針對企業(yè)應(yīng)用場景開發(fā)的云服務(wù)，主要提供智能問答機(jī)器人功能，可幫助企業(yè)快速構(gòu)建、發(fā)布和管理智能問答機(jī)器人系統(tǒng)，能夠快速應(yīng)用至售后自動回答、坐席助手、售前咨詢機(jī)器人等場景。
對話機(jī)器人服務(wù)前端提供API接口的訪問方式，需要企業(yè)進(jìn)行第二次開發(fā)，通過調(diào)用API接口將對話機(jī)器人服務(wù)集成到第三方系統(tǒng)，如智能客服、數(shù)字人、具身智能等。后端支持企業(yè)配置自己選擇的大模型服務(wù)，由大模型服務(wù)向第三方系統(tǒng)提供生成能力。
更多對話機(jī)器人服務(wù)相關(guān)信息請參見產(chǎn)品文檔：
https://support.huaweicloud.com/productdesc-cbs/cbs_04_0001.html
2.2 對您的個人信息收集與處理
對于整個服務(wù)過程，您理解并同意華為云有權(quán)依據(jù)《隱私政策聲明》http://m.cqfng.cn/declaration/sa_prp.html 對可能涉及的您的個人數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、使用、處理等，華為云承諾將按照《隱私政策聲明》的規(guī)定尊重并保護(hù)您的隱私。
2.3 對您的內(nèi)容數(shù)據(jù)處理
1.“您的內(nèi)容”是指由您和/或您的用戶以任何格式在服務(wù)上處理（包括收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等）的所有數(shù)據(jù)、軟件、文本、圖像、視頻、音頻等。包括不限于您通過Console管理界面/API接口向服務(wù)提供的知識庫、用戶問題等內(nèi)容。
2.若您的內(nèi)容含有個人信息，您應(yīng)對個人信息進(jìn)行匿名化處理。若無法對你的內(nèi)容中的個人信息進(jìn)行匿名化處理，且必須使用本服務(wù)處理個人信息，您應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，包括獲得個人信息主體的授權(quán)或具有其他相應(yīng)的合法性基礎(chǔ)等。在上述場景下，您將自行決定個人信息處理種類，方式與目的等，我們雙方將根據(jù)您與我們簽署的華為云數(shù)據(jù)處理附則 （http://m.cqfng.cn/declaration/sa-dpa.html）處理您的內(nèi)容中的個人信息。
3.除為您提供本服務(wù)外，在未獲您明確授權(quán)的情況下，我們不會向第三方授權(quán)使用及披露您的內(nèi)容。
4.除為您提供本服務(wù)外，在未獲您明確授權(quán)的情況下，我們不會使用您的內(nèi)容，包括模型訓(xùn)練、優(yōu)化等。
5.我們可能根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序、訴訟/仲裁、政府的強(qiáng)制命令、監(jiān)管要求等而向第三方披露您的內(nèi)容，如為了滿足內(nèi)容合規(guī)審查要求，向相關(guān)的政府機(jī)關(guān)或?yàn)楸痉?wù)提供內(nèi)容合規(guī)審查的供應(yīng)商披露您的內(nèi)容。
6.我們將在【中華人民共和國】境內(nèi)處理您的內(nèi)容，在服務(wù)完成后，您的內(nèi)容將立即刪除。
7.我們有權(quán)采取人工或技術(shù)方式對您的內(nèi)容進(jìn)行安全合規(guī)審核，如果您的內(nèi)容不符合法律法規(guī)及政策、公序良俗，如涉及色情、暴力、毒品等不良信息，我們可能會對您的內(nèi)容進(jìn)行處置，包括不限于刪除、阻止。
2.4使用限制
您不得以下述任一方式使用該對話機(jī)器人服務(wù)：
1.將本服務(wù)或本服務(wù)的交互結(jié)果用于任何侵犯任何人權(quán)利（權(quán)益），或從事任何違反法律法規(guī)的行為，包括不限于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)犯罪、生成虛假信息、侵犯第三方權(quán)益（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密、肖像權(quán)等）、利用算法、數(shù)據(jù)、平臺等優(yōu)勢實(shí)施不公平競爭、利用本服務(wù)的功能去攻擊其它服務(wù)、機(jī)構(gòu)；
2.向我們提供任何違反法律法規(guī)、侵犯知識產(chǎn)權(quán)或第三方合法權(quán)益、侵犯他人身心健康或任何可能給華為云帶來風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)（如具有歧視性數(shù)據(jù)、侵犯他人個人信息或商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)、任何含有木馬、病毒、惡意軟件或任何其他有可能影響本服務(wù)安全及穩(wěn)定性的內(nèi)容）；
3.具有任何可能給我們帶來風(fēng)險(xiǎn)或損失的行為（包括作為或不作為）。
若發(fā)生上述行為，我們有權(quán)暫?；蚪K止提供對話機(jī)器人服務(wù)，并要求您賠償由此給我們造成的實(shí)際損失，且我們無需退還您已支付的云服務(wù)費(fèi)及對應(yīng)的支持服務(wù)費(fèi)用。
2.5免責(zé)聲明
您或您的最終用戶因下述任一原因受到損失的，華為云將不承擔(dān)賠償責(zé)任：
1.您應(yīng)理解并同意，您理解并同意，盡管華為云采取了必要措施維護(hù)本平臺的正常運(yùn)營，但依然可能出現(xiàn)下述問題，您同意因下述問題給您帶來的損失，華為云免責(zé)：（1）華為云在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和維護(hù)時進(jìn)行的服務(wù)中斷；（2）由于網(wǎng)絡(luò)上通路的阻塞造成您對通用商品或服務(wù)訪問速度下降；（3）因黑客、計(jì)算機(jī)病毒、木馬或其他惡意程序造成；（4）因電信部門技術(shù)調(diào)整和骨干線路中斷造成；（5）因故障處理的操作維護(hù)，包含但不限于故障處理、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)擴(kuò)容等導(dǎo)致；（6）因您操作不當(dāng)或您的電腦軟件、系統(tǒng)、硬件和通信線路的問題引起；（7）因您違反本平臺的使用規(guī)則使用相關(guān)服務(wù)引起；（8）其他非華為云過錯導(dǎo)致的問題。
2.在特定期間內(nèi)，我們可能會為您提供特定免費(fèi)試（使）用服務(wù)額度，在此期間雖然我們會對服務(wù)可用性和可靠性提供部分支持，但這不意味著華為云對任何服務(wù)可用性、可靠性做出承諾，您應(yīng)自行承擔(dān)相關(guān)后果。
3.對話機(jī)器人服務(wù)不提供生成能力，需要您購買或部署華為云相關(guān)大模型服務(wù)，為您提供生成能力，如華為云ModelArts Studio大模型即服務(wù)平臺服務(wù), 我們不對您使用本服務(wù)或其他大模型服務(wù)以及生成內(nèi)容完整性、可靠性、實(shí)用性等提供任何擔(dān)?；虮ＷC責(zé)任。當(dāng)您部署或使用相關(guān)大模型服務(wù)時，您應(yīng)詳細(xì)閱讀并遵守相關(guān)服務(wù)及模型的服務(wù)聲明或其他協(xié)議要求。
最后更新于2025年5月15日
