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[云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯絡中心與入駐式聯絡中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構 [云客服呼叫中心]應用場景 云客服呼叫中心用戶指南 [云客服呼叫中心]快速入門 [云客服呼叫中心]云控制臺操作指南 [云客服呼叫中心]租戶管理員指南 [云客服呼叫中心]客服坐席指南來自：專題企業(yè)借助云平臺可以輕松建立起一套電話營銷系統(tǒng)，內置運營數據分析系統(tǒng)，以專業(yè)的姿態(tài)獲取客戶的信任，快速拓展市場。 熱線電話 從購買到付費再到通話質量，呼叫中心服務系統(tǒng)都契合了節(jié)目組的訴求，助節(jié)目組以低廉的成本達成理想的節(jié)目效果。 業(yè)務咨詢 呼叫中心服務系統(tǒng)提供多種接入方式，用戶可以從哪兒看到就從哪兒接入；呼叫中心服來自：專題
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席費用。 呼叫中心是否支持查看電話、文字聊天、圖片等歷史記錄？ 支持錄音下載，文字圖片在線查看。 呼叫中心可否與我現有的系統(tǒng)或者其他第三方系統(tǒng)集成？ 可以，支持第三方系統(tǒng)直接集成CEC的輕量級接續(xù)條，使自己的客服系統(tǒng)具備人工語音客服的能力。集成方式可參考座席集成。 呼叫中心頁面樣式可以更改嗎？來自：專題來自：百科
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也可撥打X聯系A，來電顯示號碼為X，雙方真實號碼均被隱藏。 AXB模式下1個X號碼允許綁定5000對用戶號碼，但用戶號碼不可重復。例如，允許同時綁定AXB和CXD，但不允許同時綁定AXB和BXC。 綁定周期系統(tǒng)默認永不過期，由企業(yè)自定義設置。 網約打車、短租、外賣派送、線上醫(yī)生問診、法律咨詢等。來自：專題![]()
再撥。 撥打X號碼時提示“你的號碼暫無呼叫權限，請使用業(yè)務關聯號碼呼叫”怎么辦？ ?出現該提示的原因可能是您呼叫的X號碼未和任何用戶號碼設置綁定關系。平臺無法轉接呼叫給X號碼綁定的用戶號碼。 隱藏電話號碼打電話需不需要加86？ ?使用終端呼叫隱私號碼（X號碼/Y號碼）時，正常撥號即可。來自：專題![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數設置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號碼或A號碼或客戶申請的其他隱私號（通過呼叫事件通知接口響應中的displayCalleeNum參數設置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來自：專題![]()
不被泄露。用戶A呼叫其他用戶時，企業(yè)需要通過API指定呼叫對象（如B），然后A撥打X號碼呼叫B。 適用場景：咨詢行業(yè)、快遞服務等。 隱私保護通話：X模式功能 呼叫體驗：用戶A撥打X號碼，隱私保護通話平臺先向企業(yè)查詢綁定關系，然后根據企業(yè)返回的真實被叫號碼B，將呼叫轉接至用戶B。 適用場景：物流、在線客服、電商購物等。來自：專題![]()
給A號碼的操作，不管A號碼是否屏蔽短信都會收費。 若您不想讓A號碼接收短信，可以在終端設置將短信過濾。 說明：隱私保護通話AX，X和AXB模式支持短信功能，AXE和AXYB模式暫不支持短信功能。 為什么AXB模式下虛擬號碼打電話軟件只能單方向呼叫？ 請查看調用“AXB模式綁定接口來自：專題![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數設置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號碼或A號碼或客戶申請的其他隱私號（通過呼叫事件通知接口響應中的displayCalleeNum參數設置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來自：專題![]()
給A號碼的操作，不管A號碼是否屏蔽短信都會收費。 若您不想讓A號碼接收短信，可以在終端設置將短信過濾。 說明：隱私保護通話AX，X和AXB模式支持短信功能，AXE和AXYB模式暫不支持短信功能。 為什么AXB模式下虛擬號碼打電話軟件只能單方向呼叫？ 請查看調用“AXB模式綁定接口來自：專題![]()
碼，A和B之間的通信都是通過X號碼進行轉接。 AXB模式下X號碼允許被多組號碼（建議同時綁定不超過5000組號碼）綁定，即支持多路并發(fā)呼叫，但是多組號碼中的A和B號碼不能重復。例如，允許同時綁定AXB和CXD，但不允許同時綁定AXB和BXC。 同一個A號碼若要綁定不同B號碼，需要來自：專題![]()
來自：專題![]()
2、AX模式：完成號碼綁定后可以使用B號碼直接呼叫X號碼聯系到A號碼（即可以直接呼入）。若使用A號碼呼叫其他用戶時，則需要提前設置臨時被叫指定呼叫對象（C號碼），然后通過撥打X號碼呼叫C號碼。請在設置臨時被叫成功后1分鐘內發(fā)起呼叫，防止臨時被叫關系過期。 3、X模式：使用任意終端直接呼叫X號碼，對應的呼叫事件會以B來自：專題![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數設置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號碼或A號碼或客戶申請的其他隱私號（通過呼叫事件通知接口響應中的displayCalleeNum參數設置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來自：專題![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數設置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號碼或A號碼或客戶申請的其他隱私號（通過呼叫事件通知接口響應中的displayCalleeNum參數設置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來自：專題![]()
X號碼，A和B之間的通信都是通過X號碼進行轉接。 AXB模式下X號碼允許被多組號碼（建議不超過1000組號碼）綁定，即支持多路并發(fā)呼叫，但是多組號碼中的A和B號碼不能重復。例如，允許同時綁定AXB和CXD，但不允許同時綁定AXB和BXC。 同一個A號碼若要綁定不同B號碼，需要使用來自：百科![]()
登錄控制臺號碼管理設置綁定/解綁關系：選擇應用名稱或輸入隱私號碼查詢號碼綁定詳情，并進行綁定/解綁操作（解綁需點擊進入“綁定詳情”頁面后，點擊“解綁”進行解綁操作）。注意控制臺號碼管理僅支持AX、AXB和AXE模式應用的號碼綁定詳情查詢和綁定/解綁操作。 個人用戶和個體用戶能否使用虛擬電話號？ 抱歉，個人用戶和個體來自：專題![]()
碼，A和B之間的通信都是通過X號碼進行轉接。 AXB模式下X號碼允許被多組號碼（建議同時綁定不超過5000組號碼）綁定，即支持多路并發(fā)呼叫，但是多組號碼中的A和B號碼不能重復。例如，允許同時綁定AXB和CXD，但不允許同時綁定AXB和BXC。 同一個A號碼若要綁定不同B號碼，需要來自：專題![]()
常見問題導航:呼叫相關問題 常見問題導航:應用和模式相關 隱私保護通話AXB模式怎么開通？A號碼和X號碼的對應關系？適用的業(yè)務場景？ 隱私保護通話AXE模式怎么開通？A號碼和X號碼的對應關系？適用的業(yè)務場景？ 隱私保護通話如何發(fā)起呼叫？如何使用隱私保護通話X號碼呼叫？ AX模式功能詳解來自：百科![]()
05:29 AX&AXE模式介紹 AXB模式介紹 04:48 AXB模式介紹 AXYB模式介紹 04:07 AXYB模式介紹 X模式介紹 03:23 X模式介紹 AX&AXE模式介紹 05:29 AX&AXE模式介紹 AXB模式介紹 04:48 AXB模式介紹 AXYB模式介紹 04:07來自：專題
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