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- 保持呼叫 內(nèi)容精選 換一換
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不被泄露。用戶A呼叫其他用戶時(shí)，企業(yè)需要通過API指定呼叫對象（如B），然后A撥打X號碼呼叫B。 適用場景：咨詢行業(yè)、快遞服務(wù)等。 隱私保護(hù)通話 ：X模式功能 呼叫體驗(yàn)：用戶A撥打X號碼，隱私保護(hù)通話平臺先向企業(yè)查詢綁定關(guān)系，然后根據(jù)企業(yè)返回的真實(shí)被叫號碼B，將呼叫轉(zhuǎn)接至用戶B。 適用場景：物流、在線客服、電商購物等。來自：專題服務(wù)體驗(yàn)。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號密碼，進(jìn)入云呼叫中心平臺。 使用效果（可使用智能機(jī)器人應(yīng)答） 坐席人員登錄后臺呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員。 企業(yè)網(wǎng)站與后臺呼叫中心：可設(shè)置智能機(jī)器人自動應(yīng)答，用戶點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工（或者回復(fù)轉(zhuǎn)人來自：百科
- 保持呼叫 相關(guān)內(nèi)容
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1、環(huán)境準(zhǔn)備 第一次使用呼叫中心系統(tǒng)需要電話控件，訪問話務(wù)系統(tǒng)，點(diǎn)擊【坐席控件下載】，下載完成后，進(jìn)行安裝，并啟動電話控件。 2、電話呼入 2.1前提條件：已獲取話務(wù)員帳號信息 2.2使用場景 電話呼入 電話呼出 查詢通話記錄 2.3操作步驟 步驟1 訪問呼叫中心話務(wù)系統(tǒng)，輸入帳號、密碼、驗(yàn)證碼等，點(diǎn)擊登錄，來自：云商店
- 保持呼叫 更多內(nèi)容
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隱私保護(hù)通話X模式是什么 時(shí)間：2020-09-11 15:07:02 隱私保護(hù)通話X模式中，華為對外提供X號碼呼叫和短信能力，華為側(cè)不存儲任何綁定關(guān)系，小號平臺接收到呼叫或短信后到第三方系統(tǒng)獲取綁定關(guān)系。 X模式下具有如下關(guān)鍵功能： 隱私保護(hù)通話 PrivateNumber 隱私保護(hù)通話（Private來自：百科![]()
擬號碼X。 綁定關(guān)系建立后： 所有人均可撥打X聯(lián)系A(chǔ)，保護(hù)A的真實(shí)號碼不被泄露。 用戶A呼叫其他用戶時(shí)，企業(yè)需要通過API（AX模式設(shè)置臨時(shí)被叫接口）指定呼叫對象（如B），然后A撥打X號碼呼叫B。 AX模式下的X號碼只專屬于A號碼，即一個虛擬號碼X同時(shí)只能綁定一個A號碼。但1個A號碼可以同時(shí)綁定5個X號碼。來自：專題![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號碼或A號碼或客戶申請的其他隱私號（通過呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來自：專題![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號碼或A號碼或客戶申請的其他隱私號（通過呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來自：專題![]()
穩(wěn)定可靠：電信級平臺，保證服務(wù)可靠性；基于運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，通話質(zhì)量好，支持大容量，高并發(fā) 海量覆蓋：海量號碼資源，200+城市本地化號碼；企業(yè)按照地域使用本地化號碼，呼叫接通率高 功能豐富：支持短信、錄音和多種隱私號碼綁定模式，可靈活設(shè)置來電顯示號碼，滿足企業(yè)不同業(yè)務(wù)場景所需 簡單易用：接近自然語言的API來自：專題![]()
、金融保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融等 營銷外呼類 醫(yī)藥銷售、零售推銷、新房營銷、裝修、房產(chǎn)中介、銷售回訪 教育類 出國留學(xué)、教育推銷、教育回訪 呼叫中心類 呼叫中心的外呼業(yè)務(wù)、坐席盲呼業(yè)務(wù)、機(jī)器人外呼 其他業(yè)務(wù)類 代開發(fā)票、代做賬、個人電話業(yè)務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)代理、運(yùn)營商業(yè)務(wù)、POS機(jī)銷售、掃碼挪來自：專題![]()
添加應(yīng)用：點(diǎn)擊查看如何添加應(yīng)用 · 已添加的隱私保護(hù)通話應(yīng)用不支持刪除，但支持修改除應(yīng)用名稱和應(yīng)用類型以外的其他信息：如是否開通錄音、短信、呼叫狀態(tài)接收地址、呼叫話單接收地址等。 · 一個應(yīng)用只能應(yīng)用一種模式，申請?zhí)柎a時(shí)要綁定應(yīng)用。 添加企業(yè) 添加企業(yè)：訂購號碼前需要先提交企業(yè)資料，點(diǎn)擊查看如何添加企業(yè)來自：專題![]()
價(jià)格詳情頁：http://m.cqfng.cn/pricing.html#/cec信息為準(zhǔn)。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視來自：百科![]()
E CS 怎么買-華為ECS購買流程- 彈性云服務(wù)器 ECS怎么買 云日志 服務(wù)怎么使用_云日志服務(wù)使用流程_ 云日志服務(wù)LTS 呼叫中心電話系統(tǒng)_客服呼叫系統(tǒng)_網(wǎng)絡(luò)電話呼叫系統(tǒng) 查看更多 收起來自：專題![]()
2.聯(lián)系華為云客服開通“短信通知攜帶短信內(nèi)容”功能。 如何配置“短信通知地址”? 1.這三個地址的作用： -呼叫狀態(tài)接收地址用于接收隱私保護(hù)通話平臺推送的呼叫狀態(tài)。 -呼叫話單接收地址用于接收隱私保護(hù)通話平臺推送的話單。 -短信通知地址用于接收隱私保護(hù)通話平臺推送的短信發(fā)送結(jié)果。來自：專題![]()
址。 如何查看短信或綁定業(yè)務(wù)詳情？ 查看隱私保護(hù)通話呼叫、短信或綁定業(yè)務(wù)詳情，如通話時(shí)長、通話時(shí)間、號碼信息等，有以下兩種方式：登錄隱私保護(hù)通話控制臺，進(jìn)入“業(yè)務(wù)詳單”頁面，按需篩選查看。在隱私保護(hù)通話平臺推送的呼叫狀態(tài)、呼叫話單和短信通知查看。 A號碼作為短信發(fā)送方產(chǎn)生通話費(fèi)嗎來自：專題![]()
添加應(yīng)用：點(diǎn)擊查看如何添加應(yīng)用 • 已添加的隱私保護(hù)通話應(yīng)用不支持刪除，但支持修改除應(yīng)用名稱和應(yīng)用類型以外的其他信息：如是否開通錄音、短信、呼叫狀態(tài)接收地址、呼叫話單接收地址等。 • 一個應(yīng)用只能應(yīng)用一種模式，申請?zhí)柎a時(shí)要綁定應(yīng)用。 添加企業(yè) 添加企業(yè)：訂購號碼前需要先提交企業(yè)資料，點(diǎn)擊查看如何添加企業(yè)來自：專題![]()
“云蝠智能”企業(yè)提供AI客戶聯(lián)絡(luò)中心，包含智能語音電話機(jī)器人、智能語音呼叫、短信分發(fā)及企業(yè)微信SCRM的業(yè)務(wù)體系。通過提供AI會員回訪、通知、精準(zhǔn)營銷的系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)和賦能。 “云蝠智能”企業(yè)提供AI客戶聯(lián)絡(luò)中心，包含智能語音電話機(jī)器人、智能語音呼叫、短信分發(fā)及企業(yè)微信SCRM的業(yè)務(wù)體系。通過提供A來自：專題![]()
數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。 二、視訊會議語音呼叫，提升會議溝通效果 在傳統(tǒng)會議室中，由于設(shè)備性能和網(wǎng)絡(luò)條件的限制，會議溝通效果不佳。而我們的智能會議室硬件解決方案采用視訊會議技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻會議，提高會議溝通效果。此外，語音呼叫功能使得企業(yè)會議更加便捷，減少會議時(shí)間。 三、智能語音會議助手，提高會議效率來自：專題![]()
3輔助座席提效-智能機(jī)器?賦能提效 智能機(jī)器?Xbot解決客戶?少75%以上的咨詢問題，釋放??座席。 2.4輔助座席提效-智能機(jī)器?賦能提效 2.5輔助座席提效-云呼叫中?隨時(shí)與客戶建?聯(lián)系 提供便捷操作和通訊能? ?持通話內(nèi)容實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫，幫助座席清晰了解/記錄客戶信息 通話清晰、穩(wěn)定，?持?并發(fā)多集群云端部署來自：云商店![]()
戶滿意度。 泛微線上報(bào)修方案： 全程數(shù)字化報(bào)修方案：提高服務(wù)效率 2、電話報(bào)修（呼叫中心集成） 客戶通過售后400電話進(jìn)行報(bào)修，電話接入呼叫中心系統(tǒng)后，由客服人員填報(bào)基礎(chǔ)信息后，通過流程推送，根據(jù)呼叫類型（售前，售后）觸發(fā)不同的流程（售前支持流程、報(bào)修流程）。 四、移動項(xiàng)目管理來自：云商店![]()
。通過友好的客服服務(wù)，在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道，給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線咨詢 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，與智能客服交互式問答，隨時(shí)隨地尋找問題答案。 二、問題上報(bào) 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云WeLink提交詳細(xì)問題（文字、圖片、日志）來自：百科
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