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- 客戶畫像怎么做 內(nèi)容精選 換一換
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1、業(yè)務(wù)背景 企業(yè)在獲得客戶之后,如何維護(hù)客戶的忠誠、進(jìn)一步提升客戶的價值是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。因此需要通過不斷的與客戶進(jìn)行交流、互動,去運營與客戶之間的關(guān)系,進(jìn)而達(dá)成成交或二次成交,提升客戶價值。而這種客戶運營最重要的手段之一就是拜訪。 2、業(yè)務(wù)過程分析 2.1客戶拜訪從業(yè)務(wù)場景上主要分為如下場景。來自:云商店String 客戶端更新時間 agent_id String 客戶端ID agent_version String 客戶端版本號 agent_type String 客戶端類型 host_name String 客戶端所在的主機(jī)名 host_nickname String 客戶端所在的主機(jī)昵稱來自:百科
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來自:百科什么是CRM系統(tǒng)? 客戶關(guān)系管理(英語:Customer Relationship Management,簡稱CRM)是一種企業(yè)與現(xiàn)有客戶及潛在客戶之間關(guān)系互動的管理系統(tǒng)。通過對客戶數(shù)據(jù)的歷史積累和分析,CRM可以增進(jìn)企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,從而最大化增加企業(yè)銷售收入和提高客戶留存。CRM來自:專題
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