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直播回放,讓知識循環(huán)復用 直播培訓中,商家無法及時參加。時習知直播可自動生成回放,讓無法及時觀看直播的商家后續(xù)可隨時隨地觀看回放視頻進行學習,讓知識得以循環(huán)復用。 文檔中心,實現(xiàn)知識沉淀 商家之前是通過群聊來接收培訓資料,但群聊文件容易過期。華為商城通過時習知文檔庫打造商家知識庫,沉淀客服類、店鋪運來自:百科來自:百科
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