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- 語(yǔ)音智能客服 內(nèi)容精選 換一換
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云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:13:15 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。來(lái)自：云商店呼叫中心系統(tǒng) 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù)，提供音視頻客服、AI機(jī)器人（電銷(xiāo)外呼/多輪會(huì)話/智能語(yǔ)音導(dǎo)航）及來(lái)自：專(zhuān)題
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E CS 安全排查 深度診斷ECS 管理ECS狀態(tài) 查看ECS信息 免費(fèi)體驗(yàn) 文字轉(zhuǎn)換語(yǔ)音 語(yǔ)音交互服務(wù) 一句話識(shí)別 錄音文件識(shí)別 實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別 語(yǔ)音通話Voice Call 語(yǔ)音合成 智能語(yǔ)音助手 云客服CEC-產(chǎn)品視頻 網(wǎng)絡(luò)研討會(huì) 視頻標(biāo)簽 查看更多 收起來(lái)自：專(zhuān)題景下獲取信息、享受樂(lè)趣。 3、電話回訪：在客服系統(tǒng)場(chǎng)景中，通過(guò)語(yǔ)音合成服務(wù)將回訪內(nèi)容轉(zhuǎn)換成人聲，直接使用語(yǔ)音和客戶交流，提升用戶體驗(yàn)。 4、智能教育：將書(shū)本上的文本內(nèi)容合成為語(yǔ)音，接近真人的發(fā)音可模擬真人教學(xué)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)課文的朗讀和帶讀，幫助學(xué)生更好地理解和掌握教學(xué)內(nèi)容。 5、其他配音場(chǎng)景：視頻配音、廣告宣傳語(yǔ)配音等。來(lái)自：百科
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，還提供包括虛擬智能投顧如基金投教、基金數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢、股市行情查詢等智能問(wèn)答服務(wù)。 5呼叫中心智能客服：為傳統(tǒng)呼叫中心部門(mén)提供智能熱線呼入呼出機(jī)器人、智能文本機(jī)器人及人機(jī)協(xié)作在線客服全場(chǎng)景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品，AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務(wù)效率。 四、智能質(zhì)檢 1）保險(xiǎn)質(zhì)檢來(lái)自：云商店![]()
計(jì)費(fèi)方式更改：計(jì)費(fèi)周期內(nèi)不支持計(jì)費(fèi)方式更改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品資料 云客服呼叫中心產(chǎn)品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡(luò)中心與入駐式聯(lián)絡(luò)中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構(gòu) [云客服呼叫中心]應(yīng)用場(chǎng)景 云客服呼叫中心用戶指南 [云客服呼叫中心]快速入門(mén) [云客服呼叫中心]云控制臺(tái)操作指南來(lái)自：專(zhuān)題![]()
如何為網(wǎng)站添加一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客服系統(tǒng) 如何為網(wǎng)站添加一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客服系統(tǒng) 時(shí)間：2020-12-28 15:49:22 以華為云速建站為例，具體實(shí)現(xiàn)步驟如下： 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁(yè)設(shè)置在線客服，通過(guò)智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶，在快速解來(lái)自：百科![]()
云知識(shí) 云速建站支持在線接入華為云客服啦 云速建站支持在線接入華為云客服啦 時(shí)間：2020-12-10 19:22:39 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁(yè)設(shè)置在線客服，通過(guò)智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶，在快速解決客戶咨詢、建議或問(wèn)題的同時(shí)，帶給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)。來(lái)自：百科![]()
支持單雙聲道以及采樣率8k、16k的語(yǔ)音識(shí)別 高效便捷 快速進(jìn)行會(huì)議記錄 語(yǔ)音客服質(zhì)檢 語(yǔ)音客服質(zhì)檢 識(shí)別客服、客戶的語(yǔ)音，轉(zhuǎn)換為文本。進(jìn)一步通過(guò)文本檢索，檢查有沒(méi)有違規(guī)、敏感詞、電話號(hào)碼等信息 識(shí)別準(zhǔn)確 識(shí)別準(zhǔn)確率高 話者分離 支持兩方的話者分離，提升質(zhì)檢效率 實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)是如何計(jì)費(fèi)呢？ 收起來(lái)自：專(zhuān)題![]()
口音的普通話識(shí)別。 適用場(chǎng)景 1、語(yǔ)音短消息，過(guò)語(yǔ)音發(fā)送或者接收短消息時(shí)，將音頻短消息轉(zhuǎn)文字，提升閱讀效率和交互體驗(yàn)。 2、語(yǔ)音客服質(zhì)檢，或者游戲娛樂(lè)，將游戲娛樂(lè)中的語(yǔ)音聊天轉(zhuǎn)成文字消息，提升用戶閱讀效率，提升用戶體驗(yàn)。 華為云 面向未來(lái)的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)來(lái)自：百科![]()
WeLink 智能助手配置智能問(wèn)答 WeLink智能助手配置智能問(wèn)答 時(shí)間：2020-11-23 17:40:27 當(dāng)小微智能問(wèn)答的內(nèi)容還不足以滿意業(yè)務(wù)需求，那么能不能自己增加一些問(wèn)答呢？別懷疑，當(dāng)然可以啦，快來(lái)學(xué)學(xué)怎么配置自定義智能問(wèn)答。 1、 登錄WeLink管理后臺(tái)。在“智能辦公”下拉菜單，單擊“小微助手”。來(lái)自：百科![]()
會(huì)議記錄 語(yǔ)音客服質(zhì)檢 識(shí)別客服、客戶的語(yǔ)音，轉(zhuǎn)換為文本。進(jìn)一步通過(guò)文本檢索，檢查有沒(méi)有違規(guī)、敏感詞、電話號(hào)碼等信息 優(yōu)勢(shì) 識(shí)別準(zhǔn)確 識(shí)別準(zhǔn)確率高 話者分離 支持兩方的話者分離，提升質(zhì)檢效率 會(huì)議記錄 對(duì)會(huì)議記錄的音頻文件，進(jìn)行快速的識(shí)別，轉(zhuǎn)化成文字，方便進(jìn)行會(huì)議記錄 優(yōu)勢(shì) 多種輸入源支持來(lái)自：專(zhuān)題![]()
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Interface，應(yīng)用程序編程接口）將語(yǔ)音識(shí)別成文字或者將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語(yǔ)音等。SIS支持多種語(yǔ)音交互功能，包括實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別、一句話識(shí)別、錄音文件識(shí)別、語(yǔ)音合成、定制語(yǔ)音合成等。SIS適用于多種場(chǎng)景，如語(yǔ)音客服質(zhì)檢、會(huì)議記錄、語(yǔ)音短消息、有聲讀物、電話回訪等。 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，語(yǔ)音交互服務(wù)SIS是基于語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)來(lái)自：百科![]()
可通過(guò) 語(yǔ)音識(shí)別 、自然語(yǔ)言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，使機(jī)器理解人類(lèi)語(yǔ)言并與人類(lèi)進(jìn)行有效溝通，進(jìn)而根據(jù)對(duì)人類(lèi)語(yǔ)言中的意圖進(jìn)行理解并執(zhí)行相應(yīng)任務(wù)或做出回答的系統(tǒng) 應(yīng)用場(chǎng)景 在線客服 大屏語(yǔ)音助手 視頻客服 數(shù)字員工 在線客服 在線客服 智能客服場(chǎng)景中，使用智能問(wèn)答機(jī)器人來(lái)自動(dòng)回答客戶對(duì)于產(chǎn)品售后支持來(lái)自：產(chǎn)品![]()
支持導(dǎo)入圖片、視頻、音頻等素材，海量預(yù)制模板 支持敏感詞檢測(cè) 立即咨詢 智能客服 數(shù)字人智能交互 借助平臺(tái)智能交互驅(qū)動(dòng)能力，技術(shù)服務(wù)商能直接將數(shù)字人集成多端，完成傳統(tǒng)普通語(yǔ)音客服的升級(jí)迭代。 關(guān)鍵能力 支持個(gè)性化定義客服形象、聲音，讓AI服務(wù)過(guò)程更人性化 支持文本語(yǔ)音全方位交互，智能響應(yīng)，滿足客戶需求 立即咨詢 數(shù)字人直播視頻幫助來(lái)自：專(zhuān)題![]()
WeLink小微智能助手 智能推送+語(yǔ)音對(duì)話，信息及服務(wù)一句話直達(dá) 免費(fèi)注冊(cè) 下載客戶端 服務(wù)咨詢 了解更多 WeLink小微助手產(chǎn)品介紹 小微是內(nèi)置于華為云WeLink的智能助手，是基于AI能力的一款智能應(yīng)用。小微助手具有強(qiáng)大AI知識(shí)大腦和語(yǔ)音識(shí)別能力，讓用戶與WeLink自然來(lái)自：專(zhuān)題![]()
云知識(shí) 華為云EI引領(lǐng)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型：賦能全球企業(yè)，共創(chuàng)智能未來(lái) 華為云EI引領(lǐng)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型：賦能全球企業(yè)，共創(chuàng)智能未來(lái) 時(shí)間：2023-11-02 18:25:35 隨著人工智能技術(shù)在各行各業(yè)的不斷應(yīng)用，人工智能逐漸成為企業(yè)發(fā)展的重要引擎。但由于人工智能領(lǐng)域缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)自：百科![]()
如何搭建 實(shí)時(shí)音視頻 服務(wù)器 首次使用華為云實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)，您可以通過(guò)提交工單聯(lián)系華為云技術(shù)客服進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。 圖1 入門(mén)流程 序號(hào) 操作方法 操作說(shuō)明 1 獲取App ID和域名 請(qǐng)?zhí)峤还温?lián)系華為云技術(shù)客服獲取。 2 獲取 SparkRTC SDK 請(qǐng)?zhí)峤还温?lián)系華為云技術(shù)客服獲取。 3 集成SparkRTC來(lái)自：專(zhuān)題![]()
與竹間的智能化技術(shù)緊密結(jié)合，將雙方的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成最大價(jià)值，為客戶帶來(lái)更強(qiáng)大的服務(wù)能力！ 云市場(chǎng)商品 云市場(chǎng)直播間 AI能力整合，做企業(yè)的“最強(qiáng)大腦” 企業(yè)服務(wù)智能化遭瓶頸？本期直播特邀華為云優(yōu)質(zhì)合作伙伴竹間智能科技COO孫老師與大家探討如何構(gòu)建企業(yè)智能知識(shí)庫(kù)，助力企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。參與直播互動(dòng)，贏海量碼豆和驚喜好禮！來(lái)自：云商店![]()
網(wǎng)、人工智能等技術(shù)重構(gòu)教育體系。其主要利用自然語(yǔ)言處理和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能問(wèn)答、作業(yè)批改等功能，提高教學(xué)效率。同時(shí)，通過(guò)計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)監(jiān)測(cè)學(xué)生行為，為教育管理提供場(chǎng)景化解決方案，加快實(shí)現(xiàn)教育行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，提升教育質(zhì)量，促進(jìn)教育公平公正。 華為云EI一款優(yōu)秀的人工智能解決方案來(lái)自：百科
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