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之一,除了外呼平臺外,還包括了機器人質(zhì)檢、對話機器人等。 針對不容使用場景,電話機器人還衍生出了包括防疫機器人、催收機器人、滿意度調(diào)查機器人、HR招聘機器人、回放機器人、營銷機器人等。 在報裝場景中,使用電話機器人,通過 語音識別 及地址庫對比,機器人能夠一定程度上改善人工記錄信息不全及誤記等情況。來自:云商店平臺三大服務工具來實現(xiàn)機器人的開發(fā)、執(zhí)行和運維。設計平臺提供了多種組件和開發(fā)語言,用戶可以通過靈活的拖拉拽方式進行流程自動化機器人的設計。執(zhí)行平臺負責執(zhí)行設計好的機器人的調(diào)度,并記錄和回放完整的執(zhí)行過程??刂破脚_集中管理和監(jiān)控機器人的執(zhí)行,包括無人值守機器人集群管理、任務分發(fā)、監(jiān)控分析等功能。來自:專題
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