- 天津呼叫系統(tǒng) 內(nèi)容精選 換一換
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綁定周期系統(tǒng)默認(rèn)永不過期,由企業(yè)自定義設(shè)置。 網(wǎng)約打車、短租、外賣派送、線上醫(yī)生問診、法律咨詢等。 AX模式 為用戶A綁定隱私號碼X,所有人均可撥打X聯(lián)系A(chǔ),保護(hù)A的真實(shí)號碼不被泄露。用戶A呼叫其他用戶時,企業(yè)需要通過API指定呼叫對象(如B),然后A撥打X號碼呼叫B。 AX模來自:專題關(guān)于HiLeia(包含軟件更新和使用協(xié)議) 通話 1. 呼叫聯(lián)系人 在聯(lián)系人列表界面(圖2.3)選擇一個聯(lián)系人,并輕點(diǎn)觸控板可以發(fā)起呼叫,進(jìn)入呼叫界面(圖2.6)呼叫界面顯示當(dāng)前正在呼叫的聯(lián)系人,以及當(dāng)前呼叫的狀態(tài)。輕點(diǎn)觸控板可以取消呼叫。被叫方接聽通話后進(jìn)入通話界面。 2.通話接聽 當(dāng)收到來電時,HiLeia來自:云商店
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智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)操作。 1、環(huán)境準(zhǔn)備 第一次使用呼叫中心系統(tǒng)需要電話控件,訪問話務(wù)系統(tǒng),點(diǎn)擊【坐席控件下載】,下載完成后,進(jìn)行安裝,并啟動電話控件。 2、電話呼入 2.1前提條件:已獲取話務(wù)員帳號信息 2.2使用場景 電話呼入 電話呼出 查詢通話記錄 2.3操作步驟 步驟1來自:云商店2、AX模式:完成號碼綁定后可以使用B號碼直接呼叫X號碼聯(lián)系到A號碼(即可以直接呼入)。若使用A號碼呼叫其他用戶時,則需要提前設(shè)置臨時被叫指定呼叫對象(C號碼),然后通過撥打X號碼呼叫C號碼。請在設(shè)置臨時被叫成功后1分鐘內(nèi)發(fā)起呼叫,防止臨時被叫關(guān)系過期。 3、X模式:使用任意終端直接呼叫X號碼,對應(yīng)的呼叫事件會以B來自:專題
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不被泄露。用戶A呼叫其他用戶時,企業(yè)需要通過API指定呼叫對象(如B),然后A撥打X號碼呼叫B。 適用場景:咨詢行業(yè)、快遞服務(wù)等。 隱私保護(hù)通話 :X模式功能 呼叫體驗(yàn):用戶A撥打X號碼,隱私保護(hù)通話平臺先向企業(yè)查詢綁定關(guān)系,然后根據(jù)企業(yè)返回的真實(shí)被叫號碼B,將呼叫轉(zhuǎn)接至用戶B。 適用場景:物流、在線客服、電商購物等。來自:專題
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