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- 客戶中心呼叫系統(tǒng) 內(nèi)容精選 換一換
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一個頁面。 系統(tǒng)根據(jù)客戶維度,在一個頁面快速查詢到所有信息。 (基礎信息管理) 二、線上發(fā)起售后 1、微信報修 泛微通過集成企業(yè)微信和微信公眾號,用戶可快速通過微信發(fā)起售后請求。企業(yè)可快速收集信息,及時響應,以提高客戶滿意度。 2、400電話報修(呼叫中心集成) 客戶通過售后40來自:云商店、實現(xiàn)客戶服務的智能化和數(shù)據(jù)化。華為云以AI賦能攜手國泰新點、數(shù)字政通、沃豐科技發(fā)布兩大聯(lián)合解決方案。 一、12345智慧政府熱線解決方案 方案包含兩個部分: 1、由華為云聯(lián)合國泰新點打造的“12345熱線業(yè)務平臺” 通過構建呼叫中心、受理中心、調(diào)度中心、知識中心、監(jiān)督中心和研判來自:百科
- 客戶中心呼叫系統(tǒng) 相關內(nèi)容
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來自:云商店將需求落地,實現(xiàn)快速創(chuàng)新和試錯,提高企業(yè)效率。去中心化強調(diào)共享服務能力:去中心化的服務能力是高內(nèi)聚、低耦合設計架構的體 現(xiàn)。一個服務中心內(nèi)業(yè)務相關性較高,服務中心之間業(yè)務隔離性大,耦合度低。所以服務中心內(nèi)通過共享實現(xiàn)重用,服務中心間通過服務化實現(xiàn)對敏捷業(yè)務的支撐。四川郎酒股份有限來自:云商店
- 客戶中心呼叫系統(tǒng) 更多內(nèi)容
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隱私保護通話 X模式是什么 時間:2020-09-11 15:07:02 隱私保護通話X模式中,華為對外提供X號碼呼叫和短信能力,華為側(cè)不存儲任何綁定關系,小號平臺接收到呼叫或短信后到第三方系統(tǒng)獲取綁定關系。 X模式下具有如下關鍵功能: 隱私保護通話 PrivateNumber 隱私保護通話(Private來自:百科
使用 虛擬號碼撥號 使服務質(zhì)量提升 支持通話錄音,客戶投訴可追溯;支持短信,提升企業(yè)業(yè)務靈活性 常用模式:AXB模式 商業(yè)號碼隨身行 隱私號碼作為商業(yè)號碼綁定私人手機,隨身接通客戶電話。非工作時段可設置關機,防止騷擾 優(yōu)勢 虛擬號碼使客戶資源不遺失 員工離職,公司收回隱私號碼,原有客戶資源保持企業(yè) 所有 虛擬號碼使企業(yè)號碼不變更來自:專題
華為云計算 云知識 數(shù)據(jù)湖 治理中心DGC是什么 數(shù)據(jù)湖治理中心DGC是什么 時間:2020-12-18 11:08:07 數(shù)據(jù)湖 大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)湖治理中心DGC(DataLake Governance Center ) 是為了應對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)、針對企業(yè)數(shù)字化運營訴求提供來自:百科
云知識 邊緣數(shù)據(jù)中心管理 EDCM 邊緣數(shù)據(jù)中心管理 EDCM 時間:2020-12-16 17:15:57 邊緣數(shù)據(jù)中心管理是一種為政府、教育、醫(yī)療、企業(yè)等中小數(shù)據(jù)中心提供遠程監(jiān)控運維的云管理系統(tǒng),通過地圖定位、設備環(huán)境監(jiān)控、視頻查看、告警推送等多項功能,提高客戶遠程運維的效率,來自:百科
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