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1)健康顧問(wèn)智能客服:提供健康顧問(wèn)服務(wù),通過(guò)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)圖譜、生活習(xí)慣多輪問(wèn)答的對(duì)話方式,解答用戶對(duì)健康、營(yíng)養(yǎng)、生活習(xí)慣的疑問(wèn),最終為用戶推薦健康的飲食生活習(xí)慣。 2)電商智能客服:適用于電商領(lǐng)域,智能問(wèn)答貫穿于售前、售中和售后全服務(wù)場(chǎng)景,覆蓋商品咨詢、智能營(yíng)銷、智能催單、地址核對(duì)、物流發(fā)貨、售后退款等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),同時(shí)搭配轉(zhuǎn)人工處理,提高用戶滿意度。來(lái)自:云商店
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