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  • 云呼叫中心 內(nèi)容精選 換一換
  • 結(jié)算&分成 渠道通過華為云統(tǒng)一付費(fèi)，渠道的伙伴信息保密；如有分成，華為通過結(jié)算協(xié)議，返算給代理（月結(jié)） 商機(jī)拓展&客戶支持 華為協(xié)助開戶、提供技術(shù)支持，代理負(fù)責(zé)客戶接口/溝通/協(xié)調(diào)，聯(lián)合華為拓展商機(jī) 云呼伙伴API 場景解釋 API經(jīng)濟(jì)，為千行百業(yè)提供CC云呼通道API，對接極簡、開戶即用
    來自：產(chǎn)品
    大通天成，作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，深諳呼叫中心許可證新辦、續(xù)期及年檢的復(fù)雜流程與嚴(yán)格要求。我們致力于為企業(yè)提供一站式、專業(yè)化、高效率的服務(wù)，以精準(zhǔn)的政策解讀、流暢的辦理流程、周到的后續(xù)支持，助力企業(yè)輕松完成呼叫中心許可證新辦、續(xù)期及年檢。   一站式服務(wù),15年辦理經(jīng)驗(yàn),專業(yè)團(tuán)隊(duì)
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  • 云呼叫中心 相關(guān)內(nèi)容
  • Analytics）使用自然語言算法和預(yù)定義規(guī)則，分析呼叫中心場景下客服坐席人員與客戶的對話，實(shí)現(xiàn)全量質(zhì)量檢查，提高坐席效率和客戶滿意度 智能質(zhì)檢（Speech Analytics）使用自然語言算法和預(yù)定義規(guī)則，分析呼叫中心場景下客服坐席人員與客戶的對話，實(shí)現(xiàn)全量質(zhì)量檢查，提高坐席效率和客戶滿意度
    來自：產(chǎn)品
    建立復(fù)盤機(jī)制，保障AI場景的順利落地 模型構(gòu)建與基礎(chǔ)設(shè)施 由華為云提供采集、存儲、計算、管理、消費(fèi)的數(shù)據(jù)全生命周期管理 支持公有云（HC）、私有云（H CS ）及輕量化部署 支持盤古大模型的部署 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 盤古大模型 數(shù)據(jù)治理中心 DataArts Studio 云 數(shù)據(jù)倉庫 GaussDB (DWS) 數(shù)據(jù)管理服務(wù)
    來自：解決方案
  • 云呼叫中心 更多內(nèi)容
  • 了解云客服及其主要功能 使用指南 管理員和員工操作指導(dǎo) 開放平臺 基于開放接口的二次開發(fā)指南 查看更多 收起 在線咨詢?nèi)A為云計算領(lǐng)域?qū)＜遥覀儗槟可矶ㄖ颇纳?span style='color:#C7000B'>云方案 聯(lián)系專家
    來自：產(chǎn)品
    提供從號線資源層、CPaaS通信能力層、CCaaS呼叫中心應(yīng)用層的全能力開放，靈活的集成方式，讓原子能力快速被集成到千行百業(yè)應(yīng)用中，支持企業(yè)二次開發(fā)客制化呼叫中心。云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoL
    來自：其他
    云客服·呼叫中心 視頻介紹 云客服·呼叫中心 視頻介紹 云客服（CEC）基于華為30年ICT技術(shù)沉淀、創(chuàng)新AI+智能IVR、全渠道一致性體驗(yàn)，穩(wěn)如磐石，為企業(yè)提供高性價比客戶服務(wù)和最優(yōu)獲客渠道 云客服（CEC）基于華為30年ICT技術(shù)沉淀、創(chuàng)新AI+智能IVR、全渠道一致性體驗(yàn)，
    來自：產(chǎn)品
    查看工單、分配工單、處理工單，客戶問題隨時隨地快速解決。4.2 連接云客戶中心◇ 與云客戶中心實(shí)時連接，客戶以往的瀏覽、聊天信息、通話記錄、工單歷史一目了然。4.3 連接智齒客服其他產(chǎn)品模塊◇ 配合智齒云呼叫中心/機(jī)器人客服/人工在線客服，售前售中售后問題一次性解決，保證留住每個客戶。五、
    來自：其他
    VoLTE視頻通話、 VoLTE視頻IVR、固話號碼租用、普通固話通話、95號碼通話云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享
    來自：其他
    提供從號線資源層、CPaaS通信能力層、CCaaS呼叫中心應(yīng)用層的全能力開放，靈活的集成方式，讓原子能力快速被集成到千行百業(yè)應(yīng)用中，支持企業(yè)二次開發(fā)客制化呼叫中心。云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoL
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    能分配，提升客服人員服務(wù)質(zhì)效。2. 全媒體：支持文本、圖片、語音、視頻、文件、表情等消息發(fā)送；點(diǎn)對點(diǎn)消息中可一鍵發(fā)起音視頻呼叫。二. 云呼叫中心：支持所有IVR流程、通話控制能力，通話智能路由，通話錄音，來去電彈屏等通話功能，并為企業(yè)提供通話資源解決方案；二. 在線客服：支持所有
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    、全渠道一致性體驗(yàn)，穩(wěn)如磐石、優(yōu)質(zhì)號線，為企業(yè)提供高性價比客戶服務(wù)和最優(yōu)獲客渠道。云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享
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    、全渠道一致性體驗(yàn)，穩(wěn)如磐石、優(yōu)質(zhì)號線，為企業(yè)提供高性價比客戶服務(wù)和最優(yōu)獲客渠道。云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享
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    云客服平臺配套通信資費(fèi)套餐、固話號碼租用云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù)，提供音視頻客服、AI機(jī)器人（電
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    云客服平臺配套通信資費(fèi)套餐、固話號碼租用云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù)，提供音視頻客服、AI機(jī)器人（電
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    提供話術(shù)優(yōu)化能力，根據(jù)話務(wù)機(jī)器人使用過程中的反饋及時優(yōu)化話術(shù)流程，顯著提升整體用戶體驗(yàn) 呼叫中心系統(tǒng)集成驗(yàn)證 搭配 語音識別 （ASR）、 語音合成 （ TTS ）和互動式語音流程（IVR）等智能 語音交互 技術(shù)，在選定的業(yè)務(wù)場景下可作為呼叫中心的機(jī)器人話務(wù)員，實(shí)現(xiàn)對話機(jī)器人與用戶無障礙語音交流 開發(fā)者資源 API
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    覆蓋APP、WEB、電話等企業(yè)級流量入口，集成呼叫中心、客戶關(guān)系管理、營銷中心、在線客服、工單系統(tǒng)、知識庫、BI等功能模塊，支持多端接入，可顯著提升客戶體驗(yàn)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效?？头妫夯A(chǔ)模塊+客戶中心+業(yè)務(wù)中心+呼叫中心+在線客服+短信模塊+知識庫+工單系統(tǒng)接入電話端、we
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    含系統(tǒng)配置、個性化配置、二次開發(fā)支持、專業(yè)培訓(xùn)、線路對接服務(wù)等云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù)，提供音視
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