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- 智能語(yǔ)音客服的功能 內(nèi)容精選 換一換
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多種識(shí)別模式：支持多種實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)模式，如流式識(shí)別、連續(xù)識(shí)別和實(shí)時(shí)識(shí)別模式，靈活適應(yīng)不同應(yīng)用場(chǎng)景。 定制化服務(wù)可定制特定垂直領(lǐng)域的語(yǔ)言層模型，可識(shí)別更多專有詞匯和行業(yè)術(shù)語(yǔ)，進(jìn)一步提高識(shí)別準(zhǔn)確率。 華為云 面向未來(lái)的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生來(lái)自：百科語(yǔ)言支持：支持中文普通話，含帶方言口音的普通話識(shí)別。 多語(yǔ)言格式支持：支持7種以上的輸入語(yǔ)音格式。 應(yīng)用場(chǎng)景 語(yǔ)音搜索：搜索內(nèi)容直接以語(yǔ)音的方式輸入，讓搜索更加高效。支持各種場(chǎng)景下的語(yǔ)音搜索，比如地圖導(dǎo)航、網(wǎng)頁(yè)搜索等。 人機(jī)交互：通過(guò)語(yǔ)音喚醒、語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)，對(duì)終端設(shè)備發(fā)送語(yǔ)音命令，對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，提升人機(jī)交互體驗(yàn)。來(lái)自：百科
- 智能語(yǔ)音客服的功能 相關(guān)內(nèi)容
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電話銷售、會(huì)計(jì)、銀行職員、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)…… 不同于以往點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通觸達(dá)方式，AI智能語(yǔ)音本質(zhì)上是代替人和已有客戶及目標(biāo)客戶的高效溝通與觸達(dá)。2017-2020年間，隨著AI語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展，客戶需求推動(dòng)了AI語(yǔ)音技術(shù)變革，讓激活電話通道的觸達(dá)變?yōu)榭赡?，隨著對(duì)話體驗(yàn)的上升，平均對(duì)話時(shí)長(zhǎng)從小于30s上升至55-75s來(lái)自：云商店
- 智能語(yǔ)音客服的功能 更多內(nèi)容
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華為云計(jì)算 云知識(shí) 互動(dòng)直播的功能 互動(dòng)直播的功能 時(shí)間：2020-09-23 09:50:48 互動(dòng)直播（Interactive Live Streaming）憑借在視頻業(yè)務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期技術(shù)積累，快速敏捷為行業(yè)提供高并發(fā)、低延遲、高清流暢、安全可靠的一站式“音視頻互動(dòng)”解決方案，集來(lái)自：百科![]()
步驟6 進(jìn)行工單信息的填寫(xiě)。 步驟7 然后點(diǎn)擊提交，工單就可以進(jìn)行流轉(zhuǎn)。 步驟8 在我的工單界面可以查詢當(dāng)前租戶下面創(chuàng)建的工單。 步驟9 點(diǎn)擊控制臺(tái)，我的待辦，進(jìn)入我的待辦界面。 步驟10 可以在這邊處理流轉(zhuǎn)到自己名下的工單。點(diǎn)擊工單后面的處理。 步驟11 可以查看到工單詳情。點(diǎn)擊來(lái)自：云商店![]()
云知識(shí) 什么是短語(yǔ)音識(shí)別？ 什么是短語(yǔ)音識(shí)別？ 時(shí)間：2020-06-09 18:29:17 語(yǔ)音識(shí)別 短語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)1分鐘以內(nèi)、不超過(guò)4MB的音頻到文字的轉(zhuǎn)換。對(duì)于用戶上傳的完整的錄音文件，系統(tǒng)通過(guò)處理，生成語(yǔ)音對(duì)應(yīng)文字內(nèi)容。 短語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)常見(jiàn)場(chǎng)景： 語(yǔ)音搜索：搜索內(nèi)容來(lái)自：百科![]()
提供了便捷的客服咨詢和問(wèn)題反饋。常見(jiàn)問(wèn)題，咨詢智能客服；疑難問(wèn)題，提交問(wèn)題反饋；綜合問(wèn)題，撥打人工客服。通過(guò)友好的客服服務(wù)，在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道，給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線咨詢 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，與智能客服交互式問(wèn)答，隨時(shí)隨地尋找問(wèn)題答案。來(lái)自：百科![]()
html#/sis信息為準(zhǔn)。 華為云 面向未來(lái)的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動(dòng)，一切皆服務(wù)。 華為云將持續(xù)創(chuàng)新，攜手客戶、合作伙伴和開(kāi)發(fā)者，致力于讓云無(wú)處不在，讓智能無(wú)所不及，共建智能世界云底座。 華為云官網(wǎng)立即注冊(cè)特惠活動(dòng)來(lái)自：百科![]()
按照實(shí)際使用量收費(fèi)，如通話費(fèi)、API調(diào)用次數(shù)等。不同產(chǎn)品的付費(fèi)類型不同。 費(fèi)用組成 云客服的費(fèi)用組成包括： 1、云客服服務(wù)使用費(fèi)。指使用云客服平臺(tái)上包括座席、IVR、 TTS 、ASR、錄音等各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，不同產(chǎn)品費(fèi)用不同，可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求來(lái)決定訂購(gòu)的產(chǎn)品，也可疊加訂購(gòu)。 2、通信費(fèi)。來(lái)自：專題![]()
然后下面工號(hào)的狀態(tài)會(huì)隨之改變，從示閑—振鈴—正在通話—話后整理。 步驟5 點(diǎn)擊右側(cè)的快捷菜單，可以進(jìn)行會(huì)話信息、工單、知識(shí)庫(kù)和快捷回復(fù)的查看和配置。 步驟6 掛斷電話后，狀態(tài)變成話后整理，在會(huì)話信息那邊的備注里面提交本次通話的備注，點(diǎn)擊提交示閑或者示忙即可。 步驟7 點(diǎn)擊【通話記錄】，進(jìn)行通話記錄列表，查看記錄來(lái)自：云商店![]()
能在1秒內(nèi)實(shí)現(xiàn)彈性擴(kuò)縮容，并可以自由組合多種彈性策略以應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰期的突發(fā)流量浪涌。 全方位容器狀態(tài)監(jiān)控 云容器實(shí)例支持監(jiān)控容器運(yùn)行的資源使用率，包括CPU、內(nèi)存、GPU和顯存的使用率，方便您實(shí)時(shí)掌控容器運(yùn)行的狀態(tài)。 支持專屬容器實(shí)例 云容器實(shí)例提供專屬容器實(shí)例，基于高性能物理服來(lái)自：百科![]()
基于Lucene的當(dāng)前流行的企業(yè)級(jí)搜索服務(wù)器，具備分布式多用戶的能力。其主要功能包括全文檢索、結(jié)構(gòu)化搜索、分析、聚合、高亮顯示等。能為用戶提供實(shí)時(shí)搜索、穩(wěn)定可靠的服務(wù)。 華為云 面向未來(lái)的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動(dòng)，一切皆服務(wù)。來(lái)自：百科![]()
加專業(yè)詞匯的識(shí)別準(zhǔn)確率。 可定制化：針對(duì)客戶的特定場(chǎng)景需求，定制垂直領(lǐng)域的語(yǔ)音識(shí)別模型，識(shí)別效果更精確。 錄音文件識(shí)別 對(duì)于錄制的長(zhǎng)語(yǔ)音進(jìn)行識(shí)別，轉(zhuǎn)寫(xiě)成文字，提供不同領(lǐng)域模型，具備良好的可擴(kuò)展性，支持熱詞定制。 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 高識(shí)別率：基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)，對(duì)特定領(lǐng)域場(chǎng)景的語(yǔ)音識(shí)別進(jìn)行優(yōu)化，識(shí)別率達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先。來(lái)自：專題![]()
AI真的能讀懂人的需求嗎？ 當(dāng)AI智能語(yǔ)音的邏輯開(kāi)始超越傳統(tǒng)的人工客服，品牌又能否憑借更低成本的私域構(gòu)建和激活沉睡用戶，迎來(lái)新的彎道超車機(jī)會(huì)？ 6月10日19:00，來(lái)#華為云#云市場(chǎng)新生態(tài)直播間，聽(tīng)一知智能科技-AI語(yǔ)音智能交付專家陳厚志老師分享品牌利用智能客服高效獲客的成功秘訣！來(lái)自：云商店![]()
。 套餐包購(gòu)買時(shí)長(zhǎng)為1年，可通過(guò)疊加套餐包累加API調(diào)用次數(shù)或時(shí)長(zhǎng)。 購(gòu)買的套餐包在生效期內(nèi)，扣費(fèi)方式是先扣除已購(gòu)買的套餐包內(nèi)的額度后，超出部分以按需計(jì)費(fèi)的方式進(jìn)行結(jié)算。 購(gòu)買的套餐包到期后如果沒(méi)有購(gòu)買新的套餐包，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)為按需計(jì)費(fèi)。 視頻轉(zhuǎn)文字-常見(jiàn)問(wèn)題解答 視頻轉(zhuǎn)文字-常見(jiàn)問(wèn)題解答來(lái)自：專題![]()
Management）用戶由帳號(hào)創(chuàng)建并管理，可以確保帳號(hào)及資源的安全性。有關(guān) IAM 的詳細(xì)介紹請(qǐng)參見(jiàn)IAM用戶。 此處介紹如何創(chuàng)建一個(gè)具有IEC訪問(wèn)權(quán)限的IAM用戶。如果您不需要使用IAM用戶，可以略過(guò)此部分內(nèi)容。 有關(guān)IEC權(quán)限的詳細(xì)介紹和請(qǐng)參見(jiàn)權(quán)限管理。 創(chuàng)建IAM用戶并授權(quán)使用IEC的具體操作請(qǐng)參見(jiàn)示例流程。 步驟2：創(chuàng)建邊緣業(yè)務(wù)來(lái)自：專題![]()
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，了解語(yǔ)音交互服務(wù)的服務(wù)及使用場(chǎng)景，并掌握其申請(qǐng)和調(diào)用方法。 課程大綱 第1章 華為云語(yǔ)音交互服務(wù)介紹 第2章 服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景介紹 第3章 計(jì)費(fèi)說(shuō)明 第4章 服務(wù)操作指導(dǎo) 第5章 FAQ&隨堂測(cè)試 華為云 面向未來(lái)的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維來(lái)自：百科![]()
提升質(zhì)檢效率。 華為云 面向未來(lái)的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動(dòng)，一切皆服務(wù)。 華為云將持續(xù)創(chuàng)新，攜手客戶、合作伙伴和開(kāi)發(fā)者，致力于讓云無(wú)處不在，讓智能無(wú)所不及，共建智能世界云底座。 華為云官網(wǎng)立即注冊(cè)一元域名華為 云桌面來(lái)自：百科
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