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Udesk(北京沃豐時代數(shù)據(jù)科技有限公司)是一家成立于2013年7月的公司,專注于提供全場景智能客服系統(tǒng)。他們的產(chǎn)品家族包括全渠道智能客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能 語音交互 機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和移動客服APP等。Udesk的Insight BI數(shù)據(jù)分析服務(wù)是他來自:專題2、MRPA(Mobile Robotic Process Automation)移動機(jī)器人流程自動化 RPA——機(jī)器人流程自動化,顧名思義,就是利用機(jī)器人自動化地去執(zhí)行既定的腳本,來代替人工操作,延伸到移動端,即MRPA。通過 云手機(jī) 實現(xiàn)機(jī)器人流程自動化,我們可以在多個應(yīng)用場景下極大提升我們的工作效率,如來自:百科
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