- 呼叫中心外呼系統(tǒng) 內(nèi)容精選 換一換
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移動(dòng)APP等形式處理業(yè)務(wù),適應(yīng)傳統(tǒng)坐席工作習(xí)慣,又能滿足外勤移動(dòng)客服/銷售經(jīng)理類的需求。平臺(tái)可提供豐富的呼叫中心類應(yīng)用,涵蓋了呼叫中心、CRM、坐席工作臺(tái)、工單系統(tǒng)、外呼系統(tǒng)等,也可提供智能機(jī)器人、智能質(zhì)檢等智能化應(yīng)用。平臺(tái)可將PAAS能力對(duì)外開放,以滿足深度定制類客戶需求??梢?來自:其他智能呼叫中心系統(tǒng)采用先進(jìn)AI技術(shù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程自動(dòng)化與智能化,提升響應(yīng)速度與服務(wù)質(zhì)量。通過豐富的API接口資源,無縫連接其他系統(tǒng),高效交互數(shù)據(jù),助力提升運(yùn)營(yíng)效率,創(chuàng)造更多商業(yè)價(jià)值。強(qiáng)大的擴(kuò)展性和定制化能力,滿足企業(yè)不同需求。,多渠道接入,統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)無縫溝通。,智能識(shí)別客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù),提升客戶滿意度。來自:其他
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1.媲美真人的順暢溝通體驗(yàn) 2.持續(xù)高效的智能外呼策略 3.更出色的智能接待服務(wù)(人機(jī)協(xié)同系統(tǒng)協(xié)助坐席,超額完成每日任務(wù)) 4.完備的AI核心技術(shù)閉環(huán)機(jī)器人功能及詳細(xì)說明:AI的功能介紹:1、機(jī)器人線路每個(gè)日均外呼700-1000個(gè)電話;2、可對(duì)客戶進(jìn)行自動(dòng)分類,類別可自定義;3來自:其他來自:其他
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等等。呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證按照許可范圍的不同也可以分為全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證需要經(jīng)過國(guó)家工信部的審批,持有全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,企業(yè)理論上是可以在全國(guó)的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)的。而地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)來自:其他
呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的簡(jiǎn)稱。分為全網(wǎng)呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證。是工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門同意企業(yè)運(yùn)營(yíng)電話呼入和呼出業(yè)務(wù)服務(wù),而為企業(yè)頒發(fā)的許可證。國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是通過境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺(tái),為境內(nèi)外單位提供面向國(guó)內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務(wù)。從事呼叫中心業(yè)務(wù)需申請(qǐng)呼叫來自:其他
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