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  • 呼出式呼叫中心 內(nèi)容精選 換一換
  • 智能呼叫中心系統(tǒng)采用先進AI技術(shù),實現(xiàn)服務(wù)流程自動化與智能化,提升響應(yīng)速度與服務(wù)質(zhì)量。通過豐富的API接口資源,無縫連接其他系統(tǒng),高效交互數(shù)據(jù),助力提升運營效率,創(chuàng)造更多商業(yè)價值。強大的擴展性和定制化能力,滿足企業(yè)不同需求。,多渠道接入,統(tǒng)一管理,實現(xiàn)無縫溝通。,智能識別客戶需求,提供個性化服務(wù),提升客戶滿意度。
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    視頻服務(wù)。  【語音IVR】可視化配置自動語音應(yīng)答流程,快速自定義IVR業(yè)務(wù),低技術(shù)門檻,操作簡便,5分鐘快速入門。  【視頻IVR】交互語音及視頻應(yīng)答。視頻IVR通過對原有語音IVR業(yè)務(wù)的延伸,為用戶提供集音頻與視頻為一體的客戶服務(wù)體驗。  【 TTS 文字轉(zhuǎn)語音 ,實現(xiàn)自動語音流程中直接播放文字,無需錄音。 
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  • 呼出式呼叫中心 相關(guān)內(nèi)容
  • ,手機端實現(xiàn)外呼、接聽及文本消息接入,一鍵雙呼外呼任務(wù)配置等可選2000-10000分鐘數(shù)的 通信資費,商品/方案 詳情建議人工咨詢。一站服務(wù),全渠道接入,統(tǒng)一工作臺
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    ,政府協(xié)調(diào)、監(jiān)督相關(guān)部門處理。12345便民熱線呼叫中心平臺鏡像商品介紹12345便民熱線呼叫中心平臺包括七大模塊功能下面分別大概說明下每個大模塊:1 呼叫中心子系統(tǒng)呼叫中心子系統(tǒng)包括ivr分流、呼叫系統(tǒng)工作時間管理、呼入電話、呼出電話、內(nèi)線通話、三方通話等等話務(wù)相關(guān)的功能。2
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  • 呼出式呼叫中心 更多內(nèi)容
  • 呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的簡稱。分為全網(wǎng)呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證。是工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門同意企業(yè)運營電話呼入和呼出業(yè)務(wù)服務(wù),而為企業(yè)頒發(fā)的許可證。國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是通過境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺,為境內(nèi)外單位提供面向國內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務(wù)。從事呼叫中心業(yè)務(wù)需申請呼叫
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    云客服·呼叫中心 產(chǎn)品資料 云客服·呼叫中心 產(chǎn)品資料 立即購買 產(chǎn)品介紹 [云客服]什么是云客服 [云客服]云聯(lián)絡(luò)中心與入駐聯(lián)絡(luò)中心的差別 [云客服]功能架構(gòu) [云客服]應(yīng)用場景 用戶指南 [云客服]快速入門 [云客服]云控制臺操作指南 [云客服]租戶管理員指南 [云客服]客服坐席指南
    來自:產(chǎn)品
    /語音通知/二次定制呼叫中心)等服務(wù),并基于華為在電信、政府、銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、交通等行業(yè)實踐沉淀,助力企業(yè)高效獲客、觸客、客服數(shù)字化轉(zhuǎn)型。  【電銷坐席】提供外呼功能,含人工外呼和自動外呼。  【語音坐席】提供呼叫中心基礎(chǔ)應(yīng)用功能,含呼入、呼出、路由排隊、錄音、報
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    等等。呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證按照許可范圍的不同也可以分為全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證需要經(jīng)過國家工信部的審批,持有全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,企業(yè)理論上是可以在全國的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)的。而地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)
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    呼叫中心許可證是國家通信管理部門針對呼叫中心業(yè)務(wù)而設(shè)立的一種資質(zhì)認證。‌‌通過辦理呼叫中心許可證,‌企業(yè)可以合法地開展與客戶進行電話、‌網(wǎng)絡(luò)等通信手段的溝通、‌咨詢、‌投訴、‌營銷等服務(wù)。‌  無需到場,加急下證,免費咨詢
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    監(jiān)控,使得相關(guān)管理人員可實時了解呼叫中心的動態(tài)。根據(jù)客服熱線中心運營的相關(guān)參數(shù),對每個遠程客服人員的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量進行規(guī)范化考核量化。應(yīng)用智能AI技術(shù)實現(xiàn) 語音交互 服務(wù),開通全媒體服務(wù)渠道,打造互聯(lián)網(wǎng)+先進的技術(shù)應(yīng)用,中心統(tǒng)一號碼集中管理,分布接入、屬地接聽模式
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    理局審批); 審核時間:省網(wǎng)證1-3月,全網(wǎng)證3-6月;業(yè)務(wù)應(yīng)用:IVR(交互語音應(yīng)答系統(tǒng))、ACD(自動呼叫分配系統(tǒng))等。 哪些企業(yè)需要辦理呢?行業(yè):銀行、保險、航空、物流、旅游。業(yè)務(wù):英立訊、優(yōu)軟科技、集時通訊等公司提供的座席外包、服務(wù)專員出租、系統(tǒng)設(shè)備出租、業(yè)務(wù)外包、招投標(biāo)要求等。 申請有哪些條件呢?1
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    新一代云呼叫中心解決方案,靈活配置,為高效通話而來;無需購置硬件,打開網(wǎng)頁即開即撥,除基礎(chǔ)的通話及短信功能外,還包含IVR語音導(dǎo)航、來電彈屏、CRM客戶管理系統(tǒng)、大屏監(jiān)控、精細化報表等功能。分布部署,建設(shè)周期更短,成本更低。詳細功能:1.通訊功能:云端部署 打開網(wǎng)頁即開即用,和
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    /語音通知/二次定制呼叫中心)等服務(wù),并基于華為在電信、政府、銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、交通等行業(yè)實踐沉淀,助力企業(yè)高效獲客、觸客、客服數(shù)字化轉(zhuǎn)型。  【電銷坐席】提供外呼功能,含人工外呼和自動外呼。  【語音坐席】提供呼叫中心基礎(chǔ)應(yīng)用功能,含呼入、呼出、路由排隊、錄音、報表、IVR自助語音服務(wù)。 
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    微信、官網(wǎng)在線客服、郵件。 云電銷:只有電話呼出,不能呼入??赏ㄟ^創(chuàng)建外呼任務(wù)對名單進行外呼,可同時結(jié)合問卷進行使用,可查看相關(guān)的報表。 云呼叫中心_基礎(chǔ)版:企業(yè)通過對接話務(wù)接續(xù)接口實現(xiàn)電話客服 云呼叫中心:只有電話渠道,可呼入和呼出。 在線客服:含微信、官網(wǎng)在線客服、郵件渠道,
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    按業(yè)務(wù)場景對座席工作流程及業(yè)務(wù)功能進行梳理,為企業(yè)呼叫中心提供全功能整合的一站座席工作臺,便捷易用,快速上手。幫助客服伙伴增強自己的客服平臺能力 二次開發(fā)客制化行業(yè)呼叫中心 二次開發(fā)客制化行業(yè)呼叫中心 用戶側(cè) 坐席側(cè) 企業(yè)IT側(cè) 二次開發(fā)客制化行業(yè)呼叫中心 二次開發(fā)客制化行業(yè)呼叫中心 在線客服接入 集成方式
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    /語音通知/二次定制呼叫中心)等服務(wù),并基于華為在電信、政府、銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、交通等行業(yè)實踐沉淀,助力企業(yè)高效獲客、觸客、客服數(shù)字化轉(zhuǎn)型。  【電銷坐席】提供外呼功能,含人工外呼和自動外呼。  【語音坐席】提供呼叫中心基礎(chǔ)應(yīng)用功能,含呼入、呼出、路由排隊、錄音、報表、IVR自助語音服務(wù)。 
    來自:其他
    支持將呼叫系統(tǒng)與企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行對接,或者將呼叫中心部分功能集成到客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過開放接口,業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以實現(xiàn)諸如呼叫控制、錄音、通話記錄等功能的集成。高級別的安全性,業(yè)務(wù)邏輯無縫集成,實時數(shù)據(jù)流處理
    來自:其他
    捷訊通信JXUN呼叫中心,為企業(yè)客戶服務(wù)中心和企業(yè)外呼業(yè)務(wù)中心提供呼叫解決方案,具有智能語音導(dǎo)航,智能路由,智能呼叫分配,點擊撥號,呼叫彈窗,報表,監(jiān)控和錄音等功能。捷訊通信為政府及企事業(yè)單位提供通訊工程解決方案:呼叫中心、智能客服、云電銷、云總機、網(wǎng)頁WebSip電話、400電
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    務(wù)外包等服務(wù)。呼叫中心許可證業(yè)務(wù):呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托,利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫,通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座
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    結(jié)算協(xié)議,返算給代理(月結(jié)) 商機拓展&客戶支持 華為協(xié)助開戶、提供技術(shù)支持,代理負責(zé)客戶接口/溝通/協(xié)調(diào),聯(lián)合華為拓展商機 一站報價獲取 一站報價獲取 技術(shù)&商務(wù)優(yōu)勢 技術(shù)&商務(wù)優(yōu)勢 技術(shù)優(yōu)勢 可靠性:業(yè)界獨有的CTI POOL容災(zāi)方案,系統(tǒng)整體可靠性指標(biāo)達到99.999%
    來自:產(chǎn)品
    師,多行業(yè)的豐富培訓(xùn)經(jīng)驗,國家認證授權(quán)培訓(xùn)機構(gòu)定向的項目課程研發(fā)能力、標(biāo)準(zhǔn)化的呼叫中心課程資源、豐富的培訓(xùn)方式及渠道支持、完善的呼叫中心專業(yè)素質(zhì)課程體系【語音線路】語音電話線路碼號,用于呼叫中心呼入呼出【電話通訊包】4000分鐘語音通話包【短信通訊包】9000條短信包【服務(wù)流程】
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