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您好，AgentServerDemo之前是可以呼叫轉(zhuǎn)移成功的，但是后來不可以了，猜測(cè)和平臺(tái)設(shè)置有關(guān)系，日志我已經(jīng)上傳，請(qǐng)幫忙分析一下什么問題，謝謝
【問題來源】【必填】 中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司 【問題簡(jiǎn)要】【必填】 呼叫轉(zhuǎn)移-轉(zhuǎn)外呼號(hào)碼-通話轉(zhuǎn)模式，沒有收到轉(zhuǎn)接通話成功事件【問題類別】【必填】 【CC-Gateway】【AICC解決方案版本】【必填】 【AICC可選擇版本：AICC 8.14.0
呼叫轉(zhuǎn)移 背景信息 呼叫轉(zhuǎn)移操作可將來話轉(zhuǎn)移給外部號(hào)碼、其他客服代表、技能隊(duì)列或IVR。來話轉(zhuǎn)接后，通話的相關(guān)信息也同步轉(zhuǎn)移。
呼叫轉(zhuǎn)移 背景信息 呼叫轉(zhuǎn)移操作可將來話轉(zhuǎn)移給外部號(hào)碼、其他客服代表、技能隊(duì)列或IVR。來話轉(zhuǎn)接后，通話的相關(guān)信息也同步轉(zhuǎn)移。
隱私保護(hù)通話服務(wù)中，哪種模式支持呼叫轉(zhuǎn)移功能呢？ 目前隱私保護(hù)通話所有模式在呼叫中都不支持X號(hào)碼轉(zhuǎn)移，真實(shí)被叫的呼叫轉(zhuǎn)移功能依賴于運(yùn)營(yíng)商側(cè)的能力。 父主題： 呼叫相關(guān)問題
呼叫轉(zhuǎn)移 前置條件 座席已簽入 座席有正在通話中的語音呼叫 呼出在轉(zhuǎn)外呼號(hào)碼時(shí)（Devicetype為5）不支持釋放轉(zhuǎn)。 呼入進(jìn)行釋放轉(zhuǎn)時(shí)，由于送的是原始主叫號(hào)碼，可能被運(yùn)營(yíng)商限制呼出，導(dǎo)致轉(zhuǎn)移失敗。 場(chǎng)景描述 座席對(duì)已經(jīng)建立的通話進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。
【問題簡(jiǎn)要】我測(cè)試了呼叫轉(zhuǎn)移，似乎轉(zhuǎn)接不了固話號(hào)碼，F(xiàn)LOW.value的值是我從接口返回賦值的，當(dāng)我設(shè)置返回值為手機(jī)號(hào)碼時(shí)，可以成功轉(zhuǎn)接，但返回為固話號(hào)碼時(shí)（已加了區(qū)號(hào))，轉(zhuǎn)接是秒斷，能否查下是什么原因？
當(dāng)呼叫轉(zhuǎn)移類型為9（轉(zhuǎn)熟客時(shí)），則使用此字段設(shè)置的變量作為客戶的來電號(hào)碼，默認(rèn)為SYS.callingNumber 開啟錄音：當(dāng)呼叫轉(zhuǎn)移類型為5（轉(zhuǎn)移第三方號(hào)碼時(shí)），支持智能IVR轉(zhuǎn)第三方號(hào)碼錄音，會(huì)出現(xiàn)此復(fù)選框，其余呼叫轉(zhuǎn)移類型不顯示此選項(xiàng)。
當(dāng)呼叫轉(zhuǎn)移類型為9（轉(zhuǎn)熟客時(shí)），則使用此字段設(shè)置的變量作為客戶的來電號(hào)碼，默認(rèn)為SYS.callingNumber 開啟錄音：當(dāng)呼叫轉(zhuǎn)移類型為5（轉(zhuǎn)移第三方號(hào)碼時(shí)），支持智能IVR轉(zhuǎn)第三方號(hào)碼錄音，會(huì)出現(xiàn)此復(fù)選框，其余呼叫轉(zhuǎn)移類型不顯示此選項(xiàng)。
_華為云虛擬號(hào)碼_手機(jī)虛擬號(hào)碼打電話 網(wǎng)絡(luò)虛擬電話怎么打_隱藏號(hào)碼撥號(hào)_虛擬號(hào)碼能接電話嗎 虛擬固話號(hào)碼申請(qǐng)_號(hào)碼隱私保護(hù)平臺(tái)_號(hào)碼隱私通話 虛擬號(hào)碼有哪些號(hào)段_虛擬號(hào)碼對(duì)接_虛擬運(yùn)營(yíng)商靚號(hào) 手機(jī)怎么設(shè)置隱私號(hào)碼_隱藏來電號(hào)碼_虛擬號(hào)碼呼叫轉(zhuǎn)移 虛擬號(hào)碼收短信_(tái)收短信的虛擬手機(jī)號(hào)_
2.2 通過業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移cell轉(zhuǎn)移到指定的IVR流程其中被叫號(hào)碼的值是WAS上流程里對(duì)應(yīng)的流程接入碼，比如下圖ICD_Route.GSL對(duì)應(yīng)的就是11使用業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移cell必須有個(gè)主意的地方，就是上一個(gè)流程和下一個(gè)流程加載的IVR進(jìn)程必須一致。
100-007，呼叫轉(zhuǎn)移在什么情況下可以取消呼叫轉(zhuǎn)移？
8.13.0 CC-CMS】【期望解決時(shí)間】【選填】 盡快【問題現(xiàn)象描述】【必填】 GSL流程開發(fā)，呼叫轉(zhuǎn)移cell是否能實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移到坐席設(shè)備前后播放對(duì)應(yīng)坐席的工號(hào)的功能，是否還有其他方式可實(shí)現(xiàn)呼叫坐席前后播報(bào)工號(hào)的功能；
呼叫中心支持SaaS功能使用，同時(shí)提供PaaS平臺(tái)的API及SDK應(yīng)用于企業(yè)系統(tǒng)的定制開發(fā)和復(fù)雜需求場(chǎng)景。 呼叫中心支持哪些線路？ 呼叫中心聽豐富的號(hào)碼資源，包括400號(hào)碼、1010號(hào)碼、95號(hào)碼、全國(guó)固話及三大運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼；同時(shí)支持模擬中繼和SIP中繼等多種自由線路接入方式。
問題摘要：坐席A 成功發(fā)起 呼叫轉(zhuǎn)移（掛起轉(zhuǎn)IVR，進(jìn)行收號(hào)），繼續(xù)進(jìn)行內(nèi)部求助坐席B，掛機(jī)無法釋放進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。
問題描述：某局點(diǎn)在測(cè)試呼叫轉(zhuǎn)移到指定坐席時(shí)返回報(bào)錯(cuò)，轉(zhuǎn)移失敗，查看日志發(fā)現(xiàn)是100-007錯(cuò)誤。問題分析：呼叫轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)到指定坐席時(shí)，需要指定坐席是在空閑狀態(tài)，詢問具體場(chǎng)景了解到，客戶是呼叫轉(zhuǎn)移到整理態(tài)坐席，導(dǎo)致呼叫轉(zhuǎn)移失敗，轉(zhuǎn)到空閑態(tài)坐席正常。
（可選）訂購(gòu)號(hào)碼。 此處頁面僅提供訂購(gòu)號(hào)碼的入口，并非可以通過單擊“立即購(gòu)買”進(jìn)行號(hào)碼訂購(gòu)，單擊“立即購(gòu)買”僅完成呼叫中心實(shí)例創(chuàng)建，創(chuàng)建后呼叫中心實(shí)例名稱與號(hào)碼欄的備注信息將不可修改。 購(gòu)買類型請(qǐng)選擇號(hào)碼。 號(hào)碼欄請(qǐng)輸入備注信息，通過單擊“立即購(gòu)買”可以提交給運(yùn)營(yíng)人員查看。
yes" 表示通過呼叫轉(zhuǎn)移建立，"no" 表示非呼叫轉(zhuǎn)移建立。 called：文本型，被叫號(hào)碼，如果為座席，則首字符為a或者A。 transFrom：文本型，如果是通過轉(zhuǎn)移建立的通話，轉(zhuǎn)移的來源是什么，如果非呼叫轉(zhuǎn)移建立，則該字段為空。
虛擬IP地址概述 虛擬IP 虛擬IP（Virtual IP Address）是從VPC子網(wǎng)網(wǎng)段中劃分的一個(gè)內(nèi)網(wǎng)IP地址，是一種可以獨(dú)立申請(qǐng)和刪除的內(nèi)網(wǎng)IP地址，適用于以下場(chǎng)景： 將一個(gè)或者多個(gè)虛擬IP同時(shí)綁定至一個(gè)云服務(wù)器，可以通過任意一個(gè)IP地址（私有IP/虛擬IP）訪問云服務(wù)器
配置虛擬MFA 本章主要為您介紹如何綁定虛擬MFA、如何解綁虛擬MFA，以及IAM用戶手機(jī)丟失或刪除虛擬MFA應(yīng)用程序時(shí)管理員如何重置虛擬MFA。
