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您好，AgentServerDemo之前是可以呼叫轉移成功的，但是后來不可以了，猜測和平臺設置有關系，日志我已經(jīng)上傳，請幫忙分析一下什么問題，謝謝
【問題來源】【必填】 中國太平洋保險集團股份有限公司 【問題簡要】【必填】 呼叫轉移-轉外呼號碼-通話轉模式，沒有收到轉接通話成功事件【問題類別】【必填】 【CC-Gateway】【AICC解決方案版本】【必填】 【AICC可選擇版本：AICC 8.14.0
呼叫轉移 背景信息 呼叫轉移操作可將來話轉移給外部號碼、其他客服代表、技能隊列或IVR。來話轉接后，通話的相關信息也同步轉移。
呼叫轉移 背景信息 呼叫轉移操作可將來話轉移給外部號碼、其他客服代表、技能隊列或IVR。來話轉接后，通話的相關信息也同步轉移。
隱私保護通話服務中，哪種模式支持呼叫轉移功能呢？ 目前隱私保護通話所有模式在呼叫中都不支持X號碼轉移，真實被叫的呼叫轉移功能依賴于運營商側的能力。 父主題： 呼叫相關問題
呼叫轉移 前置條件 座席已簽入 座席有正在通話中的語音呼叫 呼出在轉外呼號碼時（Devicetype為5）不支持釋放轉。 呼入進行釋放轉時，由于送的是原始主叫號碼，可能被運營商限制呼出，導致轉移失敗。 場景描述 座席對已經(jīng)建立的通話進行呼叫轉移。
【問題簡要】我測試了呼叫轉移，似乎轉接不了固話號碼，F(xiàn)LOW.value的值是我從接口返回賦值的，當我設置返回值為手機號碼時，可以成功轉接，但返回為固話號碼時（已加了區(qū)號)，轉接是秒斷，能否查下是什么原因？
當呼叫轉移類型為9（轉熟客時），則使用此字段設置的變量作為客戶的來電號碼，默認為SYS.callingNumber 開啟錄音：當呼叫轉移類型為5（轉移第三方號碼時），支持智能IVR轉第三方號碼錄音，會出現(xiàn)此復選框，其余呼叫轉移類型不顯示此選項。
當呼叫轉移類型為9（轉熟客時），則使用此字段設置的變量作為客戶的來電號碼，默認為SYS.callingNumber 開啟錄音：當呼叫轉移類型為5（轉移第三方號碼時），支持智能IVR轉第三方號碼錄音，會出現(xiàn)此復選框，其余呼叫轉移類型不顯示此選項。
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2.2 通過業(yè)務轉移cell轉移到指定的IVR流程其中被叫號碼的值是WAS上流程里對應的流程接入碼，比如下圖ICD_Route.GSL對應的就是11使用業(yè)務轉移cell必須有個主意的地方，就是上一個流程和下一個流程加載的IVR進程必須一致。
100-007，呼叫轉移在什么情況下可以取消呼叫轉移？
8.13.0 CC-CMS】【期望解決時間】【選填】 盡快【問題現(xiàn)象描述】【必填】 GSL流程開發(fā)，呼叫轉移cell是否能實現(xiàn)呼叫轉移到坐席設備前后播放對應坐席的工號的功能，是否還有其他方式可實現(xiàn)呼叫坐席前后播報工號的功能；
呼叫中心支持SaaS功能使用，同時提供PaaS平臺的API及SDK應用于企業(yè)系統(tǒng)的定制開發(fā)和復雜需求場景。 呼叫中心支持哪些線路？ 呼叫中心聽豐富的號碼資源，包括400號碼、1010號碼、95號碼、全國固話及三大運營商號碼；同時支持模擬中繼和SIP中繼等多種自由線路接入方式。
問題摘要：坐席A 成功發(fā)起 呼叫轉移（掛起轉IVR，進行收號），繼續(xù)進行內(nèi)部求助坐席B，掛機無法釋放進行呼叫轉移。
問題描述：某局點在測試呼叫轉移到指定坐席時返回報錯，轉移失敗，查看日志發(fā)現(xiàn)是100-007錯誤。問題分析：呼叫轉移轉到指定坐席時，需要指定坐席是在空閑狀態(tài)，詢問具體場景了解到，客戶是呼叫轉移到整理態(tài)坐席，導致呼叫轉移失敗，轉到空閑態(tài)坐席正常。
（可選）訂購號碼。 此處頁面僅提供訂購號碼的入口，并非可以通過單擊“立即購買”進行號碼訂購，單擊“立即購買”僅完成呼叫中心實例創(chuàng)建，創(chuàng)建后呼叫中心實例名稱與號碼欄的備注信息將不可修改。 購買類型請選擇號碼。 號碼欄請輸入備注信息，通過單擊“立即購買”可以提交給運營人員查看。
yes" 表示通過呼叫轉移建立，"no" 表示非呼叫轉移建立。 called：文本型，被叫號碼，如果為座席，則首字符為a或者A。 transFrom：文本型，如果是通過轉移建立的通話，轉移的來源是什么，如果非呼叫轉移建立，則該字段為空。
虛擬IP地址概述 虛擬IP 虛擬IP（Virtual IP Address）是從VPC子網(wǎng)網(wǎng)段中劃分的一個內(nèi)網(wǎng)IP地址，是一種可以獨立申請和刪除的內(nèi)網(wǎng)IP地址，適用于以下場景： 將一個或者多個虛擬IP同時綁定至一個云服務器，可以通過任意一個IP地址（私有IP/虛擬IP）訪問云服務器
配置虛擬MFA 本章主要為您介紹如何綁定虛擬MFA、如何解綁虛擬MFA，以及IAM用戶手機丟失或刪除虛擬MFA應用程序時管理員如何重置虛擬MFA。
