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專家咨詢 新一代工業(yè)軟件人才培養(yǎng) 新一代工業(yè)軟件人才培養(yǎng) 技術(shù)即服務(wù) 統(tǒng)一運維：基于 CloudPond或通用服務(wù)器，統(tǒng)一管理，極簡運維 統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座：基于華為云iDME，使能數(shù)據(jù)高效流通，應(yīng)用快速集成 經(jīng)驗即服務(wù) 一站式服務(wù)：提供教育版軟件、課程、示例工程等齊套教學(xué)資源 開箱即用：預(yù)
跟蹤線索獲取、轉(zhuǎn)化等，有效統(tǒng)計，精準衡量渠道ROI 服務(wù)管理 各渠道服務(wù)流程統(tǒng)一配置，達到一致的服務(wù)標準 語音/在線雙智能，引導(dǎo)問題快速解決 不同渠道的服務(wù)數(shù)據(jù)相互共享，更快掌握客戶訴求 電話、在線、郵件、工單、等多渠道協(xié)作，高效服務(wù) 數(shù)據(jù)平臺 整合營銷服務(wù)數(shù)據(jù)，掌握行為軌跡，關(guān)聯(lián)聯(lián)絡(luò)歷史 通話
諾瓦星云星絡(luò)智語數(shù)據(jù)智能平臺解決方案 聚焦AI+知識中臺，構(gòu)建企業(yè)級知識中樞與智能決策平臺 AI加速知識變現(xiàn)，賦能業(yè)務(wù)增長 伙伴方案 公有云/HCSO/HCS/服務(wù)器 購買 專家咨詢 專家咨詢 三大場景，驅(qū)動業(yè)務(wù)智能躍遷 三大核心應(yīng)用 應(yīng)用場景 智能銷售預(yù)測與排產(chǎn)（制造業(yè)） 設(shè)備智能維保（能源行業(yè)） 智能問數(shù)與數(shù)據(jù)洞察（泛行業(yè)）
據(jù)安全、可信、可控、可追溯、高效、低成本流通需求 領(lǐng)域數(shù)據(jù)空間流通平臺配套人工服務(wù)(HCS版) 領(lǐng)域數(shù)據(jù)空間流通平臺配套服務(wù)，為平臺提供實施交付、運維支持等服務(wù)支撐，包括：駐場運維、數(shù)據(jù)集成、咨詢服務(wù)等 咨詢流程 咨詢流程 需求咨詢 提交相關(guān)需求，描述需求背景 初步溝通 需求答疑，對齊核心訴求，確定合作意向
、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)服務(wù)等服務(wù) 面向制造、零售、金融等行業(yè)提供主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)地圖、數(shù)據(jù)集成等行業(yè)數(shù)據(jù)場景應(yīng)用 提供業(yè)財一體化、辦公協(xié)同、智能IOC等終端企業(yè)應(yīng)用 數(shù)據(jù)服務(wù) 基于軟通動力豐富的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)治理方法論，為企業(yè)提供專業(yè)實施服務(wù) 針對企業(yè)特定的需求提供企業(yè)
多樣選項隨心配，云服務(wù)任選組合 多樣選項隨心配，云服務(wù)任選組合 鉑金托管 全面優(yōu)化和管理云，全面覆蓋華為云云上服務(wù) 7*24小時支持，提供現(xiàn)場支持 高級云支持工程師 電話、微信、郵件響應(yīng)時間分別小于2、5、60分鐘 金牌托管 提供華為云的使用、維護、優(yōu)化，全面覆蓋華為云云上服務(wù) 6*12小時在線支持，提供現(xiàn)場支持
云端集中存儲和管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全同步 通過分配用戶管理權(quán)限，實時在線訪問和共享數(shù)據(jù) 無縫集成其它云服務(wù)和企業(yè)系統(tǒng)（如ERP、MES等） 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 工業(yè)數(shù)字模型驅(qū)動引擎 iDME 彈性云服務(wù)器 ECS 云容器引擎 CCE 查看部署指南 助推眾多客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 助推眾多客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
提供產(chǎn)品用戶體驗服務(wù)，包括用戶體驗數(shù)據(jù)分析、用戶體驗任務(wù)調(diào)度、智能運維協(xié)同等 質(zhì)控工具及服務(wù) 提供接口測試、性能測試、WebUI測試、APP測試、云/真機調(diào)試等專業(yè)測試工具 提供平臺支持、定制開發(fā)、質(zhì)控標準設(shè)計、測試實施等定制服務(wù) 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 云手機服務(wù)器 CPH 分布式消息服務(wù)Kafka版
IFRS17財務(wù)流程優(yōu)化、考核制度優(yōu)化、總賬系統(tǒng)優(yōu)化等 為什么選擇德勤金融保險行業(yè)I17及財務(wù)支持服務(wù)解決方案 為什么選擇德勤金融保險行業(yè)I17及財務(wù)支持服務(wù)解決方案 市占率位居四大之首 為40家保險公司提供I17咨詢服務(wù)，居四大之首 在行業(yè)咨詢領(lǐng)域連續(xù)六年領(lǐng)跑 長期深耕IFRS17領(lǐng)域進行項目經(jīng)驗積累
區(qū)塊鏈貿(mào)易金融解決方案 基于華為云區(qū)塊鏈服務(wù)，給金融行業(yè)客戶提供高性能、高可用和高安全的區(qū)塊鏈技術(shù)平臺服務(wù)，從而快速、低成本的創(chuàng)建、部署和管理區(qū)塊鏈應(yīng)用以實現(xiàn)貿(mào)易金融產(chǎn)品交易信息的標準化、電子化和智能化，為打造全新的貿(mào)易金融生態(tài)圈，提升金融服務(wù)效率 基于華為云區(qū)塊鏈服務(wù)，給金融行業(yè)客戶提供高性能
基于華為云高性能、高可用和高安全的區(qū)塊鏈技術(shù)平臺服務(wù)，將納稅人信用評級等數(shù)據(jù)運用到銀行小額貸款審批中，提升銀行信貸效率，確保稅收數(shù)據(jù)得到科學(xué)運用，架起納稅人、銀行、稅務(wù)部門之間合作共贏的橋梁 基于華為云高性能、高可用和高安全的區(qū)塊鏈技術(shù)平臺服務(wù)，將納稅人信用評級等數(shù)據(jù)運用到銀行小額貸款
保險智能客服 場景介紹 保險公司依托客服中心、電銷中心、大量客服人員和銷售人員，進行保險產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品售后服務(wù)，保險公司都面臨著電話坐席人數(shù)眾多、管理成本、人力成本高、人員流失率大、服務(wù)質(zhì)量不高、專業(yè)程度不夠等眾多問題，從而影響產(chǎn)品銷售以及客戶滿意度。 場景特點 通過用戶畫像的構(gòu)建，構(gòu)
“專用”設(shè)備 能力復(fù)用，性價比高：一臺IVS1800，多教室復(fù)用（5到10間） ，多業(yè)務(wù)復(fù)用（安防/巡課/錄直播等） 云邊協(xié)同，場景“無限”擴展 AI算法按需加載 AI智能：通過華為云云邊協(xié)同，構(gòu)建可持續(xù)迭代的開放AI平臺， 可提供人數(shù)統(tǒng)計、行為識別、ASR、OCR等AI能力 應(yīng)用場景：無感
本地數(shù)據(jù)庫等組件如何高效，穩(wěn)定地和云服務(wù)進行數(shù)據(jù)同步 本地虛擬機如何低成本地通過云上ECS進行容災(zāi) 解決方案 開源中間件通過EventGrid云服務(wù)，和云服務(wù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)持續(xù)復(fù)制 開源數(shù)據(jù)庫通過DRS云服務(wù)，和云服務(wù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)持續(xù)復(fù)制 虛擬機通過SDRS云服務(wù)，容災(zāi)到云上ECS 方案價值 秒級RPO，分鐘級RTO（依賴數(shù)據(jù)復(fù)制時延）
全景數(shù)字化方案 服務(wù)快速交付 2周線上交付績效管理系統(tǒng)，5周線上0-1交付目標精細化管理系統(tǒng) 核心數(shù)據(jù)精準洞察 以薪酬為核心，洞察人力成本、優(yōu)化管控 基于六大體系、100+指標，全面洞察數(shù)據(jù)，驅(qū)動戰(zhàn)略決策與執(zhí)行 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 云容器引擎 CCE 彈性云服務(wù)器 ECS 查看部署指南 攜手中大型企業(yè)持續(xù)人力資源領(lǐng)域創(chuàng)新
應(yīng)用，打通數(shù)據(jù)最后一公里，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價值 經(jīng)驗即服務(wù) 提供基于項目經(jīng)驗、行業(yè)合作伙伴提煉的數(shù)據(jù)模型、指標體系和挖掘算法，可以快速實現(xiàn)行業(yè)下沉，賦能制造行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 技術(shù)即服務(wù) 提煉典型數(shù)據(jù)平臺場景，根據(jù)企業(yè)需求選擇最優(yōu)云服務(wù)組合，提供數(shù)據(jù)生命周期中的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)消費等平臺能力
面向多場景全行業(yè)的數(shù)字化門戶解決方案：電商、餐飲、服務(wù)、教育培訓(xùn)、出行、宣傳展示等 經(jīng)驗即服務(wù) 基于華為云計算底座+全場景萬戶AI智能定制門戶形成面向泛行業(yè)客戶的門戶系統(tǒng)解決方案 高階服務(wù)整合：針對定制客戶，結(jié)合場景集成使用云廠商高階服務(wù)能力，提升站點智能化維護運營 技術(shù)及服務(wù) Ajax異步交互架構(gòu)，快
打破了數(shù)據(jù)孤島，豐富了征信數(shù)據(jù)，提升了金融機構(gòu)業(yè)務(wù)能力 數(shù)據(jù)安全 采用區(qū)塊鏈技術(shù)，避免了數(shù)據(jù)外泄產(chǎn)生風險 MapReduce服務(wù) 實時語音識別 解決方案架構(gòu) 解決方案架構(gòu) 以分布式存儲、點對點傳輸、共識機制與加密算法等技術(shù)，屏蔽底層復(fù)雜的連接建立機制，通過上層的對等直聯(lián)、安全通信和匿名保護，加速打破“信息孤島
關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 彈性云服務(wù)器 ECS 虛擬私有云 VPC 云解析服務(wù) DNS 云數(shù)據(jù)庫 RDS for MySQL AI開發(fā)平臺ModelArts ConnectNow AI賦能的客戶體驗賦能專家 ConnectNow AI賦能的客戶體驗賦能專家 助力隨銳科技實現(xiàn)全球化智能客戶服務(wù) 隨銳科
顯著降低人工運營成本，提升整體投入產(chǎn)出比 有效激活各類型客戶，減少客戶流失 增強品牌與用戶的情感連接，提升品牌忠誠度 專家咨詢 以華為云服務(wù)為基座，提供智能運營全場景解決方案 以華為云服務(wù)為基座，提供智能運營全場景解決方案 客戶引流 多渠道流量匯聚到全場景智能運營平臺 基于華為云底座快速搭建私域流量池
