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合力億捷全場景智能運營解決方案

合力億捷全場景智能運營解決方案

合力億捷全場景智能運營解決方案

智能大數(shù)據(jù)驅(qū)動,自動化營銷與客服一體化,精準(zhǔn)激活全鏈客戶增長

智能營銷客服一體化,AI驅(qū)動私域全流程運營,加速增長

伙伴方案 公有云

聚焦核心場景,驅(qū)動業(yè)務(wù)增長

聚焦核心場景,驅(qū)動業(yè)務(wù)增長

應(yīng)用場景

全渠道智能引流轉(zhuǎn)化

精細化私域用戶運營

自動化營銷客戶激活

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
  1. 多渠道獲客成本居高不下,線索有效性低
  2. 各渠道流量數(shù)據(jù)分散,線索分配與跟進效率低下
  3. 營銷活動創(chuàng)意不足,轉(zhuǎn)化鏈路長、流失率高
  1. 數(shù)據(jù)維度單一,畫像不清晰,難以有效用戶分層與管理
  2. 用戶互動缺乏個性化,用戶活躍度低、易流失
  3. 運營規(guī)則依賴人工經(jīng)驗,SOP執(zhí)行不到位,效果難以衡量
  1. 常規(guī)營銷活動耗時耗力,新老客戶激活率普遍偏低
  2. 沉默用戶基數(shù)龐大,缺乏有效觸達和喚醒機制
  3. 營銷內(nèi)容缺乏創(chuàng)意與個性,難以有效吸引用戶注意
解決方案
  1. 整合多渠道入口,運用活碼、短鏈等匯聚潛客流量
  2. AI智能識別高意向線索,自動分配并提醒跟進
  3. 提供豐富的營銷互動工具與AIGC內(nèi)容支持
  1. 構(gòu)建動態(tài)完善的用戶標(biāo)簽與畫像,多維度精細化分群
  2. 基于用戶畫像與行為數(shù)據(jù),通過SOP自動推送個性化內(nèi)容與提醒
  3. 建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營閉環(huán),實時監(jiān)測用戶反饋
  1. 設(shè)定SOP,針對不同客群在關(guān)鍵節(jié)點自動觸發(fā)營銷動作
  2. AI智能分析偏好,生成個性化營銷素材,多頻次、多方式觸達
  3. 建立用戶激勵與成長體系,持續(xù)提升用戶參與度
方案價值
  1. 獲客成本顯著降低,為業(yè)務(wù)增長輸送優(yōu)質(zhì)潛客
  2. 提升線索轉(zhuǎn)化各環(huán)節(jié)效率,銷售業(yè)績增長可期
  3. 營銷活動效果量化可視,策略迭代有據(jù)可依
  1. 用戶活躍度與粘性顯著提升,私域用戶生命周期價值最大化
  2. 實現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)溝通,有效促進口碑傳播與裂變
  3. 運營效率與效果雙重提升,降低對人工經(jīng)驗的依賴
  1. 顯著降低人工運營成本,提升整體投入產(chǎn)出比
  2. 有效激活各類型客戶,減少客戶流失
  3. 增強品牌與用戶的情感連接,提升品牌忠誠度

全渠道智能引流轉(zhuǎn)化

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
  1. 多渠道獲客成本居高不下,線索有效性低
  2. 各渠道流量數(shù)據(jù)分散,線索分配與跟進效率低下
  3. 營銷活動創(chuàng)意不足,轉(zhuǎn)化鏈路長、流失率高
解決方案
  1. 整合多渠道入口,運用活碼、短鏈等匯聚潛客流量
  2. AI智能識別高意向線索,自動分配并提醒跟進
  3. 提供豐富的營銷互動工具與AIGC內(nèi)容支持
方案價值
  1. 獲客成本顯著降低,為業(yè)務(wù)增長輸送優(yōu)質(zhì)潛客
  2. 提升線索轉(zhuǎn)化各環(huán)節(jié)效率,銷售業(yè)績增長可期
  3. 營銷活動效果量化可視,策略迭代有據(jù)可依

精細化私域用戶運營

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
  1. 數(shù)據(jù)維度單一,畫像不清晰,難以有效用戶分層與管理
  2. 用戶互動缺乏個性化,用戶活躍度低、易流失
  3. 運營規(guī)則依賴人工經(jīng)驗,SOP執(zhí)行不到位,效果難以衡量
解決方案
  1. 構(gòu)建動態(tài)完善的用戶標(biāo)簽與畫像,多維度精細化分群
  2. 基于用戶畫像與行為數(shù)據(jù),通過SOP自動推送個性化內(nèi)容與提醒
  3. 建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營閉環(huán),實時監(jiān)測用戶反饋
方案價值
  1. 用戶活躍度與粘性顯著提升,私域用戶生命周期價值最大化
  2. 實現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)溝通,有效促進口碑傳播與裂變
  3. 運營效率與效果雙重提升,降低對人工經(jīng)驗的依賴

自動化營銷客戶激活

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
  1. 常規(guī)營銷活動耗時耗力,新老客戶激活率普遍偏低
  2. 沉默用戶基數(shù)龐大,缺乏有效觸達和喚醒機制
  3. 營銷內(nèi)容缺乏創(chuàng)意與個性,難以有效吸引用戶注意
解決方案
  1. 設(shè)定SOP,針對不同客群在關(guān)鍵節(jié)點自動觸發(fā)營銷動作
  2. AI智能分析偏好,生成個性化營銷素材,多頻次、多方式觸達
  3. 建立用戶激勵與成長體系,持續(xù)提升用戶參與度
方案價值
  1. 顯著降低人工運營成本,提升整體投入產(chǎn)出比
  2. 有效激活各類型客戶,減少客戶流失
  3. 增強品牌與用戶的情感連接,提升品牌忠誠度

以華為云服務(wù)為基座,提供智能運營全場景解決方案

以華為云服務(wù)為基座,提供智能運營全場景解決方案

客戶引流

多渠道流量匯聚到全場景智能運營平臺

基于華為云底座快速搭建私域流量池

按客戶標(biāo)簽智能分配,提升接待效率

客戶運營

完善的客戶標(biāo)簽體系,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

基于華為云AI能力的自動化營銷流程,提升客戶活躍度

高效運營社群,提升運營效率

銷售轉(zhuǎn)化與管理

基于華為云數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)客戶信息共享,避免數(shù)據(jù)孤島

建立流失預(yù)警模型,及時挽留客戶

全流程跟蹤銷售線索,提高轉(zhuǎn)化率

挖掘潛在銷售機會,助力把握商機

咨詢流程

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