華為云計(jì)算 云知識(shí) 照坤云客服系統(tǒng)案例
照坤云客服系統(tǒng)案例

照坤云客服系統(tǒng):為上汽通用、大禹健康和豪雅光學(xué)提供全渠道智能化辦公場(chǎng)景解決方案

照坤云客服系統(tǒng)是一款專為企業(yè)打造的全渠道智能化標(biāo)準(zhǔn)化辦公場(chǎng)景解決方案。它將人工智能和通信技術(shù)有效整合,貫穿售前、售中、售后全流程,覆蓋服務(wù)、營(yíng)銷、協(xié)作和管理全場(chǎng)景,為企業(yè)提供長(zhǎng)效體驗(yàn)。

上汽通用汽車有限公司是中國(guó)汽車工業(yè)的重要領(lǐng)軍企業(yè)之一,旗下?lián)碛袆e克、雪佛蘭、凱迪拉克等三大品牌,覆蓋了從高端豪華車到經(jīng)濟(jì)型轎車各梯度市場(chǎng),以及高性能豪華轎跑、mpv、suv、混合動(dòng)力和電動(dòng)車等細(xì)分市場(chǎng)。上汽通用選擇了照坤云客服系統(tǒng),幫助其建立優(yōu)化全渠道智能化標(biāo)準(zhǔn)化辦公場(chǎng)景,提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。

大禹健康是一家提供健康管理服務(wù)的公司,為大禹健康提供完善的 crm 客戶管理系統(tǒng)。照坤云客服系統(tǒng)為不同階梯銷售團(tuán)隊(duì)分配相應(yīng)層次的線索和客戶,增加個(gè)人及團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),形成良性競(jìng)爭(zhēng),提升業(yè)績(jī)。

豪雅光學(xué)是hoya株式會(huì)社旗下的品牌,旗下的光學(xué)鏡片品牌包括hoya、seiko、pentax等。豪雅光學(xué)暨豪雅視力保護(hù)部是豪雅集團(tuán)的重要組成部分,總部設(shè)于荷蘭。豪雅光學(xué)選擇了照坤云客服系統(tǒng),幫助其建立全渠道智能化標(biāo)準(zhǔn)化辦公場(chǎng)景,提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。

照坤云客服系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于其全渠道智能化標(biāo)準(zhǔn)化辦公場(chǎng)景解決方案。通過整合人工智能和通信技術(shù),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)全媒體智慧交互,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。無論是售前、售中還是售后,照坤云客服系統(tǒng)都能提供全流程的服務(wù),覆蓋服務(wù)、營(yíng)銷、協(xié)作和管理全場(chǎng)景。

總之,照坤云客服系統(tǒng)是一款為企業(yè)提供全渠道智能化標(biāo)準(zhǔn)化辦公場(chǎng)景解決方案的產(chǎn)品。通過幫助企業(yè)建立優(yōu)化全渠道智能化標(biāo)準(zhǔn)化辦公場(chǎng)景,照坤云客服系統(tǒng)能夠提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率,為企業(yè)提供長(zhǎng)效體驗(yàn)。無論是上汽通用、大禹健康還是豪雅光學(xué),都選擇了照坤云客服系統(tǒng),體現(xiàn)了其在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

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