華為云計(jì)算 云知識(shí) 在線客服聊天系統(tǒng)
在線客服聊天系統(tǒng)

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智能推薦:如果當(dāng)前規(guī)格是IVR流程使用的座席數(shù),需要把此處設(shè)置為IVR或者智能IVR的技能隊(duì)列分配的技能隊(duì)列。如果當(dāng)前規(guī)格是IVR流程使用的座席數(shù),則需要把此處設(shè)置為為2。如果當(dāng)前規(guī)格是IVR流程使用的座席數(shù),需要把此處設(shè)置為為3,否則為3。渠道接入碼:如果當(dāng)前規(guī)格是IVR流程使用的呼叫數(shù),需要把此處設(shè)置為3,否則為4。IVR拆線:在IVR上只能有一個(gè)IVR流程,因此可以實(shí)現(xiàn)客戶與IVR的配合使用。單擊右上角“進(jìn)入IVR管理”,進(jìn)入流程管理頁(yè)面。單擊“新增”,打開(kāi)新增流程界面。更多標(biāo)題相關(guān)內(nèi)容,可點(diǎn)擊查看

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