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在雙十一等品牌活動周期,使用AI外呼做規(guī)?;?span style='color:#C7000B'>的沉睡客戶激活,效率遠超人工客服,上萬個虛擬員工不間斷呼出,在時效性較強的營銷活動中,能夠更有效的幫品牌完成信息傳遞,在經(jīng)過了數(shù)據(jù)選擇與人群劃分后,再把握銷售節(jié)點,用對應的話術邏輯分批迭代,最終完成相對無誤、有價值的規(guī)?;|達。 所以相對于早期的電話客服,華為云聯(lián)來自:云商店人員達到95%的覆蓋率才允許首銷。在門店首銷前,管理員查看部門、門店、個人的學習情況,依據(jù)課程評價和滿意度數(shù)據(jù),識別后續(xù)新品學習優(yōu)化點。由此,每當新品上市,華為終端讓遍布全球的每一個門店人員,快速掌握新品專業(yè)知識,實現(xiàn)銷售話術與操作流程的統(tǒng)一。門店人員掌握產(chǎn)品信息的效率更高了,消費者體驗與滿意度也就提升了。來自:百科
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