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- 自動電話呼叫系統(tǒng) 內(nèi)容精選 換一換
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不被泄露。用戶A呼叫其他用戶時,企業(yè)需要通過API指定呼叫對象(如B),然后A撥打X號碼呼叫B。 適用場景:咨詢行業(yè)、快遞服務(wù)等。 隱私保護通話 :X模式功能 呼叫體驗:用戶A撥打X號碼,隱私保護通話平臺先向企業(yè)查詢綁定關(guān)系,然后根據(jù)企業(yè)返回的真實被叫號碼B,將呼叫轉(zhuǎn)接至用戶B。 適用場景:物流、在線客服、電商購物等。來自:專題服務(wù)體驗。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號密碼,進入云呼叫中心平臺。 使用效果(可使用智能機器人應(yīng)答) 坐席人員登錄后臺呼叫中心后,需要將坐席簽入 –> 示閑,網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員。 企業(yè)網(wǎng)站與后臺呼叫中心:可設(shè)置智能機器人自動應(yīng)答,用戶點擊轉(zhuǎn)人工(或者回復(fù)轉(zhuǎn)人來自:百科
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