- 呼叫平臺(tái)系統(tǒng) 內(nèi)容精選 換一換
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各類重要事件或?qū)υ瀑Y源的操作事件收集到 云監(jiān)控 ,并在事件發(fā)生時(shí)進(jìn)行告警。 事件即云監(jiān)控保存并監(jiān)控的云服務(wù)資源的關(guān)鍵操作。您可以通過(guò)“事件”了解到誰(shuí)在什么時(shí)間對(duì)系統(tǒng)哪些資源做了什么操作,如刪除虛擬機(jī)、重啟虛擬機(jī)等。 事件監(jiān)控默認(rèn)開(kāi)通,您可以在事件監(jiān)控中查看系統(tǒng)事件和自定義事件的監(jiān)控詳來(lái)自:專題智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)操作。 1、環(huán)境準(zhǔn)備 第一次使用呼叫中心系統(tǒng)需要電話控件,訪問(wèn)話務(wù)系統(tǒng),點(diǎn)擊【坐席控件下載】,下載完成后,進(jìn)行安裝,并啟動(dòng)電話控件。 2、電話呼入 2.1前提條件:已獲取話務(wù)員帳號(hào)信息 2.2使用場(chǎng)景 電話呼入 電話呼出 查詢通話記錄 2.3操作步驟 步驟1來(lái)自:云商店
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關(guān)于HiLeia(包含軟件更新和使用協(xié)議) 通話 1. 呼叫聯(lián)系人 在聯(lián)系人列表界面(圖2.3)選擇一個(gè)聯(lián)系人,并輕點(diǎn)觸控板可以發(fā)起呼叫,進(jìn)入呼叫界面(圖2.6)呼叫界面顯示當(dāng)前正在呼叫的聯(lián)系人,以及當(dāng)前呼叫的狀態(tài)。輕點(diǎn)觸控板可以取消呼叫。被叫方接聽(tīng)通話后進(jìn)入通話界面。 2.通話接聽(tīng) 當(dāng)收到來(lái)電時(shí),HiLeia來(lái)自:云商店露,在 隱私保護(hù)通話 平臺(tái)為A綁定一個(gè)虛擬號(hào)碼X。 電話號(hào)碼隱私保護(hù) AX模式功能應(yīng)用于咨詢行業(yè)、快遞服務(wù)等。 電話號(hào)碼隱私保護(hù)X模式功能 隱私保護(hù)通話X模式中,華為對(duì)外提供X號(hào)碼呼叫和短信能力,華為側(cè)不存儲(chǔ)任何綁定關(guān)系,隱私保護(hù)通話平臺(tái)接收到呼叫或短信后到第三方系統(tǒng)獲取綁定關(guān)系。 電來(lái)自:專題
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提供數(shù)據(jù)資產(chǎn)地圖,幫助客戶建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)的全景視圖,可視化呈現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)分布 運(yùn)維審計(jì) 對(duì)服務(wù)器、云主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)等云上資源的集中管理和運(yùn)維審計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)告警 異常操作實(shí)時(shí)告警,行為操作實(shí)時(shí)查詢,行為軌跡可視化,風(fēng)險(xiǎn)事件關(guān)聯(lián)識(shí)別 分類分級(jí) 發(fā)現(xiàn)并分析敏感數(shù)據(jù)使用情況,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行掃描、分類、分級(jí),解決數(shù)據(jù)“盲點(diǎn)”來(lái)自:專題
語(yǔ)音回呼 語(yǔ)音回呼,也叫雙向回呼,用戶使用語(yǔ)音回呼軟件呼叫另一方,語(yǔ)音通話平臺(tái)依次呼叫主被叫號(hào)碼,建立通話,實(shí)現(xiàn)主被叫號(hào)碼間的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信。 企業(yè)客戶回訪,快遞派件,企業(yè)招聘等。 語(yǔ)音通知 SP調(diào)用語(yǔ)音通知API,語(yǔ)音通話平臺(tái)發(fā)起呼叫,給用戶播放自定義的語(yǔ)音文件或 TTS 合成語(yǔ)音文件,并可進(jìn)行收號(hào),獲得應(yīng)答信息并反饋給SP。來(lái)自:百科
2:表示只允許calleeNum通過(guò)X號(hào)碼呼叫callerNum。 若需要修改呼叫方向,可調(diào)用“AXB模式綁定信息修改接口”修改參數(shù)“callDirection”的值。 請(qǐng)查看綁定的A或B號(hào)碼是否為固話號(hào)碼。因運(yùn)營(yíng)商管控,當(dāng)A/B為固話號(hào)碼時(shí),只能接收來(lái)自X號(hào)碼的呼叫,不能作為主叫呼叫X號(hào)碼。 網(wǎng)絡(luò) 虛擬號(hào)碼撥號(hào) 軟件-隱私保護(hù)通話-用戶指南來(lái)自:專題
提升用戶體驗(yàn):通過(guò)AI智能會(huì)議系統(tǒng),企業(yè)可以輕松解決會(huì)控難、拉會(huì)難等問(wèn)題,提高會(huì)議效率,提升用戶體驗(yàn)。2. 推動(dòng)產(chǎn)品銷售:AI智能會(huì)議系統(tǒng)使得企業(yè)可以更方便、輕松地推廣華為視頻終端、融合通信、自動(dòng)跟蹤攝像機(jī)等產(chǎn)品,從而提高產(chǎn)品銷售。3. 統(tǒng)一管理:通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)管理、預(yù)約平臺(tái)、管控運(yùn)維平臺(tái)等,企業(yè)可以來(lái)自:專題
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