- 電話呼叫中心設(shè)備 內(nèi)容精選 換一換
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狀態(tài)監(jiān)控、設(shè)備信息管理、備件管理、數(shù)采配置、型號(hào)配置等。 統(tǒng)計(jì)看板:統(tǒng)計(jì)看板可分區(qū)域?qū)?span style='color:#C7000B'>設(shè)備狀態(tài)、設(shè)備類別、客戶行業(yè)、客戶接入設(shè)備數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析; 設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控:可通過監(jiān)控配置頁面對(duì)設(shè)備監(jiān)控畫面進(jìn)行配置,實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,并提供監(jiān)控點(diǎn)的曲線分析方便用戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行分析;來自:云商店服務(wù)體驗(yàn)。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號(hào)密碼,進(jìn)入云呼叫中心平臺(tái)。 使用效果(可使用智能機(jī)器人應(yīng)答) 坐席人員登錄后臺(tái)呼叫中心后,需要將坐席簽入 –> 示閑,網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員 企業(yè)網(wǎng)站與后臺(tái)呼叫中心:可設(shè)置智能機(jī)器人自動(dòng)應(yīng)答,用戶點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工(或者回復(fù)轉(zhuǎn)人工來自:百科
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