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催收成本高，效果差 合規(guī)風(fēng)險大 解決方案 全媒體多渠道提供服務(wù)入口，智能IVR和文本客服機器人支持7x24小時服務(wù)，有效分流人工客服壓力 智能化工具提供輔助，提高坐席工作效率 智能化運營工具支撐企業(yè)實現(xiàn)精細(xì)化運營 全媒體多渠道提供服務(wù)入口，7x24小時自助服務(wù)，結(jié)合工單實現(xiàn)信息查詢和業(yè)務(wù)辦理一體化
企業(yè)數(shù)據(jù)分層、分類管理，構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源體系 業(yè)務(wù)協(xié)同在線化，提供在線化、智能化的合同管理、費用管理、采購管理等，賦能企業(yè)“人、財、物、事”高效協(xié)同 以welink為移動入口，打造即時通訊、統(tǒng)一待辦、移動審批為一體的移動門戶，滿足企業(yè)隨時隨地溝通與協(xié)作 從支持企業(yè)內(nèi)部組織到生態(tài)組織，為企業(yè)數(shù)字化、生態(tài)化延展提供基座
A DB中的數(shù)據(jù)異步復(fù)制到災(zāi)備系統(tǒng)中，當(dāng)華北區(qū)不可用時，客戶可通過VPN訪問災(zāi)備節(jié)點，實現(xiàn)分鐘級業(yè)務(wù)切換 眾惠相互 在華為云的支持下，眾惠相互構(gòu)建了可靠的同城應(yīng)用級雙活數(shù)據(jù)中心，從技術(shù)上解決了傳輸延遲和入口一致性等問題，達(dá)到RPO=0、RTO分鐘級，較大提升了業(yè)務(wù)連續(xù)性能力 為什么客戶會選擇在華為云構(gòu)建云容災(zāi)
展開內(nèi)容 收起內(nèi)容 方案優(yōu)勢 技術(shù)成熟，用戶體驗好 傳統(tǒng)數(shù)字化系統(tǒng)主要是各自為主、分散建設(shè)，如今借助明源天際平臺集成能力，以用戶體驗為中心，實現(xiàn)入口通、業(yè)務(wù)通、數(shù)據(jù)通，打造面向不同業(yè)務(wù)場景的多端工作臺 專業(yè)性強，聚焦業(yè)務(wù)管理 聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景，涵蓋盤資產(chǎn)、管工程、智慧運營以及高層視角的
• 移動辦公工具賦能員工實時查詢客戶信息，提高工作效率 • 智能化客戶管理系統(tǒng)，將用戶分層精細(xì)化運營，精準(zhǔn)營銷，提高銷售轉(zhuǎn)化率 • 統(tǒng)一訂單入口，多種下單方式，數(shù)據(jù)自動化記錄，后臺統(tǒng)一管理，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 了解更多 專家咨詢 專家咨詢 商貿(mào)批發(fā) 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) • 渠道管控難，代理商層級不明確，訂貨價格易混亂
人工客服缺乏智能化技術(shù)輔助 知識庫構(gòu)建難、維護累、更新慢 解決方案 整合服務(wù)入口，實現(xiàn)自助服務(wù)、實時響應(yīng) 加強各系統(tǒng)及部門之間的配合，高效跟進(jìn)問題，有效提升處理問題的效率 幫助文檔AI自動化學(xué)習(xí)，快速低成本構(gòu)建企業(yè)知識庫 方案價值 統(tǒng)一的服務(wù)入口，實現(xiàn)企業(yè)管理高效協(xié)同 建立智能知識庫，降低知識庫構(gòu)建成本，優(yōu)化客戶體驗
線上線下混合式教學(xué) 線上線下混合式教學(xué) 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 軟硬件割裂，教學(xué)環(huán)節(jié)難串聯(lián) 教室設(shè)備老舊，無法實現(xiàn)線上線下混合式教學(xué)模式 解決方案 軟硬件打通，提供統(tǒng)一入口 配備最新的前沿教學(xué)設(shè)備，提升教學(xué)體驗 方案價值 師生課堂互動，移動式教學(xué) 分組研討，無線投屏，多屏互動 跨時空線上互動直播、雙師課堂 專家咨詢
數(shù)據(jù)庫審計 云堡壘機 數(shù)據(jù)加密服務(wù) 云證書管理服務(wù) 統(tǒng)一身份認(rèn)證 數(shù)據(jù)管理服務(wù) 方案功能介紹 權(quán)限管控 提供權(quán)限管理、訪問控制和身份認(rèn)證，通過授權(quán)允許或拒絕對云服務(wù)和資源的訪問 資產(chǎn)地圖 提供數(shù)據(jù)資產(chǎn)地圖，幫助客戶建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)的全景視圖，可視化呈現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)分布 運維審計 對服務(wù)器、云主機
常規(guī)營銷活動耗時耗力，新老客戶激活率普遍偏低 沉默用戶基數(shù)龐大，缺乏有效觸達(dá)和喚醒機制 營銷內(nèi)容缺乏創(chuàng)意與個性，難以有效吸引用戶注意 解決方案 整合多渠道入口，運用活碼、短鏈等匯聚潛客流量 AI智能識別高意向線索，自動分配并提醒跟進(jìn) 提供豐富的營銷互動工具與AIGC內(nèi)容支持 構(gòu)建動態(tài)完善的用戶標(biāo)簽與畫像，多維度精細(xì)化分群
擊，又能有效阻斷針對大模型應(yīng)用的各類新型攻擊。其中提示詞攻擊檢出率超90%，病毒檢出率超99%，誤報率均小于1%，保障網(wǎng)絡(luò)端到端訪問控制，資源零信任訪問 咨詢流程 咨詢流程 需求咨詢 提交相關(guān)需求，描述需求背景 初步溝通 需求答疑，對齊核心訴求，確定合作意向 方案交流 針對相關(guān)方案進(jìn)行線上或線下的交流探討
服務(wù)已完成5+伙伴治理工具與華為產(chǎn)品的預(yù)對接工作，通過自動化部署本服務(wù)，30分鐘內(nèi)即可完成與客戶現(xiàn)網(wǎng)ISV工具的對接 高效治理 針對客戶多工具、多平臺帶來頁面多入口、賬戶不統(tǒng)一、管理成本激增等問題，DataArk服務(wù)提供符合華為云規(guī)范的N統(tǒng)一特性，提供一站式治理，全流程可視可管 流程貫通 多廠商數(shù)據(jù)治
通過分布式消息服務(wù)RabbitMQ版、分布式消息服務(wù)Kafka版 提供低延遲、彈性高可靠、高吞吐、動態(tài)擴展、便捷多樣的消息中間件服務(wù) 通過Web應(yīng)用防火墻 WAF保護網(wǎng)站等Web應(yīng)用程序免受常見Web攻擊，保障業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定運行，滿足合規(guī)和監(jiān)管要求 使用MapReduce服務(wù) MRS作為大數(shù)據(jù)數(shù)倉，提供OLA
客戶屬性不明，目標(biāo)客群難掌握 店鋪受歡迎區(qū)域級冷門區(qū)域難掌握，貨架擺放無頭緒 巡檢效率低，流程不規(guī)范，巡檢經(jīng)驗難以沉淀 解決方案 通過門店入口區(qū)域的行人攝像頭分析過店及進(jìn)店客流，分析客戶畫像及比例分布情況 通過全店熱力分析，知悉店內(nèi)熱門區(qū)域、區(qū)域客群屬性級主流動線 通過巡檢平臺創(chuàng)建點檢任務(wù)，AI算法識別違規(guī)情況
API網(wǎng)關(guān)提供業(yè)務(wù)API可信接入（ HTTPs安全通道、防重放、防篡改、流量控制）、安全訪問認(rèn)證（APP認(rèn)證）、支持日志審計、四重轉(zhuǎn)發(fā)（安全通道、負(fù)載均衡、證書校驗、簽名秘鑰等），提升業(yè)務(wù)訪問安全性。 · 全天候保障：實現(xiàn)多級保護高可用保障24小時實時監(jiān)控 應(yīng)用層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)層
線下部署在學(xué)校（局域網(wǎng)或教育網(wǎng)）：云橋接入網(wǎng)關(guān)（WeLink）、邊緣網(wǎng)關(guān)（選配） 展開內(nèi)容 收起內(nèi)容 方案優(yōu)勢 統(tǒng)一工作臺 面向用戶提供統(tǒng)一入口，包括PC端、移動端等，供區(qū)校管理員、教職工、學(xué)生、家長等用戶使用，基于角色的個性化資源、內(nèi)容推薦，不同角色具有不同的權(quán)限、菜單、首頁視圖，實現(xiàn)千人千面
華為云成長型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型包架構(gòu)圖 華為云成長型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型包架構(gòu)圖 企業(yè)數(shù)字門戶 統(tǒng)一入口：一個入口訪問所有 IT 服務(wù)，用戶自助獲取數(shù)字服務(wù) 統(tǒng)一用戶：簡化 IT 服務(wù)使用門檻，統(tǒng)一權(quán)限管理和配置 多端訪問：跨終端賬號和數(shù)據(jù)協(xié)同，移動辦公不受地域限制 企業(yè)數(shù)字應(yīng)用服務(wù) 以SAP ERP為內(nèi)核，覆蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營管理需求
聚焦核心工作，全面覆蓋政企辦公與事務(wù)處理應(yīng)用，在高度還原政企應(yīng)用場景基礎(chǔ)上，優(yōu)化政企辦公模式 全員、全域、全程、全端 形成統(tǒng)一組織、統(tǒng)一消息、統(tǒng)一待辦、統(tǒng)一入口、統(tǒng)一授權(quán)、統(tǒng)一登錄，實現(xiàn)全員、全域、多端在線 業(yè)務(wù)上云 通過 “云端一體化” “豐富設(shè)計資源” 等特性，線上線下同步設(shè)計應(yīng)用，賦能實施，提升實施交付能力
ECS上部署七層高可用負(fù)載均衡。Nginx節(jié)點主備部署，提供負(fù)載均衡能力，支持HTTP/HTTPS協(xié)議，并做一些分流策略，用戶可以通過主機IP、域名等快速訪問業(yè)務(wù)服務(wù)器。Keepalived提供健康檢查和故障轉(zhuǎn)移能力，提高系統(tǒng)的可用性。 方案架構(gòu) 該解決方案可以快速幫助您在華為云上搭建基于開
• 大模型話術(shù)挖掘能力，自動挖掘語音中的金牌話術(shù)，以真實會話場景提煉最佳的營銷策略，輔助坐席快速成單 • 構(gòu)建內(nèi)部智能辦公知識庫，通過統(tǒng)一入口接入和輸出規(guī)章制度知識，實現(xiàn)知識匯總和利用 • 模型算力代替專人維護，大幅降低知識的運維成本 • 打造企業(yè)知識問答助手，員工通過簡單問答，即可獲得準(zhǔn)確信息
OneAccess OneAccess是華為云提供的應(yīng)用身份管理服務(wù)，具備集中式的身份管理、認(rèn)證和授權(quán)能力，保證企業(yè)用戶根據(jù)權(quán)限訪問受信任的云端和本地應(yīng)用系統(tǒng)，并對異常訪問行為進(jìn)行有效防范 致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同管理解決方案詳情咨詢 立即咨詢
