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升質(zhì)檢效率 坐席實(shí)時(shí)質(zhì)檢 在坐席和客戶通話過程中，提供實(shí)時(shí)質(zhì)檢功能，輔助坐席判斷客戶情緒，提醒坐席注意禮儀和用詞等 優(yōu)勢 第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題 迅速發(fā)現(xiàn)坐席人員的服務(wù)和客戶期望之間的差距，并及時(shí)提醒坐席人員 和現(xiàn)有系統(tǒng)無縫對接 提供全面豐富的API接口，可以和現(xiàn)有客服坐席的工作界面做無縫集成
的數(shù)據(jù)共享協(xié)作。支持手機(jī)、電腦、平板、華為視訊終端、智慧大屏、第三方會議終端等各類終端接入，為客戶提供全場景覆蓋、簡單易用、快速部署、軟硬一體的會議解決方案,，滿足跨地區(qū)、跨企業(yè)、跨終端的智能溝通協(xié)作需求。更與WeLink深度融合，無論是部門群、臨時(shí)群、還是跨企業(yè)協(xié)作群，都能便捷拉起會議。
路網(wǎng)數(shù)字化云服務(wù) 車路協(xié)同平臺V2X Server，協(xié)作式智慧交通的調(diào)度中心 車路協(xié)同平臺V2X Server，協(xié)作式智慧交通的調(diào)度中心 路網(wǎng)數(shù)字化邊緣服務(wù) 邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)V2X Edge，協(xié)作式智慧交通邊緣感知分析節(jié)點(diǎn) 邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)V2X Edge，協(xié)作式智慧交通邊緣感知分析節(jié)點(diǎn) 數(shù)據(jù)匯集 數(shù)據(jù)匯集
輕量級操作系統(tǒng) LiteOS 輕量級操作系統(tǒng) LiteOS 驅(qū)動萬物感知、互聯(lián)、智能，可廣泛應(yīng)用于面向個(gè)人、家庭和行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和解決方案。 驅(qū)動萬物感知、互聯(lián)、智能，可廣泛應(yīng)用于面向個(gè)人、家庭和行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和解決方案。 幫助文檔 開發(fā)者論壇 產(chǎn)品特點(diǎn) 超輕量技術(shù)基因 創(chuàng)新
更專業(yè)的云會議 我們?yōu)閭€(gè)人和企業(yè)提供專屬會議能力，高清低延時(shí)，高效協(xié)作，專業(yè)會控，全方位安全保障 免費(fèi)體驗(yàn) 立即購買 高清畫質(zhì) 超低延時(shí) 高效協(xié)作 專業(yè)會控 安全可靠 多種方式組織會議，輕松又便捷 多種方式組織會議 會議邀請通知自動提醒，不錯(cuò)過重要會議，限定企業(yè)成員參會，保證會議安全性，讓會議便捷又安全
tab1 電銷型坐席 基礎(chǔ)型坐席 全能型坐席 電銷型坐席 適用于以外呼為主的電銷型企業(yè) 適用于以外呼為主的電銷型企業(yè) 熱銷 錄音 預(yù)測外呼 | 自動外呼 | 外呼號碼導(dǎo)入 外呼任務(wù)管理 |外呼結(jié)果統(tǒng)計(jì) 提供SDK用于外呼應(yīng)用開發(fā)（注：不包括呼入、IVR功能） 免費(fèi)咨詢 基礎(chǔ)型坐席 適用于以語音服務(wù)為主的中小企業(yè)呼叫中心
是華為多年研發(fā)實(shí)踐沉淀的需求管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作服務(wù)，內(nèi)置多種開箱即用的場景化需求模型，可支撐IPD、DevOps、精益看板等多種研發(fā)模式，提供跨項(xiàng)目協(xié)同、基線與變更管理、自定義報(bào)表、Wiki在線協(xié)作、文檔管理等功能 CodeArts Req 是華為多年研發(fā)實(shí)踐沉淀的需求管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作服務(wù)，內(nèi)置多種開箱即
代計(jì)劃、迭代開發(fā)、敏捷回顧四個(gè)階段。 IPD系統(tǒng)設(shè)備類項(xiàng)目最佳實(shí)踐 IPD系統(tǒng)設(shè)備類預(yù)置了華為集成產(chǎn)品管理開發(fā)的最佳實(shí)踐，針對系統(tǒng)設(shè)備類提供結(jié)構(gòu)化研發(fā)流程，具備客戶原始需求管理、產(chǎn)品特性樹管理、研發(fā)需求分解分配、基線、變更、跨項(xiàng)目協(xié)作等關(guān)鍵特性。 缺陷管理最佳實(shí)踐 華為基于多年沉
淀的需求管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作服務(wù)，內(nèi)置多種開箱即用的場景化需求模型和對象類型（需求/缺陷/任務(wù)等），可支撐IPD、DevOps、精益看板等多種研發(fā)模式，還包含跨項(xiàng)目協(xié)同、基線與變更管理、自定義報(bào)表、Wiki在線協(xié)作、文檔管理等功能。 預(yù)置了五種項(xiàng)目模板：IPD-系統(tǒng)設(shè)備類模板、IPD-
云端運(yùn)行 開箱即用，云端配置，全員統(tǒng)一透明可視的計(jì)劃和需求池 高效協(xié)作 統(tǒng)一分解需求，社交評論，隨時(shí)獲取最新工作進(jìn)展，主動管理和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，助力團(tuán)隊(duì)跨地域無縫協(xié)作，高效溝通 知識管理 云端的文檔托管，輕量級Wiki文檔協(xié)作，團(tuán)隊(duì)的軟件開發(fā)文檔，知識、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)得到統(tǒng)一的管理，易于分享和傳承
遞到各網(wǎng)點(diǎn)，面向公司客戶和中小股東快速推送、共享業(yè)務(wù)信息。 中建一局 通過華為云會議，中建一局實(shí)現(xiàn)了會議系統(tǒng)上云，實(shí)現(xiàn)在局工作大會、系統(tǒng)工作會議、對外交流等會議場景的高效協(xié)作，并解決了遠(yuǎn)程述職匯報(bào)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等問題。 福建財(cái)茂集團(tuán) 中國制造，全球市場。華為云會議依托覆蓋全球的超清低
解決方案工作臺 （原Haydn）是一站式解決方案全生命周期管理平臺，幫助用戶在線化、協(xié)作式地完成解決方案設(shè)計(jì)、驗(yàn)證、交付和運(yùn)維事件管理，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 解決方案工作臺 （原Haydn）是一站式解決方案全生命周期管理平臺，幫助華為云用戶在線化、協(xié)作式地完成解決方案設(shè)計(jì)、驗(yàn)證、交付和運(yùn)維事件管理，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
華為協(xié)助開戶、提供技術(shù)支持，代理負(fù)責(zé)客戶接口/溝通/協(xié)調(diào)，聯(lián)合華為拓展商機(jī) 一站式報(bào)價(jià)獲取 一站式報(bào)價(jià)獲取 技術(shù)&商務(wù)優(yōu)勢 技術(shù)&商務(wù)優(yōu)勢 技術(shù)優(yōu)勢 可靠性：業(yè)界獨(dú)有的CTI POOL容災(zāi)方案，系統(tǒng)整體可靠性指標(biāo)達(dá)到99.999% 高性能性：電信級平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，全球第一單系統(tǒng)大容量處理能力 開放性：接口支持RESTful標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議
數(shù)智融合計(jì)算服務(wù) DataArtsFabric 為數(shù)據(jù)工程師、AI工程師、應(yīng)用開發(fā)者等多角色提供一站式開發(fā)協(xié)作平臺，打通數(shù)據(jù)開發(fā)和AI開發(fā) 為數(shù)據(jù)工程師、AI工程師、應(yīng)用開發(fā)者等多角色提供一站式開發(fā)協(xié)作平臺，打通數(shù)據(jù)開發(fā)和AI開發(fā) 申請公測 控制臺 文檔 聯(lián)網(wǎng)即用 用戶無需創(chuàng)建服務(wù)器集群，直接使用控制臺或API下發(fā)SQL、推理
云搜索服務(wù) CSS 云搜索服務(wù) CSS 基于開源Elasticsearch提供在線分布式搜索、日志統(tǒng)計(jì)報(bào)表、語義搜索等功能 基于開源Elasticsearch提供在線分布式搜索、日志統(tǒng)計(jì)報(bào)表、語義搜索等功能 基于Dify集成CSS與DeepSeek構(gòu)建智能問答助手 購買 控制臺 價(jià)格計(jì)算器
客戶案例 中國農(nóng)業(yè)銀行 廣發(fā)證券 喜馬拉雅 深圳證券交易所 助力農(nóng)業(yè)銀行云原生與分布式架構(gòu)轉(zhuǎn)型，加速金融數(shù)字化變革 華為云攜手農(nóng)業(yè)銀行，推動其核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從集中式到分布式的全面升級。借助分布式云原生基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建了高可用的“同城雙活+異地災(zāi)備”架構(gòu)和一體化監(jiān)控運(yùn)維體系，為農(nóng)業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支撐。
提供操作流程、演示視頻等資源助您快速熟悉云客服操作系統(tǒng) 提供操作流程、演示視頻等資源助您快速熟悉云客服操作系統(tǒng) 文檔 5步快速建立第一個(gè)通話 5步快速建立第一個(gè)通話 了解如何配置座席、如何呼入及呼出 登錄賬號，進(jìn)入云客服系統(tǒng) 業(yè)務(wù)賬號關(guān)聯(lián)平臺工號及技能隊(duì)列 下載和安裝OpenEye軟電話 簽入坐席，呼出電話 用戶側(cè)接聽電話
會議專業(yè)服務(wù) 提供“會前預(yù)防、會中保障、會后總結(jié)”的保障服務(wù) 01 高清視頻會議 在線協(xié)作更高效 1080P高清視頻，4K超清數(shù)據(jù)共享，支持屏幕共享、電子白板、會中聊天、實(shí)時(shí)彈幕、同聲傳譯、會議空間，協(xié)作更高效 Document 02 網(wǎng)絡(luò)研討會 大容量 會議直播新體驗(yàn) 支持3000與
核心業(yè)務(wù)是企業(yè)最重要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，隨著全行業(yè)云化進(jìn)程的不斷深入，核心系統(tǒng)云化已成為全面云化的最后一塊拼圖。 核心業(yè)務(wù)是企業(yè)最重要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，隨著全行業(yè)云化進(jìn)程的不斷深入，核心系統(tǒng)云化已成為全面云化的最后一塊拼圖。 什么是華為主機(jī)上云解決方案？ 圍繞根技術(shù)開展系統(tǒng)性創(chuàng)新，充分發(fā)揮軟硬協(xié)同
Brightsight實(shí)驗(yàn)室的安全評估，GaussDB企業(yè)級分布式數(shù)據(jù)庫內(nèi)核成為中國首個(gè)獲得數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域國際最高級別CC EAL4+認(rèn)證的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。 分布式數(shù)據(jù)庫金融標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證證書 在北京國家金融科技認(rèn)證中心展開的金融標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證中，華為云GaussDB金融級分布式數(shù)據(jù)庫以突出的技術(shù)優(yōu)勢通過驗(yàn)證，測試得分遙居前列，躍然榜上。
