近年來(lái)，中國(guó)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，面臨巨大壓力的企業(yè)，該如何破局？
西爾斯，代表著 19 世紀(jì)的零售業(yè)。1884 年的美國(guó)是一手交錢一手交貨的布店、豆腐店的零售形態(tài)，當(dāng)鐵路出現(xiàn)后，西爾斯發(fā)明了郵購(gòu)、自由退換貨和貨到付款，郵購(gòu)模式統(tǒng)合了資金流、信息流、物流等，一躍成為美國(guó)零售行業(yè)的第一名。
沃爾瑪，代表著 20 世紀(jì)的零售業(yè)。20 世紀(jì)，美國(guó)汽車普及后，沃爾瑪在租金便宜的郊區(qū)建立大型超市，降低了商品單價(jià)，沃爾瑪也很快成為美國(guó)零售業(yè)的第一名。
而 21 世紀(jì)的新零售的一大特質(zhì)在于通過(guò)高效數(shù)據(jù)處理與信息整合將人、貨、場(chǎng)聯(lián)系在一起。但對(duì)于大部分高速發(fā)展的新零售品牌來(lái)說(shuō)，卻面臨著諸多業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，如經(jīng)營(yíng)銷售資料零散易丟失、難以跟蹤活動(dòng)進(jìn)展，難以實(shí)時(shí)看到企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況等問(wèn)題。
過(guò)去7年，石墨服務(wù)好未來(lái)、OPPO、滴滴、廣汽研究院等 70 萬(wàn)家企業(yè)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期調(diào)研與開(kāi)發(fā)，推出新零售連鎖門店協(xié)同管理解決方案，從采購(gòu)、庫(kù)存、商品、門店、營(yíng)銷活動(dòng)、人員管理等多個(gè)場(chǎng)景，為新零售品牌打造了一套好用、易用、實(shí)用的高效協(xié)作解決方案。
01
石墨發(fā)布新零售連鎖門店解決方案
解決人、貨、場(chǎng)的零售難題
在傳統(tǒng)零售向新零售的轉(zhuǎn)型中，企業(yè)普遍存在一些挑戰(zhàn)：
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)1：進(jìn)銷存環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)繁雜，團(tuán)隊(duì)難以統(tǒng)一實(shí)時(shí)查看和管理
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連鎖門店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存放零散，團(tuán)隊(duì)難以及時(shí)高效收集
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數(shù)據(jù)匯總繁瑣，高層難以快速數(shù)據(jù)決策
使用石墨后：實(shí)現(xiàn)全局?jǐn)?shù)據(jù)看板，高效跟蹤進(jìn)銷存全流程
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搭建供應(yīng)商及產(chǎn)品管理平臺(tái)，信息 數(shù)據(jù)集 中管理
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多人多端數(shù)據(jù)收集，自動(dòng)生成數(shù)據(jù)看板，周/月報(bào)表動(dòng)態(tài)更新
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)2：多方門店協(xié)同復(fù)雜，SKU 結(jié)構(gòu)管理易失衡
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多方門店協(xié)同復(fù)雜，庫(kù)存高、走貨少，門店鋪坪效低
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不同環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)存放于不同表格，總部難以實(shí)時(shí)了解情況
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表格繁多易泄露，難以保障信息安全
使用石墨后：實(shí)現(xiàn)多門店協(xié)同，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)SKU
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總部線上集中管理，匯集門店任務(wù)輕量化
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門店、物流部、銷售一張表同步信息
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權(quán)限細(xì)分設(shè)置，管理者線上審批、安全管理
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)3：缺乏營(yíng)銷管理平臺(tái)，難以同步活動(dòng)進(jìn)度
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團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息不同步，難以有效推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)
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各門店銷售活動(dòng)跟進(jìn)困難，溝通成本較大
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與合作伙伴信息同步較慢，活動(dòng)細(xì)節(jié)難免遺漏
使用石墨后：實(shí)現(xiàn)智能化營(yíng)銷，實(shí)時(shí)同步活動(dòng)進(jìn)度
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全局管理看板，管理層隨時(shí)查看真實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
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營(yíng)銷活動(dòng)看板，全盤查看活動(dòng)進(jìn)展
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云文檔信息同步方便，信息暢通無(wú)阻
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)4：缺少企業(yè)新人知識(shí)庫(kù)，門店員工難以快速上手
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人員主動(dòng)分享意愿較低，難以搭建知識(shí)庫(kù)
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知識(shí)庫(kù)檢索與查看步驟繁瑣，不便查看
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各門店資料存儲(chǔ)零散，無(wú)法在企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)沉淀、流轉(zhuǎn)、傳承
使用石墨后：實(shí)現(xiàn)企業(yè)新人知識(shí)庫(kù)，建立員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化方案
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隨寫隨存即歸檔，知識(shí)分享門檻大大降低
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結(jié)構(gòu)化資料庫(kù)清晰易讀，復(fù)用率高
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豐富的企業(yè)知識(shí)庫(kù)，新人快速上手工作
02
石墨文檔
70 萬(wàn)家企業(yè)的共同選擇
截至 2020 年 12 月，已有近 70 萬(wàn)家企業(yè)選擇石墨文檔，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、媒體、金融、房地產(chǎn)、新零售、電商等 30 多個(gè)行業(yè)，幫助 企業(yè)辦公 效率提升超過(guò) 60%。
