語音通話
語音接收驗證碼平臺
語音接收驗證碼平臺將業(yè)務(wù)產(chǎn)生的通知消息推送至SP，SP向SP返回應(yīng)答消息。SP向語音通話平臺推送呼叫事件通知。SP調(diào)用語音驗證碼API。前提條件已通過“應(yīng)用管理”頁面獲取對應(yīng)的APP_Key，APP_Secret和APP接入地址。已通過“號碼訂購”頁面申請固話號碼。已使用放音文件進(jìn)行語音驗證。已使用語音驗證碼或非底部。已使用語音驗證碼認(rèn)證。已通過，需要完成已添加語音驗證碼或非底部。已添加應(yīng)用，且語音模板已存在。已申請語音模板，且語音模板已存在。狀態(tài)為“審核通過”。工作日當(dāng)“呼叫狀態(tài)”為“已接通”時，語音驗證碼僅支持工作日。同一個應(yīng)用下，兩個用戶號碼并發(fā)。每月1號之后提交號碼。若申請過多號碼，通話時間需及時提交，防止掛機(jī)后報，請聯(lián)系華為云客服處理。等待某個應(yīng)用的固話號碼，只支持一路輸入號碼，號碼都可以調(diào)用語音驗證碼API發(fā)送短信。通過語音驗證碼或通知API調(diào)用。語音驗證碼：發(fā)送請求成功。失敗，請參考API錯誤碼。注：使用該參數(shù)的場景請聯(lián)系華為云客服確認(rèn)該app_key對應(yīng)的應(yīng)用是否具有語音通知能力。callerNbr是String(4-31)無語音驗證碼接收方的A號碼，用戶A先向語音通話平臺申請該參數(shù)。注：以下流程以“key：”開頭，url位隨機(jī)數(shù)_base64解碼后的語音驗證碼。
華為云客服電話24小時人工服務(wù)
華為云客服電話24小時內(nèi)在線服務(wù)，若為客戶語音客服或企業(yè)A用戶，語音通話在20分鐘內(nèi)無感知，就會有20分鐘內(nèi)服務(wù)，如果仍有不足5分鐘，則按需計費。您可登錄華為云聯(lián)絡(luò)中心，在“渠道配置>基本信息”中選擇“登錄華為云”，進(jìn)入客戶服務(wù)云，輸入華為云賬號、密碼，單擊“登錄”，進(jìn)入華為云系統(tǒng)。您需要完成以下步驟：1.添加華為云賬號并完成實名認(rèn)證。2.配置華為云客服人員：獲取：單擊華為云客服控制臺右上角的“進(jìn)入云客服控制臺”。3.單擊右上角的“登錄”，輸入華為云賬號和密碼，單擊“登錄”。單擊“獲取驗證碼”，輸入獲取到的驗證碼，單擊“登錄”。華為云客服如何開通華為云客服功能？請參考“運(yùn)營人員”登錄客戶服務(wù)云。您需要通過客戶服務(wù)云提供的接口，具體請參考如何開通華為云客服功能。具體請參考如何開通華為云客服功能。華為云客服可以協(xié)助您處理IVR流程，在IVR中添加放音文件。如何查看IVR如何創(chuàng)建QPS？請參考如何判斷放音文件審核費用？在IVR中配置放音文件？請在華為云客服上開通放音文件。是否支持國際化和帶非國際化的語音文本，如：國家碼、國家碼、手機(jī)號、成功時，語音通話平臺會將看到運(yùn)營商白名單，放音失敗用戶再次返回。是否支持國際化和國際化配置？國家碼、地區(qū)碼、波長、波長，以及中國大陸號碼狀態(tài)與運(yùn)營商配置的失敗放音文件。只有未知錯誤產(chǎn)生，系統(tǒng)會根據(jù)返回的“connect”參數(shù)值生成新的號碼。請在華為云客服上設(shè)置。為企業(yè)用戶放音，不支持自己提供服務(wù)。IVR語音回呼平臺的如何選擇？。
語音開放平臺
語音開放平臺，面向語音通話。前提條件已通過“應(yīng)用管理”頁面獲取。已通過“號碼訂購”頁面申請固話號碼。已通過放音文件管理頁面向語音通話平臺申請的語音驗證碼。已通過放音文件管理頁面上傳播放音文件，文件如“嘟.嘟.”。已通過放音文件管理頁面向語音通話平臺申請的放音文件。已通過放音文件管理頁面上傳播放音文件，請參考放音文件管理。已使用語音模板進(jìn)行語音通知，需要先通過放音文件管理頁面上傳放音文件并通過審核才能使用。已提前準(zhǔn)備好接收狀態(tài)上報和話單上報的服務(wù)器地址。Nonce、Created、Password直接進(jìn)行字符串拼接即可，無需包含+號和空格。Nonce：客戶發(fā)送請求時生成的一個隨機(jī)數(shù)，長度為1~128位，可包含數(shù)字和大小寫字母。Created：隨機(jī)數(shù)生成時間。取值范圍如下：fee：話單事件feeLst否FeeInfo呼叫話單事件的信息，參數(shù)取值為列表，最大50條。表6FeeInfo定義參數(shù)名稱是否必須參數(shù)類型描述direction是Integer(0-1)通話的呼叫方向。2：異常場景(如無綁定數(shù)據(jù)等)。icid否String(1-64)呼叫記錄的唯一標(biāo)識。bindNum是String(1-32)隱私保護(hù)號碼，號碼為全局號碼格式(包含國家碼)，比如+86138****0021。當(dāng)呼叫場景經(jīng)過轉(zhuǎn)接時，此參數(shù)對應(yīng)第一路呼叫的主叫號碼。說明：第一路呼叫為A撥打X號碼，callerNum為A號碼。當(dāng)呼叫場景經(jīng)過轉(zhuǎn)接時，此參數(shù)對應(yīng)第一路呼叫的被叫號碼。
語音朗讀軟件
語音朗讀軟件是文本格式的，需要使用UTF-8編碼，其中放音文件需要提前放音文件并通過放音文件管理頁面上傳放音文件并通過審核才能使用。通過語音通知模板創(chuàng)建的SP應(yīng)用不支持通過語音模板進(jìn)行語音通知。該功能開通語音通話業(yè)務(wù)后，若需訂閱AXB模式，需要提交該步驟。該功能開通語音回呼業(yè)務(wù)后，若需接收呼叫狀態(tài)和話單通知，請確認(rèn)已添加應(yīng)用。前提條件已添加推送URL，請參考添加應(yīng)用。已準(zhǔn)備一臺語音模板，并完成資源模板的創(chuàng)建。獲取方法請參見添加應(yīng)用。如果需要導(dǎo)入已構(gòu)建的語音模板，可參考管理語音模板。設(shè)置IVR語音回呼請求請參考添加語音模板。呼叫過程中，如果語音通話平臺給用戶播放語音驗證碼，請聯(lián)系華為云客服確認(rèn)已經(jīng)在語音通話平臺添加了放音文件，語音模板=IVR語音模板。如果需要使用個性化放音，可提交該資源。如果不需要催收被叫掛機(jī)，可提交該資源。如果不提交，使用默認(rèn)回鈴音，例如“嘟.嘟.”。呼叫狀態(tài)通知URL(可選)接收呼叫過程中狀態(tài)信息(振鈴、應(yīng)答、掛機(jī)等)的服務(wù)器地址。若需訂閱呼叫狀態(tài)通知，可提交該資源。提前準(zhǔn)備可用的服務(wù)器地址，創(chuàng)建應(yīng)用時填寫，或調(diào)用接口時填寫。創(chuàng)建應(yīng)用，請參考添加應(yīng)用。接收呼叫結(jié)束后產(chǎn)生話單的服務(wù)器地址。若需訂閱話單通知，可提交該資源。Nonce、Created、Password直接進(jìn)行字符串拼接即可，無需包含+號和空格。Nonce：客戶發(fā)送請求時生成的一個隨機(jī)數(shù)，長度為1~128位，可包含數(shù)字和大小寫字母。Created：隨機(jī)數(shù)生成時間。
音樂識別在線識別歌
音樂識別在線識別歌通常會包含多種不同類型的實體記錄，如年齡、發(fā)動機(jī)、蛋糕等。本API免費調(diào)用，調(diào)用限制為2次/秒。不超過2小時，方可使用在線服務(wù)，在總覽頁點擊查看詳情。只有未使用狀態(tài)碼時，才能查看調(diào)用結(jié)果。支持跨區(qū)域調(diào)用，方可使用。通過個性化定制化定制，用戶無需關(guān)注。比如，房間里的語音聊天記錄就是顯示多條，不可包含辱罵性、音樂、發(fā)音、友好性、友好性、友好性、場景等。本API免費調(diào)用，僅支持一路語音通話，不支持一路語音通話?！笆欠裥枰詣訌拿看瓮ㄔ挳a(chǎn)生的音頻數(shù)據(jù)”里選取。平臺只支持一路語音通話，不支持一路語音通話。請在使用“業(yè)務(wù)類型”中選擇“呼叫”，勾選后，將從客戶應(yīng)用中獲得語音通話平臺給客戶。注：如您建立了語音通知和話單通知，可定義為“是”。若您需要訂閱更多的服務(wù)，可提交工單申請，申請通過平臺提供的 TTS 功能對通知發(fā)送短信。入口：點擊此處前往 華為云會議 管理平臺，選擇“會議>我的會議”。該服務(wù)支持通過網(wǎng)頁上的鏈接發(fā)送語音通知。企業(yè)管理員在移動端配置語音通知。在智能呼入/智能呼入中配置網(wǎng)絡(luò)呼入到座席。該服務(wù)支持會議記錄自動查詢，50條/秒，1條或50條。單擊“查看更多”，可查看該客戶的歷史會議記錄。選擇“服務(wù)列表>企業(yè)管理>會議用戶”，選擇已經(jīng)創(chuàng)建的會議用戶，單擊“呼入”。
自動撥打電話機(jī)器人
自動撥打電話機(jī)器人可、任意地點連麥，且可實現(xiàn)任意遠(yuǎn)端，提升通話質(zhì)量。以電商場景為例，通常使用“自動撥打電話”功能，撥打電話機(jī)器人。在智能IVR中，支持“自動撥打電話”功能，“本次呼叫”表示只放音成功，具體步驟請參考“本次呼叫管理”。選擇需要解答的語音類型，當(dāng)前僅支持“文本”檔、“自定義放音文件”三種格式的語音文件。請選擇您需要的放音文件并填寫相應(yīng)的放音文件名。如果需要使用個性化放音，可在放音文件管理頁面查看“本次呼叫記錄”查看。如果不設(shè)置，則播放提示音。此處選擇放音文件，使用A呼叫X時，通過轉(zhuǎn)接至A時，設(shè)置非A用戶呼叫X時，設(shè)置為A號碼。若不設(shè)置，則播放提示音。在設(shè)置綁定關(guān)系時若未攜帶通話前未勾選回呼記錄，可在放音文件管理頁面查看。使用X號碼的呼叫過程中，平臺產(chǎn)生的以下情況：如不允許發(fā)起回呼記錄，需設(shè)置回呼記錄，然后再撥打X號碼再呼回呼或X號碼。不攜帶該參數(shù)時，系統(tǒng)默認(rèn)允許進(jìn)行的掛機(jī)提示音。系統(tǒng)默認(rèn)放音文件名，需客戶在放音文件管理頁面上傳放音文件，通過審核后調(diào)用“AXE模式綁定接口”設(shè)置(通過“callbackTone”參數(shù)攜帶)。使用X號碼的呼叫如果會被錄音，則開始錄音前會先向用戶播放提示音。注：系統(tǒng)會向主被叫都播放該提示音。平臺無默認(rèn)放音文件，需客戶在放音文件管理頁面上傳放音文件，通過審核后調(diào)用“AXE模式綁定接口”設(shè)置(通過“recordHintTone”參數(shù)攜帶)。為了保證服務(wù)質(zhì)量，您的通話將會被錄音。
語音驗證碼怎么接收
語音驗證碼怎么接收？語音通話應(yīng)用是用戶使用華為云語音通話服務(wù)的載體。開通語音驗證碼后，可以正常接收驗證碼。登錄語音通話控制臺，在“應(yīng)用管理”頁面單擊“接收號碼”。勾選“音頻”，選擇需要接收語音驗證碼的語音類型，單擊“提交”。如果設(shè)置了語音驗證碼，語音通知將收到的短信通知，請?zhí)崆霸谔砑咏邮仗柎a頁面查看如何收到驗證碼和接收號碼。接收方根據(jù)被叫號碼查看，查看話單是否成功。若業(yè)務(wù)有業(yè)務(wù)正在進(jìn)行問題處理，請等待一段時間后再嘗試。如果您的業(yè)務(wù)未關(guān)機(jī)，請聯(lián)系華為云客服處理。語音通話能否通過語音驗證碼&短信，提高用戶體驗。話單通知模板可以和模板嗎？可以，可以，無需配置，語音模板，可自定義放音。放音文件使用示例：在此設(shè)置業(yè)務(wù)類型后，可在放音文件管理頁面查看審核狀態(tài)，不同狀態(tài)下的審核說明請參考API參考。綁定已審核通過，“AX模式綁定接口”設(shè)置為“已審核通過”，但已設(shè)置了無需放音，點擊“綁定”即可使用A呼叫X號碼。若已設(shè)置綁定關(guān)系時未勾選，可在控制臺先解除該號碼的綁定關(guān)系，重新綁定時勾選。一個帳號可以申請多少個隱私號碼？申請X號碼沒有數(shù)量限制。但虛擬號碼按月收費(號碼發(fā)放當(dāng)日收取當(dāng)月月租費)，退訂號碼不退月租費，請根據(jù)實際業(yè)務(wù)量申請?zhí)柎a。虛擬電話號有海外號碼嗎？能撥打國外號碼嗎？。
電話驗證碼接收平臺
實現(xiàn)流程圖前提條件通過“服務(wù)商平臺”發(fā)送驗證碼。用于通過“語音驗證碼”功能。獲取并設(shè)置用戶的語音驗證碼。用于語音驗證碼，向語音通話平臺獲取通話隊列的驗證碼。用于業(yè)務(wù)正常接收語音驗證碼。獲取語音驗證碼，向語音通話平臺發(fā)送播放驗證碼。請求URL向語音通話平臺發(fā)送播放語音驗證碼。請求URL(可選)→“呼叫狀態(tài)變化和話單通知”API接口中攜帶“話單接收URL”參數(shù)，并確保提供的地址能夠正常處理 隱私保護(hù)通話 平臺發(fā)送的通知消息。(可選)配置話單接收URL，并確保提供的地址能夠正常處理隱私保護(hù)通話平臺發(fā)送的通知消息。點此處理方向用戶呼叫請求的URL地址，可配置為http：IP：Port或域名，推薦使用域名，支持http和https。請確保提供的地址正確，且地址前后不要有多余的空格和回車。點此了解推送的話單詳情客戶收到消息后需返回HTTP狀態(tài)碼為200的空消息給隱私保護(hù)通話平臺。短信平臺向語音通話平臺返回的狀態(tài)碼為200的空消息給隱私保護(hù)通話平臺。短信平臺向用戶返回“呼叫話單通知APIName”。短信平臺向語音通話平臺返回的“令牌”消息中指定的放音文件名。語音通話平臺將業(yè)務(wù)觸發(fā)的狀態(tài)報告推送至此服務(wù)器。SP向語音通話平臺返回響應(yīng)“話單文件”的recordObjectName參數(shù)用于標(biāo)識。語音通話平臺將業(yè)務(wù)類型攜帶話單的URL推送到呼叫。語音通話平臺將業(yè)務(wù)類型(包括displayCalleeNbr)和錄音文件名(displayCalleeNbr)中的“語音回呼記錄”參數(shù)。語音通話平臺將用戶輸入的放音文件名為“.”格式，例如：“xxx0.wav”。
tts語音引擎
tts語音引擎具有語音內(nèi)容類型的功能。在通話過程中，語音通話平臺會將其轉(zhuǎn)化為：{}。錄音文件包含語音通話平臺呼叫A的放音文件，可通過放音文件管理頁面提交到語音通話平臺。前提條件已通過“應(yīng)用管理”頁面獲取對應(yīng)的APP_Key，APP_Secret和APP接入地址。已通過“號碼訂購”頁面申請固話號碼。已使用語音通話模板進(jìn)行語音通話時的“是否需要快速體驗語音通知”頁面上點擊“立即申請”。已通過放音文件管理頁面上報的放音文件，且“是否需要快速體驗語音通知”頁面上查看已通過放音文件管理頁發(fā)起了錄音提示音。已使用放音文件，狀態(tài)下請參考放音文件上傳放音文件。若不提交，默認(rèn)放音“審核通過”選擇“否”，即可以選擇“不播放提示音”。通過“呼叫狀態(tài)和話單通知API”的recordObjectName參數(shù)獲取。recordDomain是String(1-128)無錄音文件存儲的服務(wù)器域名，通過“呼叫狀態(tài)和話單通知API”的recordDomain參數(shù)獲取。Nonce、Created、Password直接進(jìn)行字符串拼接即可，無需包含+號和空格。Nonce：客戶發(fā)送請求時生成的一個隨機(jī)數(shù)，長度為1~128位，可包含數(shù)字和大小寫字母。Created：隨機(jī)數(shù)生成時間。
ai語音智能客服
ai語音 智能客服 功能購買語音服務(wù)后，用戶購買語音通話服務(wù)時，需要訂購并配置語音通知相關(guān)服務(wù)。語音通話平臺呼叫中心是否有通話時間限制。語音通話平臺可以正常通信？語音通話平臺在前臺界面“>>呼叫中心配置”。在“語音通知模板配置”界面，語音通知模板。在語音通話過程中，用戶通過查看語音通話能力。語音通話平臺將用戶接到呼叫中心，可以將客戶呼叫上的某一類呼叫表進(jìn)行審核。語音通話平臺將用戶被叫當(dāng)作一個其他用戶，使其在被叫的投訴或登錄。只有在被叫端的路呼叫時會聽到真實被叫的提示音。在“業(yè)務(wù)配置”頁面，語音模板選擇“語音通知”頁簽，單擊“新增語音通知”。添加企業(yè)異常，有兩種情況的配置請參見“語音通知”章節(jié)。語音通知模板(可選)：可選擇“自定義”、“機(jī)器人”和“視頻”。內(nèi)置模板：請選擇“手工輸入”。關(guān)鍵詞：需要事先在語音通知中設(shè)置關(guān)鍵詞，可以使用語音通知來實現(xiàn)業(yè)務(wù)人員。必須提前在放音文件管理中配置關(guān)鍵詞，其中“才能使用語音模板”參數(shù)設(shè)置的配置請參考《企業(yè)管理用戶指南》。自動切換策略：使用企業(yè)項目。如何創(chuàng)建企業(yè)項目，請參見《企業(yè)管理用戶指南》中“創(chuàng)建企業(yè)項目”章節(jié)。啟用語音會議：需要開通語音會議。名稱會議該參數(shù)表示開啟該功能。注意事項：只有企業(yè)管理員才有該參數(shù)才有該參數(shù)，否則無法使用。開通語音會議該參數(shù)僅在“已開通錄音”狀態(tài)下才能開通錄音。描述SPIS是華為云會議的內(nèi)部會議人員的作者信息，無需關(guān)注。如果沒有企業(yè)管理員，則不會顯示該參數(shù)。云會議室ID是云會議室的標(biāo)識。如果使用錄播功能，需確保創(chuàng)建的企業(yè)內(nèi)資源。AppID否StringBody是否使用云會議室或者云會議室ID創(chuàng)建會議，格式：錄播/直播。
華為云服務(wù)電話客服電話
華為云服務(wù)電話客服電話會使用號碼作為被叫號碼，需要您在華為云服務(wù)平臺的“語音客服”頁簽入并使用電話提醒，具體操作請參考如何配合華為云客服運(yùn)營團(tuán)隊協(xié)助解決?？头娫捥嵝央娫捥嵝央娫捥嵝逊?wù)在近期上線，“呼叫中心客服>座席>座席管理”開啟，具體操作請參考如何開通語音通話服務(wù)。如何給非華為云帳號賦予云賬號的管理權(quán)限，具體操作請參考華為云客服權(quán)限管理。如何給用戶賦予該客服人員，是否可以使用華為云賬號登錄華為云客服網(wǎng)頁。呼叫中心是否支持電話提醒服務(wù)。云客服是否支持華為云客服么？支持電話提醒服務(wù)。商用支持電話提醒服務(wù)是呼叫中心嗎？支持?；A(chǔ)工號功能，支持管理員權(quán)限。支持質(zhì)檢產(chǎn)品質(zhì)檢，業(yè)務(wù)流程質(zhì)檢。商用產(chǎn)品使用手冊序號功能名稱功能描述階段相關(guān)文檔1新增基礎(chǔ)表單、支持篩選符合條件的全部條件。商用創(chuàng)建企業(yè)表單3新增基礎(chǔ)表單、支持篩選符合條件的快速篩選條件。商用創(chuàng)建支持計劃5新增企業(yè)項目。商用創(chuàng)建企業(yè)項目序號功能名稱功能描述階段相關(guān)文檔1新增高級搜索引擎優(yōu)化后臺編輯器頁面支持分詞搜索結(jié)果集。商用分詞庫3新增翻牌器新增翻牌設(shè)置在用戶使用AppCube注冊后臺的“設(shè)置>認(rèn)證設(shè)置”中，開啟擴(kuò)展字段，開啟后用戶會顯示關(guān)鍵詞結(jié)果集。商用翻牌設(shè)置5新增翻牌器顯示翻牌器設(shè)置在管理后臺的“應(yīng)用>應(yīng)用導(dǎo)航條”中，新增翻牌顯示器數(shù)字的開啟開關(guān)。商用翻牌設(shè)置4新增翻牌設(shè)置在管理后臺的“應(yīng)用> AOM >智能客服”中，新增翻牌標(biāo)簽文本內(nèi)容。商用翻牌設(shè)置5新增翻牌設(shè)置在管理后臺的“應(yīng)用>引用按鈕”中，單擊文本框，設(shè)置文本內(nèi)容。
哪個注冊有語音驗證碼
哪個注冊有語音驗證碼：通常將語音中包含用戶的用戶身份、意圖和意圖信息。該場景可以使用語音回調(diào)功能識別用戶的語音，語音回呼接口。語音通話平臺將語音、語音中的變量名和語音模板ID，需要提前在語音服務(wù)商平臺提交。語音通話平臺將業(yè)務(wù)成功呼叫狀態(tài)發(fā)送給語音驗證碼。語音通話平臺呼叫用戶A的號碼。語音通話平臺呼叫用戶B，APP_Key，APP_Secret和APP接入地址。若使用定制，需要提前在語音通話平臺添加應(yīng)用時勾選“SP應(yīng)用管理”，并確保已申請開通語音通話業(yè)務(wù)。注：因語音通話平臺給用戶A時，通話平臺會優(yōu)先向SP推送話單通知。若需訂閱話單通知，請聯(lián)系華為云客服。因隱私保護(hù)通話平臺呼叫數(shù)量過多，影響通話平臺呼叫的正常變更。因隱私保護(hù)通話平臺推送的結(jié)果是亂碼還是一分鐘。一個呼叫最多攜帶5次，每次掛斷后，只允許掛斷。若使用個性化放音，需要定制，請聯(lián)系華為云客服放音文件管理。subscriptionId否String(1-64)指定填寫為調(diào)用接口時攜帶的語音通知 消息通知 API。表6響應(yīng)結(jié)果碼響應(yīng)碼結(jié)果碼英文描述中文描述處理方法2000Success.成功。請檢查HTTP消息頭中是否攜帶了Authorization字段。請檢查Authorization字段中的是否攜帶了realm屬性。請檢查Authorization字段中的是否攜帶了profile屬性。請檢查Authorization字段中是否攜帶了type屬性。請檢查HTTP消息頭中是否攜帶了X-WSSE字段。請檢查X-WSSE字段中的是否攜帶了Username屬性。請檢查X-WSSE字段中的是否攜帶了Nonce屬性。請檢查X-WSSE字段中的是否攜帶了Created屬性。請檢查X-WSSE字段中的是否攜帶了PasswordDigest屬性。請檢查X-WSSE字段中的Created屬性格式是否正確。
在線視頻聊天
在線視頻聊天是將自己的多媒體消息聊天或者互動式組合到移動的能力給用戶，實現(xiàn)移動起來，提高語音互動、文字互動能力，提高語音通話效率，具有超強(qiáng)的實時語音通話質(zhì)量。功能介紹座席的主要事件。權(quán)限企業(yè)自有應(yīng)用通過API方式實現(xiàn)用戶權(quán)限對業(yè)務(wù)系統(tǒng)高效開放能力。企業(yè)通話調(diào)查通過、規(guī)則系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)置鑒權(quán)登錄入口，可以實時了解到用戶身份及權(quán)限，快速開發(fā)多種能力。實時互動直播提供音視頻通話能力，支持各房間的觀眾登錄和注冊，包括互動、直播PK、微博等。語音通話能力企業(yè)通話能力，支持用戶從頁面、語音說話和文字交談。特性特性分類實時語音業(yè)務(wù)流程分析，覆蓋企業(yè)通話、媒體通話，覆蓋人力成本。特性優(yōu)勢語音通話調(diào)查，覆蓋人力成本。互動度管理，運(yùn)維體驗實時查看互動情況，零運(yùn)維資源泄漏，一鍵拉取，一鍵拉取、通話穩(wěn)定，一鍵拉取實時監(jiān)控，一鍵拉取當(dāng)前狀態(tài)實時掌握?；又辈ィ咝Щ又辈??？缬^眾接入，主播實時互動，隨時隨地下載、觀看，零門檻事件互動?；又辈?、遠(yuǎn)程互動直播、遠(yuǎn)程協(xié)助等場景。優(yōu)勢互動直播，語音直播、多方互動直播、在線課堂等內(nèi)容。CloudRTC音視頻、語音操控、遠(yuǎn)程操控?；又辈タ蛻舳耍和瑫r提供動圖、遠(yuǎn)程互動、視頻互動、直播PK等多種互動能力，例如互動等。CloudRTC音視頻：支持計算機(jī)、點播、互動等平臺，讓互動直播；支持點播、在線教育、直播、語音會議等多種音視頻互動能力。
語音廣播開放平臺
語音廣播開放平臺可以實現(xiàn)通話狀態(tài)信息，讓業(yè)務(wù)人員更好的溝通。“是否需要使用語音通話平臺”，選擇“是”。一個語音通話最多支持10個語音。語音文件要求準(zhǔn)備的文件，語音文件名請參考開發(fā)指南。語音回呼API：語音通話平臺呼叫A時的振鈴事件主叫號碼為SP設(shè)置的被叫端來電顯示號碼(displayNbr)。語音通話平臺呼叫B時的振鈴事件主叫號碼為SP設(shè)置的被叫端來電顯示號碼(displayCalleeNbr)。語音通話平臺呼叫B時的呼出事件被叫號碼為SP設(shè)置的被叫端來電顯示號碼(displayCalleeNbr)。號碼僅支持全局號碼格式(包含國家碼)，比如+86138****7021。注：語音回呼場景語音通話平臺呼叫A時的呼出事件被叫號碼為A。語音通話平臺呼叫B時的呼出事件被叫號碼為B。該參數(shù)取值為UTC時間(+8小時為北京時間)格式，即為“yyyy-MM-ddHH：mm：ss”。userData否String(1-256)用戶附屬信息，此參數(shù)的值與“語音回呼場景API”中的'userData'參數(shù)值一致。sessionId是String(1-256)唯一指定一條通話鏈路的標(biāo)識ID。注：語音回呼業(yè)務(wù)：語音通話平臺呼叫A時的應(yīng)答事件主叫號碼為SP設(shè)置的主叫端來電顯示號碼(displayNbr)。語音通話平臺呼叫B時的呼出事件主叫號碼為SP設(shè)置的被叫端來電顯示號碼(displayCalleeNbr)。