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隊(duì)刷卡傳統(tǒng)考勤管理和權(quán)限管理,感知較差; 管理效率低:區(qū)域管理各自為政,子系統(tǒng)間相互隔離;沒有統(tǒng)一的事件管理和協(xié)同;各種設(shè)備種類多,分布廣,運(yùn)維難度大。 運(yùn)營成本高:設(shè)施和信息系統(tǒng)重復(fù)建設(shè),孤立系統(tǒng)多,智能化水平低;園區(qū)行政資源(如安保資源)利用率低,資產(chǎn)利用率低(如資產(chǎn)沉睡與重復(fù)申購并存)等。來自:百科管理。 智能路由分配:提供多種分配策略,隨機(jī)、最少、最多、輪流、記憶等;也可通過來電號碼判斷客戶級別,流轉(zhuǎn)到專屬座席接待,減少中間環(huán)節(jié)。 2.3輔助座席提效-智能機(jī)器?賦能提效 智能機(jī)器?Xbot解決客戶?少75%以上的咨詢問題,釋放??座席。 2.4輔助座席提效-智能機(jī)器?賦能提效來自:云商店
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