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那么有沒有能配合人工，提升呼出效率，且在語義理解與回復(fù)上更智能，用戶體驗(yàn)更佳的智能語音產(chǎn)品呢？ 華為云市場Udesk云呼叫中心即是針對企業(yè)日益龐大的用戶呼出場景而生，智能云呼叫中心人機(jī)一體化的交互、自定義的流程設(shè)計(jì)、全面的數(shù)據(jù)展現(xiàn)讓企業(yè)能夠高效出色的完成客戶溝通。 首先，在呼出效率上，相較人工有了極大的
人工智能和呼叫中心如何打通。做個(gè)HWD呼叫中心助理,我們呼叫中心系統(tǒng)和人工智能對接，在哪里有接口，或者界面。南京德視偉業(yè)軟件技術(shù)有限公司
問題來源】交易集團(tuán)【問題簡要】使用openeye撥打ivr被叫，正常播放歡迎語，到菜單選項(xiàng)，無法收集按鍵，直到超時(shí)，重新播放歡迎語【問題類別】CMS【AICC解決方案版本】AICC22.100【期望解決時(shí)間】盡快【問題現(xiàn)象描述】CMS新建呼叫中心，同步失敗，aicc日志顯示連接數(shù)據(jù)超時(shí)
【問題來源】【必填】貴州119【問題簡要】【必填】CMS同步虛擬呼叫中心，顯示“同步成功”，但沒有虛擬呼叫中心顯示【問題類別】【必填】AICC 22.100【AICC解決方案版本】【必填】AICC可選擇版本：AICC 22.100 ICDV300R008C25SPC007【期望解
請廠商確認(rèn) 新增問題： 1、再次確認(rèn)錄音表的存儲分表邏輯（重要、優(yōu)先） 2、確認(rèn)話單表的分表依據(jù)具體字段（重要、優(yōu)先） 3、語音導(dǎo)航流程有一步驟需要客戶輸入服務(wù)代碼發(fā)給我方接口驗(yàn)證，電話接通后可否通過事件獲取客戶輸入的服務(wù)代碼（重要）
【問題來源】華勝天成【問題摘要】客戶服務(wù)云(CMS)，虛擬呼叫中心同步失敗?！締栴}類別】CMS【AICC解決方案版本】AICC 22.100【期望解決時(shí)間】【問題現(xiàn)象描述】客戶服務(wù)云(CMS)，虛擬呼叫中心同步失敗【日志和錯(cuò)誤截圖】詳細(xì)日志見附件。2022-11-27 05:07:32
【問題來源】【必填】 武農(nóng)商 【問題簡要】【必填】 IVR流程呼叫立即釋放【問題類別】【必填】 AICC平臺功能【AICC解決方案版本】【必填】 【AICC版本：AICC 8.14】 【UAP版本：UAP9600 V100R005C00SPC018】
背景:某局點(diǎn)同步虛擬呼叫中心時(shí)失敗問題定位分析在AICC前臺界面按F12，在界面點(diǎn)擊同步時(shí)，查看syncwavdninfo請求的響應(yīng)返回。和aicc.log的日志?？吹竭@個(gè)報(bào)錯(cuò)時(shí)，先看請求時(shí)是否請求參數(shù)內(nèi)是否攜帶了ccid，如果已攜帶，檢查一下解耦包，如下操作更換解耦包后依舊報(bào)錯(cuò)
【問題來源】【必填】 星網(wǎng) 【問題簡要】【必填】java版本漏洞【問題類別】【必填】 aicc【AICC解決方案版本】【必填】 aicc8.141【期望解決時(shí)間】【選填】盡快【問題現(xiàn)象描述】【必填】 用戶提出了一個(gè)Apache Log4j遠(yuǎn)程代碼執(zhí)行漏洞的問題，Apache
附件文檔中描述了客戶目前遇到的問題，請盡快安排協(xié)助回答一下，感激
問題來源】【必填】 星網(wǎng)【問題簡要】【必填】CMS頁面配置呼叫中心，開始同步成功后，能夠正常監(jiān)控坐席信息；但是批量導(dǎo)入了50個(gè)坐席之后，再點(diǎn)擊同步，顯示同步失敗【問題類別】【必填】 CC-CMS【AICC解決方案版本】【必填】 AICC8.15.1SPC2【期望解決時(shí)間】【選填】
【問題來源】 北部灣銀行 【問題簡要】cms同步虛擬呼叫中心失敗【問題類別】【必填】 CC-Gateway【AICC解決方案版本】 AICC可選擇版本：AICC 8.15.0， UAP可選擇版本：UAP9600_NMU_V100R005C00SPC026
問題來源】【必填】 貴州119【問題簡要】【必填】 配置完ivr，并加載成功ivr流程，但無法呼入ivr流程【問題類別】【必填】 ICD【AICC解決方案版本】【必填】 ICDV300R008C25【期望解決時(shí)間】【選填】 盡快解決【問題現(xiàn)象描述】【必填】ICDV300R008C25
【問題來源】 【星網(wǎng)】 【問題簡要】 語音呼叫ivr撥通后，如何轉(zhuǎn)接到視頻ivr并成功播放視頻【問題類別】 【可選問題分類：ivr開發(fā)】 【AICC解決方案版本】 【AICC可選擇版本：AICC 24.200】 【期望解決時(shí)間】 盡快【問題現(xiàn)象描述】 通過openeye撥通語音ivr，然后在流程
CMS版本：AICC 8.15.0 CTI版本 ICDV300R008C23【操作步驟&問題現(xiàn)象】1、配置cms，登錄cms后，配置呼叫中心后點(diǎn)同步提示同步失敗日志提示同步失敗， 提示：try lock，get lock is null見下圖：【截圖信息】
版本C60問題，兩個(gè)客戶之間在通話中，然后IVR對其中一個(gè)客戶進(jìn)行外撥?？?span id="l5h5phz" class='cur'>ivr日志，沒有走呼叫建立的占現(xiàn)出口，是走了事件處理的掛機(jī)出口我如何區(qū)分，外呼客戶手機(jī)號，正在被占線
問題來源】【必填】 星網(wǎng)【問題簡要】【必填】CMS頁面配置呼叫中心，同步后顯示成功，但是使用CTI管理賬號登錄CMS后，顯示同步工號不全，添加質(zhì)檢關(guān)系時(shí)也無法顯示質(zhì)檢工號【問題類別】【必填】 CC-CMS【AICC解決方案版本】【必填】 AICC8.15.0【期望解決時(shí)間】【選填】
web頁面呼叫中心配置，新增呼叫中心，配置完后，點(diǎn)擊了一次“保存”按鈕，無響應(yīng)，然后又接著點(diǎn)擊了一次“保存”按鈕，之后彈出4次提示框，兩次提示保存成功，兩次提示保存失敗。 之后呼叫中心配置頁面出現(xiàn)兩個(gè)相同編號的呼叫中心節(jié)點(diǎn)。 無法刪除。請問要如何刪除多出來的一個(gè)呼叫中心節(jié)點(diǎn)【問題類別】【必填】
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【問題來源】貴州119【問題摘要】客戶服務(wù)云(CMS)，虛擬呼叫中心同步失敗?！締栴}類別】CMS【AICC解決方案版本】AICC 22.100【期望解決時(shí)間】盡快【問題現(xiàn)象描述】CMS，虛擬呼叫中心同步失敗【日志和錯(cuò)誤截圖】 2022-12-01 03:40:00.100 UTC+0000
