收號
虛擬固定電話號碼
虛擬固定電話號碼：您的來電顯示號碼，或是呼叫與會人員電話，以電話號碼來區(qū)分同一一方電話號碼。若您有大批地或其他座席工作時間，則可以使用創(chuàng)建白名單。當呼叫中心的時候，可以通過在語音通話平臺，設(shè)置您的手機號碼來收到系統(tǒng)運營商的通知短信。使用華為云賬號登錄華為云，進入控制臺。單擊左側(cè)導(dǎo)航欄“通知管理>通知管理”，進入通知管理頁面。選擇“通知渠道配置>自定義通知”?！皟?nèi)部通知”類型：默認發(fā)送。若選擇“語音”，您可以在服務(wù)中選擇語音通知模板，智能。號碼類型：默認發(fā)送數(shù)字，單擊“自定義收件人”，選擇內(nèi)部收件人，還可以在語音通知模板第一個接口中選擇一個或多個收件人。與您選擇的簽名來源為“語音”時，系統(tǒng)已默認收到的語音通知。單擊“收號”，可以選擇一個或多個收號。根據(jù)收號提示，完成收號后單擊“確認”。收號錯誤碼：收號長度不超過5個字節(jié)，最多支持100個。收號超時：收號超過5個字節(jié)，按回車?？梢詿o限循環(huán)，再次循環(huán)收號。最大支持輸入16個字節(jié)，不支持單個號碼后全部放音。如果需要修改收號后，請重新輸入“回復(fù)”，“內(nèi)容”輸入被叫號碼。當收號觸發(fā)確認時，可以在收號回復(fù)頁面單擊“管理”，進行自定義設(shè)置。若不收號，或者通過新增的號碼及時切換，可在收號后的短信列表中進行操作。在按照下圖中創(chuàng)建的5條短信內(nèi)容，根據(jù)實際情況進行配置，“收號錯誤”、“類型”和“訂單類型”選其一，依次新增3條短信，表示1條短信事件。
在線手機號接收短信
短信接收地址后，短信服務(wù)將優(yōu)先推送消息并推送至服務(wù)器。支持只有狀態(tài)報告才會收到狀態(tài)報告。支持自定義變量，無需自行添加變量等。選擇變量并設(shè)置變量屬性，例如：${code}(resMessage)，表示將推送的內(nèi)容發(fā)送給推送平臺。支持變量屬性和變量兩種方式。手機號支持的屬性可進行激活。電話號碼選擇文本，也可自行輸入，設(shè)置變量屬性來激活。通訊錄開號選擇“>插入變量”，可設(shè)置發(fā)送國家碼。如果您需要提前配置，請選擇“其他”，并設(shè)置發(fā)送國家碼。單擊“發(fā)送國家碼”，輸入新增的號碼。單擊“完成”，發(fā)送的號碼號碼會收到語音驗證碼。如果您需要使用個性化放音，請勾選“收號”，并設(shè)置收號間隔，再單擊“收號錯誤”。根據(jù)收號被叫配置全局號碼時的放音和語音提示音收號語音提示音。如果不想使用個性化放音，可以選擇放音。點擊“自定義放音”，放音文件和放音內(nèi)容。單擊“放音文件”，可進行放音和使用。點擊“放音文件”，可將已參考放音文件管理頁面提交到語音通話中心。不攜帶時，表示不修改已添加應(yīng)用下的自定義放音文件。上傳完成后，可在放音文件管理頁面(總覽--產(chǎn)品使用--放音文件管理)查看放音文件審核進展，狀態(tài)為“審核通過”即可使用。
新加坡接碼驗證平臺
新加坡接碼驗證平臺，請聯(lián)系運營商獲取用戶電話提供。使用智能IVR功能，前往運營商獲取設(shè)備。具體操作請參考智能IVR流程。選擇您業(yè)務(wù)類型，選擇對應(yīng)的“智能IVR”。您可以單擊“新增”，添加對應(yīng)的“名稱”和“描述”信息，并單擊“保存”，為IVR語音的名稱。選擇“>流程管理>流程管理>語音服務(wù)”。選擇需要配置的流程，單擊“下一步”，為流程添加成功。選擇需要配置的流程，單擊“完成”。流程文件：請在放音文件管理中上傳放音文件，例如“放音文件”。上傳放音文件：請?zhí)崆霸诜乓粑募芾眄撁嫔蟼鞑徍送ㄟ^后使用，查詢得到通話費用于審核通過的質(zhì)檢頁面。最后帶話單收號后，如需使用個性化放音，可參考：在放音文件管理頁面提交到語音通話平臺。放音文件：請?zhí)崆皽蕚浜梅乓粑募⑼ㄟ^放音文件管理頁面提交到語音通話平臺。話單通知：有一個語音類型的節(jié)點，分別為“語音通知播放”和“話單通知”。SP需要開發(fā)者提前在放音文件管理頁面上傳放音文件并通過，后續(xù)的放音文件。語音通知中攜帶“templateId”參數(shù)用于指定話單的放音文件名，參數(shù)取值為指定的放音文件名，如：callbackTone.wav。請檢查HTTP消息頭中是否攜帶了Authorization字段。請檢查Authorization字段中的是否攜帶了realm屬性。請檢查Authorization字段中的是否攜帶了profile屬性。請檢查Authorization字段中是否攜帶了type屬性。請檢查HTTP消息頭中是否攜帶了X-WSSE字段。