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1、業(yè)務(wù)背景 企業(yè)在獲得客戶之后,如何維護(hù)客戶的忠誠、進(jìn)一步提升客戶的價(jià)值是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。因此需要通過不斷的與客戶進(jìn)行交流、互動,去運(yùn)營與客戶之間的關(guān)系,進(jìn)而達(dá)成成交或二次成交,提升客戶價(jià)值。而這種客戶運(yùn)營最重要的手段之一就是拜訪。 2、業(yè)務(wù)過程分析 2.1客戶拜訪從業(yè)務(wù)場景上主要分為如下場景。來自:云商店String 客戶端更新時(shí)間 agent_id String 客戶端ID agent_version String 客戶端版本號 agent_type String 客戶端類型 host_name String 客戶端所在的主機(jī)名 host_nickname String 客戶端所在的主機(jī)昵稱來自:百科
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