檢測到您已登錄華為云國際站賬號，為了您更好的體驗，建議您訪問國際站服務(wù)網(wǎng)站 http://m.cqfng.cn/intl/zh-cn
不再顯示此消息
檢測到您已登錄華為云國際站賬號，為了您更好的體驗，建議您訪問國際站服務(wù)網(wǎng)站 http://m.cqfng.cn/intl/zh-cn
不再顯示此消息
幫我吧集在線客服、呼叫中心、機器人客服、遠程協(xié)助、工單系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)、移動APP、BI等功能為一體的新一代全渠道智能客服系統(tǒng)，致力于推動企業(yè)客戶服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)降本增效。幫我吧是在移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、 人工智能等新興技術(shù)正在深度革新各行各業(yè)的背景下，為用戶打造的覆蓋電話、
座席助手 背景信息 在音視頻工作臺，系統(tǒng)將座席與客戶的交互記錄準實時轉(zhuǎn)成文本，該文本內(nèi)容通過OIAP智能化側(cè)的服務(wù)進行敏感詞、關(guān)鍵詞的匹配，可對座席進行話術(shù)提醒，提升座席的服務(wù)質(zhì)量。 操作步驟 當(dāng)開啟“只看客戶”開關(guān)后，支持只展示轉(zhuǎn)寫的客戶側(cè)內(nèi)容。 支持根據(jù)交談中的關(guān)鍵詞展示FA
C3 智能助手平臺接口鑒權(quán)方式 場景描述 智能助手平臺提供接口給內(nèi)部系統(tǒng)或第三方接入時，需要先調(diào)用獲取token接口獲取token以及token有效期，在后面調(diào)用的業(yè)務(wù)接口中攜帶token，如果token有效期過期需要重新調(diào)用獲取token接口。 接口方法 POST URL ht
在JetBrains系列IDE安裝CodeArts 編碼智能助手插件 JetBrains平臺支持多種集成開發(fā)環(huán)境（IDE），包括Intellij IDEA、Pycharm等。本節(jié)以IntelliJ IDEA為例介紹JetBrains平臺CodeArts 編碼智能助手插件的安裝流程
保險智能客服解決方案 保險智能客服解決方案 基于華為云企業(yè)智能EI的智能語音機器人，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的客服人力，通過快速下發(fā)智能語音機器人與客戶直接溝通，關(guān)聯(lián)知識圖譜，準確、快速回答客戶問題，及時響應(yīng)客戶需求，有效地提升客戶體驗、降低險企人力成本 基于華為云企業(yè)智能EI的智能語音機器人，
智能語音助手 智能語音助手 智能語音助手可根據(jù)客戶需求構(gòu)建支持語音交互能力，且具備知識庫、任務(wù)型對話、多輪對話、表格問答、自動文本生成、多模態(tài)等多種對話機器人能力的AI助手，賦能不同行業(yè)客戶。 智能語音助手可根據(jù)客戶需求構(gòu)建支持語音交互能力，且具備知識庫、任務(wù)型對話、多輪對話、表
北京中科金得助智能科技有限公司 智能客服 基于領(lǐng)先的人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)，在與客戶溝通的每個觸點，無論服務(wù)營銷，均可提供更智能化的全場景交互體驗，幫助企業(yè)提升效率，降低成本，提升銷售贏單率。 北京中科金得助智能科技有限公司 查看商品詳情 在線咨詢 IKC智能知識中心 智能知識中心主
目前，人工智能在金融領(lǐng)域中的應(yīng)用被越來越多的人認可，不僅因為它能進行數(shù)據(jù)分析，還因為其能滿足金融業(yè)務(wù)要求，對金融業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。 智能客服是人工智能在金融領(lǐng)域中的一個非常形象的應(yīng)用，分線上和線下兩個方面。 線上部分是指在線智能客服。在線智能客服基于
流程編排”，單擊座席助手流程后的“編輯”按鈕，進入流程編輯頁面。 單擊第一個“應(yīng)答圖元”，查看右側(cè)的“應(yīng)答模板”名稱。 選擇“資源管理 > 資源模板”。 單擊2中查看到的模板后的“編輯”，進入模板編輯頁面。 在編輯模板界面，根據(jù)需要修改您的內(nèi)容，單擊“確定”保存。 父主題： 智能座席助手流程說明
道、微信客服渠道、郵件渠道和API渠道，支持通過渠道管理對這些渠道進行添加、停用/啟用、編輯和刪除。 會話智能分配 智能分配可以將不同渠道的客戶會話請求配置為由機器人優(yōu)先接待、僅機器人接待、僅人工接待和人工優(yōu)先。設(shè)置好智能分配規(guī)則，客戶進線將按照智能分配列表從上到下的順序依次判斷
供7*24H在線客服，不錯過任何客戶。零失誤，解決重復(fù)問題，1個智能客服是10個人工客服總服務(wù)量，服務(wù)效率大幅提升?！疚谋緳C器人的優(yōu)勢】多輪問答交互：深入問答場景，配置多種 會話策略，識別用戶詞槽 信息，理解上下文信息進 行多輪會話交互，準確推送答案 機器人智能學(xué)習(xí)：機器人自主分析冷熱門
智能客服和意見反饋 智能客服 單擊左下角的“…”，點擊客服圖標，用戶可與WeLink官方客服聯(lián)系，快速尋求官方幫助。 問題反饋 如果您在體驗的過程中有任何意見或建議，單擊頭像，在彈出菜單中，選擇“幫助與反饋 > 問題反饋”，進入反饋，將您的想法傳遞給我們。 反饋時可在“選擇日志上
格、市場動態(tài)等電商數(shù)據(jù)，為AI Agent 客服智能體訓(xùn)練提供了優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。而訓(xùn)練出的智能體可基于這些數(shù)據(jù)，在電商場景中實現(xiàn)精準的咨詢問答、個性化推薦等服務(wù)。 總體而言，利用IPIDEA采集電商數(shù)據(jù)來訓(xùn)練AI Agent客服智能體，是提升電商服務(wù)智能化水平的有效路徑。IPID
基于Geek-AI構(gòu)建AI智能助手 基于Geek-AI構(gòu)建AI智能助手 查看部署指南 方案咨詢 該解決方案有何用途？ 該解決方案可以幫助您在華為云彈性云服務(wù)器 ECS上基于Geek-AI構(gòu)建自己的創(chuàng)作系統(tǒng)。Geek-AI是基于AI大語言模型API實現(xiàn)的AI助手全套開源解決方案，自
產(chǎn)品新特性 視頻教程 智能問答機器人的購買流程及基礎(chǔ)配置 03:12 智能問答機器人的購買流程及基礎(chǔ)配置 智能問答機器人如何進行知識學(xué)習(xí) 06:06 智能問答機器人如何進行知識學(xué)習(xí) 智能問答機器人的優(yōu)化訓(xùn)練及上線流程 02:56 智能問答機器人的優(yōu)化訓(xùn)練及上線流程 智能問答機器人的線上運營監(jiān)控
文字3. 小微幫您快速直達應(yīng)用應(yīng)用太多找不到？名字復(fù)雜不方便搜索？小微幫您語音直達多個應(yīng)用。上篇：WeLink智能語音助手是什么？下篇：WeLink智能助手如何配置智能問答？華為云WeLink下載方式1. 移動端下載 可到手機自帶應(yīng)用市場，搜索“WeLink”下載2
C6 智能助手平臺AppCube接口鑒權(quán)方式 場景描述 智能助手平臺提供接口給AppCube系統(tǒng)接入時，需要先調(diào)用獲取token接口獲取token以及token有效期，在后面調(diào)用的業(yè)務(wù)接口中攜帶token，如果token有效期過期需要重新調(diào)用獲取token接口。 接口方法 該接口
如何構(gòu)建一個基于AI的智能客服系統(tǒng)？
智能填單 前提條件 租間已開通智能填單、case2.0、Appcube、客戶中心和智能座席（智能座席數(shù)大于0）特性。 租戶管理員已在座席管理中為座席開啟智能填單功能。 租間管理員在“配置中心>系統(tǒng)管理>租戶參數(shù)”界面將“啟用智能填單特性”參數(shù)值設(shè)置成“是”。 已配置短信網(wǎng)關(guān)和郵件網(wǎng)關(guān)。
智能外呼任務(wù) 座席外呼任務(wù) 創(chuàng)建預(yù)約手動外呼和預(yù)約自動外呼 父主題： 客服座席指南
