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為觸達客戶的主要渠道之一，客服系統(tǒng)的完善性及專業(yè)性成為提升客戶滿意度的重要因素，華為云Udesk智能客服系統(tǒng)通過智能語音客服，將客服從大量重復(fù)的工作中解放出來，篩選意向用戶省時又高效；人工坐席直接聯(lián)系高意向用戶，減少無效溝通，降低人工成本； 機器人客服能夠7×24小時全天候在線，
智能搭建 智能搭建通過簡化數(shù)據(jù)分析和儀表板搭建的流程，幫助您更高效地進行數(shù)據(jù)可視化和信息展示（表1）。本文為您介紹如何使用智能搭建相關(guān)功能。 表1 智能搭建相關(guān)功能 功能 功能說明 查看圖表的SQL 智能分析助手支持復(fù)制問答過程中自動生成圖表的SQL語句，方便您復(fù)用該圖表的SQL語句分析數(shù)據(jù)。
使用CodeArts 編碼智能助手解釋代碼 安裝并登錄CodeArts 編碼智能助手插件。 在編輯器選中待解釋的代碼。 發(fā)送選中代碼，可通過以下兩種方式。 方式一 單擊右鍵，選擇“CodeArts 編碼智能助手 > 代碼解釋”。 方式二 （可選）單擊右鍵，選擇“CodeArts 編碼智能助手：將代碼
配置智能分析助手概述 配置智能分析助手主要包括助手配置、數(shù)據(jù)集配置、知識庫配置、問答配置。 表1 助手配置 配置項 說明 模型配置 支持自定義智能分析助手NL2SQL和智能見解所使用的模型，方便您隨時對模型進行切換，選擇最適合業(yè)務(wù)場景的模型。 通過不斷優(yōu)化和調(diào)整所使用的模型，可以
申請并授權(quán)使用CodeArts 智能助手 前提條件 已注冊華為賬號并開通華為云。 申請CodeArts 編碼智能助手 在使用CodeArts 編碼智能助手之前，您需要先獲取使用權(quán)限（因資源有限，僅向企業(yè)用戶開放，個人用戶暫不開放）。 進入CodeArts 編碼智能助手申請頁面。 填寫申請信
CodeArts 編碼智能助手 CodeArts 編碼智能助手是一種智能編碼輔助工具，重塑了智能化軟件研發(fā)的新范式，讓開發(fā)者更加聚焦業(yè)務(wù)創(chuàng)新，事半功倍。 CodeArts 編碼智能助手是基于智能生成、智能問答兩大核心能力構(gòu)建起一套全方位、多層次的智能開發(fā)體系。在智能生成方面，它能夠依
使用CodeArts 編碼智能助手調(diào)試代碼 安裝并登錄CodeArts 編碼智能助手插件。 在編輯器選中待調(diào)試的代碼。 發(fā)送選中代碼，可通過以下兩種方式。 方式一 單擊右鍵，選擇“CodeArts 編碼智能助手 > 代碼調(diào)試（Beta）”。 方式二 （可選）單擊右鍵，選擇“CodeArts
傳統(tǒng)的人工客服系統(tǒng)面對著諸多問題。</align>•伴隨著企業(yè)規(guī)模擴大，縮減客服人力、降低客服體系成本在實際操作中更易實現(xiàn)。 •當(dāng)前客服系統(tǒng)用戶體驗不統(tǒng)一，客服對不同地域、不同語種的信息接收能力參差不齊，對于長語音的人工分析存在效率低、準(zhǔn)確率差的問題。 •傳統(tǒng)客服系統(tǒng)通過人工按鍵進行導(dǎo)航，易用性也非常差。
該解決方案可以幫助您在華為云彈性云服務(wù)器 ECS上基于Geek-AI構(gòu)建自己的創(chuàng)作系統(tǒng)。Geek-AI是基于 AI 大語言模型 API 實現(xiàn)的 AI 助手全套開源解決方案，自帶運營管理后臺，開箱即用。集成了 OpenAI、 Azure ChatGLM、訊飛星火、文心一言等多個平臺的大語言模型。集成了
CodeArts 編碼智能助手JetBrains系列研發(fā)問答窗口操作異常 問題現(xiàn)象 數(shù)字鍵盤輸入混亂，如快速輸入1234567，實際顯示為1236547。 輸入中文后，再輸入中文標(biāo)點，內(nèi)容無輸出。單擊外部后再單擊輸入框可以正常輸出。 問題原因 插件針對JCEF問題進行定位后發(fā)現(xiàn)是
異常檢測 智能見解 智能見解生成能自助分析您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并提供有針對性的業(yè)務(wù)建議，幫助您更好地進行業(yè)務(wù)決策。 單擊“問答管理 > 智能分析助手 > 問答”進入智能分析助手問答頁面，根據(jù)問答自助生成圖表。 單擊“分析 > 智能見解”，模型生成智能見解（圖3）。 圖3 智能見解示例 自動見解
使用CodeArts 編碼智能助手注釋代碼 安裝并登錄CodeArts 編碼智能助手插件。 在編輯器選中待注釋的代碼。 發(fā)送選中代碼，可通過以下兩種方式。 方式一 單擊右鍵，選擇“CodeArts 編碼智能助手 > 代碼注釋”。 方式二 （可選）單擊右鍵，選擇“CodeArts 編碼智能助手：將代碼
一、小D實踐文章匯總（持續(xù)更新中....）：??第一彈：《索引篇》小D機器人《使用實踐戰(zhàn)第一彈--索引篇》來咯！歡迎收藏、轉(zhuǎn)發(fā)給有需要的友友~??第二彈：《磁盤篇》小D機器人《使用實踐戰(zhàn)第二彈--磁盤篇》來咯！磁盤問題一網(wǎng)打盡，數(shù)據(jù)傾斜專題調(diào)優(yōu)，一篇覆蓋99%的使用場景！歡迎收藏
以大屏為入口，結(jié)合多語言載體收集用戶反饋，提供內(nèi)容咨詢和推薦，以富媒體形式引導(dǎo)自助排障，以可視化模式提供業(yè)務(wù)查詢辦理、業(yè)務(wù)營銷等功能，閉環(huán)大屏產(chǎn)品體驗問題。
附錄 名詞解釋 基本概念、云服務(wù)簡介、專有名詞解釋 彈性云服務(wù)器 ECS：是一種可隨時自助獲取、可彈性伸縮的云服務(wù)器，可幫助您打造可靠、安全、靈活、高效的應(yīng)用環(huán)境，確保服務(wù)持久穩(wěn)定運行，提升運維效率。 彈性公網(wǎng)IP EIP：提供獨立的公網(wǎng)IP資源，包括公網(wǎng)IP地址與公網(wǎng)出口帶寬服
智齒科技智能客服解決方案 智齒科技智能客服解決方案 提供全渠道的智能客服軟件，幫助企業(yè)降本增效、提升銷售額和用戶滿意度 提供全渠道的智能客服軟件，幫助企業(yè)降本增效、提升銷售額和用戶滿意度 伙伴方案 公有云 購買 實踐 專家咨詢 專家咨詢 實踐 智齒科技智能客服解決方案為企業(yè)交流構(gòu)建智能化橋梁
讓完備客服體系的建立成為難點，選擇機器人智能客服，雖能夠節(jié)省人工成本，但機器理解能力與應(yīng)變能力的不足，是否會造成客戶體驗不佳，也是困擾企業(yè)的痛點。從企業(yè)需求出發(fā)，一知智能通過自主研發(fā)的智能語音引擎“一知大腦”，向全行業(yè)輸出包括智能呼叫中心、智能呼入接待、智能在線客服、智能質(zhì)檢和坐
使用CodeArts 編碼智能助手檢查代碼 CodeArts 編碼智能助手支持檢查代碼是否存在缺陷或常見編碼問題。本節(jié)以修改CodeArts 編碼智能助手生成的Java冒泡排序代碼（將第二循環(huán)進入條件修改為“j<array.length+i-1”）作為示例進行介紹。 安裝并登錄CodeArts
好工單分類。 進入創(chuàng)建工單頁面后，會將通話過程中地址信息自動填充到“oifde”欄。其中oifde字段為自定義。 圖1 工單信息智能填充 父主題： 客服座席指南
書寫屬于開發(fā)者的浪漫詩篇。 技術(shù)摘要 作為一名在人工智能領(lǐng)域深耕多年的技術(shù)從業(yè)者，我曾主導(dǎo)過多個大型企業(yè)的智能客服系統(tǒng)建設(shè)項目，從零到一完成了從傳統(tǒng)人工客服到智能化客服的完整轉(zhuǎn)型。在這個過程中，我深刻體會到智能客服Agent(智能代理)不僅僅是一個簡單的聊天機器人，而是一個集成了
