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專(zhuān)家咨詢(xún) 實(shí)踐 瑞云服務(wù)云售后服務(wù)管理解決方案的價(jià)值 借鑒數(shù)據(jù)之道實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 以數(shù)字化技術(shù)，讓服務(wù)更具價(jià)值 依托全面數(shù)字化底座，深入洞察服務(wù)需求，轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)，精準(zhǔn)優(yōu)化服務(wù)流程，驅(qū)動(dòng)服務(wù)價(jià)值飛躍 客戶(hù)體驗(yàn)與人員效能并進(jìn) 打造無(wú)縫便捷的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)需求的快速響應(yīng)與
建立跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制，打破信息孤島 • 實(shí)現(xiàn)流程再造，減少環(huán)節(jié)，提升效率 專(zhuān)家咨詢(xún) 端到端解決方案，數(shù)字化驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng) 端到端解決方案，數(shù)字化驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng) 咨詢(xún)方案 根據(jù)客戶(hù)需求與公司現(xiàn)狀，深度剖析數(shù)字化痛點(diǎn) 根據(jù)痛點(diǎn)設(shè)計(jì)數(shù)字化架構(gòu)，并且形成優(yōu)化點(diǎn) 最終實(shí)現(xiàn)整體方案的產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)完整全面的數(shù)字化解決方案
瑞云服務(wù)云售后服務(wù)管理解決方案 瑞云服務(wù)云售后服務(wù)管理解決方案 以客戶(hù)/資產(chǎn)為中心、持續(xù)增長(zhǎng)為目標(biāo)，為企業(yè)構(gòu)建端到端的服務(wù)數(shù)字化體系，提升客戶(hù)體驗(yàn)和人員效能 以客戶(hù)/資產(chǎn)為中心、持續(xù)增長(zhǎng)為目標(biāo)，為企業(yè)構(gòu)建端到端的服務(wù)數(shù)字化體系，提升客戶(hù)體驗(yàn)和人員效能 伙伴方案 公有云 購(gòu)買(mǎi) 實(shí)踐
擁有6000+具備豐富IT咨詢(xún)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合性人才，獲得華為云iDME能力標(biāo)簽。團(tuán)隊(duì)成員具備iDME、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、容器等多個(gè)領(lǐng)域的實(shí)施交付能力 完善的運(yùn)維服務(wù)體系 擁有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，豐富的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)以及完善的運(yùn)維服務(wù)體系（自研ITSM服務(wù)平臺(tái)及400服務(wù)熱線(xiàn)）。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員500+，長(zhǎng)期運(yùn)維服務(wù)客戶(hù)500+
數(shù)據(jù)庫(kù)安全：通過(guò)用戶(hù)行為發(fā)現(xiàn)審計(jì)保障云上數(shù)據(jù)庫(kù)的安全 咨詢(xún)專(zhuān)家獲取專(zhuān)屬方案 華為云數(shù)據(jù)安全白皮書(shū)，將華為云在數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，分享給客戶(hù)。 多維度保護(hù)WEB服務(wù)器 多維度保護(hù)WEB服務(wù)器 ● 企業(yè)主機(jī)安全：實(shí)現(xiàn)一鍵修漏洞、防勒索、防入侵 ● 企業(yè)主機(jī)安全網(wǎng)頁(yè)防篡改：采用華為自研RASP檢測(cè)應(yīng)用程序行為，
礦山綜合管控 礦山綜合管控 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 重復(fù)采集、重復(fù)存儲(chǔ)：各個(gè)應(yīng)用煙囪式建設(shè)數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ)平臺(tái)，導(dǎo)致建設(shè)成本居高不下 數(shù)據(jù)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)難聯(lián)動(dòng)：缺乏數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，各應(yīng)用分散加工數(shù)據(jù)，應(yīng)用間數(shù)據(jù)相互矛盾、無(wú)法聯(lián)動(dòng) 解決方案 以云平臺(tái)為底座，以數(shù)據(jù)湖分析和三維GIS技術(shù)為核心構(gòu)建礦山的數(shù)字孿生 采集
流程數(shù)字化 流程數(shù)字化 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 自動(dòng)化產(chǎn)線(xiàn)與生產(chǎn)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)設(shè)備互聯(lián)、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)打通及應(yīng)用、數(shù)據(jù)智能決策及控制執(zhí)行 需要實(shí)現(xiàn)對(duì)象數(shù)字化、過(guò)程數(shù)字化及規(guī)則數(shù)字化 解決方案 通過(guò)自動(dòng)化產(chǎn)線(xiàn)和生產(chǎn)設(shè)備數(shù)據(jù)的線(xiàn)上化管理，將IT數(shù)據(jù)和OT數(shù)據(jù)采集至數(shù)據(jù)湖，聯(lián)接業(yè)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建實(shí)時(shí)的制造運(yùn)營(yíng)分析指標(biāo)體系，以數(shù)據(jù)輔助決策
深圳啟云方科技有限公司，聚焦于工業(yè)軟件、IT和安全等產(chǎn)品的研發(fā)、銷(xiāo)售、實(shí)施和服務(wù)，依托自主可控的核心技術(shù)，致力于為業(yè)界提供先進(jìn)的工業(yè)軟件以及專(zhuān)業(yè)化的IT應(yīng)用集成服務(wù) 深圳啟云方科技有限公司 深圳啟云方科技有限公司，聚焦于工業(yè)軟件、IT和安全等產(chǎn)品的研發(fā)、銷(xiāo)售、實(shí)施和服務(wù)，依托自主可控的核心技術(shù)，致
內(nèi)市場(chǎng)份額連續(xù)7年第一 一站式的本地服務(wù) ● 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全球覆蓋170個(gè)國(guó)家，抵近服務(wù)客戶(hù) ● 客戶(hù)享有戰(zhàn)略合作伙伴權(quán)益 ● 在技術(shù)、方案、生態(tài)，市場(chǎng)等多領(lǐng)域服務(wù)與支持 客戶(hù)案例 長(zhǎng)沙馬欄山視頻文創(chuàng)園 馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園聚焦各類(lèi)文創(chuàng)企業(yè)，如何快速高質(zhì)量的制造影視節(jié)目成為這些企業(yè)的
TaurusDB、分布式緩存服務(wù)Redis®*版等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理 架構(gòu)描述 方案通過(guò)云數(shù)據(jù)庫(kù) TaurusDB、分布式緩存服務(wù)Redis®*版等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理 通過(guò)分布式緩存服務(wù)Redis®*版完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的緩存存儲(chǔ) 通過(guò)云數(shù)據(jù)庫(kù) TaurusDB實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)穩(wěn)定高性能低時(shí)延輸出 通過(guò)企業(yè)主機(jī)安全
項(xiàng)目管理平臺(tái)可以幫助企業(yè)集成各個(gè)業(yè)務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度的自動(dòng)反饋，同時(shí)提供各種預(yù)警和消息通知 工作臺(tái)支持任務(wù)的分配和跟蹤。團(tuán)隊(duì)成員可以清楚地了解自己的任務(wù)，及時(shí)報(bào)告進(jìn)展和問(wèn)題，以及獲取指導(dǎo)和支持 項(xiàng)目執(zhí)行工作臺(tái)提供了實(shí)時(shí)的項(xiàng)目數(shù)據(jù)和進(jìn)展情況，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管理層能夠隨時(shí)了解項(xiàng)目的狀態(tài)、進(jìn)度和問(wèn)題 設(shè)計(jì)制造一體化協(xié)同
以“銷(xiāo)服一體”為核心，通過(guò)自主研發(fā)的服務(wù)平臺(tái)為客戶(hù)提供公有云全生命周期服務(wù)。憑借深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與一體化服務(wù)模式，確保信息安全和服務(wù)穩(wěn)定，是您首選的服務(wù)合作伙伴 上海恒馳信息系統(tǒng)有限公司 以“銷(xiāo)服一體”為核心，通過(guò)自主研發(fā)的服務(wù)平臺(tái)為客戶(hù)提供公有云全生命周期服務(wù)。憑借深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與一體化服務(wù)模式，確保信
Web服務(wù)層：基于自研的Face平臺(tái)Web服務(wù)，可自主配置數(shù)字人形象背景音色，支持資源隔斷和租戶(hù)隔離 數(shù)字人中控層：提供服務(wù)發(fā)現(xiàn)和服務(wù)擴(kuò)展功能，支持服務(wù)的平行擴(kuò)容和縮容 語(yǔ)音交互功能：提供語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本功能，將人類(lèi)語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可讀的文本，將語(yǔ)音信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音的識(shí)別
管模型：輕量化PDM 云端集中存儲(chǔ)和管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全同步 通過(guò)分配用戶(hù)管理權(quán)限，實(shí)時(shí)在線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)和共享數(shù)據(jù) 無(wú)縫集成其它云服務(wù)和企業(yè)系統(tǒng)（如ERP、MES等） 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 工業(yè)數(shù)字模型驅(qū)動(dòng)引擎 iDME 彈性云服務(wù)器 ECS 云容器引擎 CCE 查看部署指南 助推眾多客戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 助推眾多客戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
據(jù)遷移方案，以節(jié)省大數(shù)據(jù)遷移時(shí)間和遷移后數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的成本 專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)治理實(shí)施服務(wù) 通過(guò)數(shù)據(jù)治理實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)清潔，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源，為應(yīng)用提供智能數(shù)據(jù)服務(wù)；通過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)構(gòu)建持續(xù)機(jī)制釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng) 全面的數(shù)據(jù)治理實(shí)施服務(wù) 通過(guò)數(shù)據(jù)治理實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化模型化，形成數(shù)據(jù)資源、數(shù)
MySQL 數(shù)據(jù)復(fù)制服務(wù) DRS 分布式消息服務(wù)Kafka版 云搜索服務(wù) CSS 查看部署指南 攜手?jǐn)?shù)百萬(wàn)客戶(hù)持續(xù)IPv6演進(jìn) 攜手?jǐn)?shù)百萬(wàn)客戶(hù)持續(xù)IPv6演進(jìn) 華為終端云服務(wù) 同花順 助力華為終端云服務(wù)全面完成IPv6改造 協(xié)助華為終端云服務(wù)完成264個(gè)應(yīng)用/服務(wù)IPv6改造，重
缺乏統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)難以治理和共享 數(shù)據(jù)沒(méi)有沉淀，導(dǎo)致數(shù)據(jù)價(jià)值無(wú)法充分利用 解決方案 提供數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)服務(wù)的統(tǒng)一平臺(tái) 統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立數(shù)據(jù)管理和共享交換機(jī)制 提供數(shù)據(jù)開(kāi)放服務(wù)，支撐數(shù)據(jù)分析與挖掘 方案價(jià)值 基于數(shù)據(jù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通 數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀，為大數(shù)據(jù)分析、個(gè)性化學(xué)習(xí)提供基礎(chǔ)支撐
方案是以華為云為底座的微服務(wù)架構(gòu)，采用部署 CodeArts Deploy，實(shí)現(xiàn)方案可擴(kuò)展、彈性伸縮 AS及高可用的業(yè)務(wù)服務(wù) 架構(gòu)描述 方案是以華為云為底座的微服務(wù)架構(gòu)，采用部署 CodeArts Deploy，實(shí)現(xiàn)方案可擴(kuò)展、彈性伸縮 AS及高可用的業(yè)務(wù)服務(wù) 通過(guò)工業(yè)數(shù)字模型驅(qū)動(dòng)引擎
解決方案 將用戶(hù)體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控有機(jī)結(jié)合 自動(dòng)發(fā)現(xiàn)各層邏輯對(duì)象及調(diào)用關(guān)系 通過(guò)全局拓實(shí)現(xiàn)對(duì)象、指標(biāo)、告警的實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián) 方案價(jià)值 提供應(yīng)用系統(tǒng)橫向、縱向、斜向三種不同視角鏈路拓?fù)?實(shí)現(xiàn)全局拓?fù)?span id="v9nd47c" class='cur'>和對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)和告警的展示 專(zhuān)家咨詢(xún) 端到端追蹤 端到端追蹤 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 應(yīng)用前端與后端監(jiān)控能力割裂
準(zhǔn)確識(shí)別和記錄客戶(hù)偏好，定制服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)策略 方案價(jià)值 提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度：通過(guò)改善服務(wù)一致性和提供個(gè)性化體驗(yàn)，顯著提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度 優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)ROI：個(gè)性化和自動(dòng)化的營(yíng)銷(xiāo)策略顯著提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的投資回報(bào)率 增強(qiáng)服務(wù)定制能力：深入了解客戶(hù)偏好，提供更加定制化的服務(wù)，增加客戶(hù)的回訪(fǎng)率
