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上次更新日期：2024年1月 來源：由華為云構(gòu)建 查看部署指南 架構(gòu)描述 架構(gòu)描述 云客服系統(tǒng)提供電話模塊和在線聊天模塊，方便坐席跟客戶進(jìn)行雙向溝通 坐席跟客戶之間的通話錄音通過pbx傳輸存儲(chǔ)到OBS上，產(chǎn)生的聊天數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到MongoDB數(shù)據(jù)庫(kù)里 工單模塊可以將客戶的詳細(xì)信息保存到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)里
圖片等小文件存儲(chǔ)使用對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)OBS對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)，使用內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)CDN進(jìn)行加速，提高響應(yīng)速度 安全服務(wù)：使用華為云DDoS防護(hù)AAD、華為云Web應(yīng)用防火墻WAF、華為云云堡壘機(jī) CBH、企業(yè)主機(jī)安全HSS、數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等操作可追溯、可跟蹤，提升系統(tǒng)安全性
實(shí)現(xiàn)在AI開發(fā)平臺(tái)ModelArts上快速部署推理服務(wù) 使用AI開發(fā)平臺(tái)ModelArts，創(chuàng)建AI應(yīng)用，部署在線服務(wù)、用于獲取推理結(jié)果 在統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù) IAM上創(chuàng)建一個(gè)委托，用于授權(quán)FunctionGraph獲取IAM用戶Token，訪問ModelArts在線服務(wù)和OBS桶
（DE：數(shù)智員工） 基礎(chǔ)大模型層采用華為云盤古大模型 大模型開發(fā)平臺(tái)通過ModelArts，實(shí)現(xiàn)標(biāo)注、訓(xùn)練、評(píng)估、部署等 應(yīng)用PaaS通過GaussDB、OBS、Redis等提供各種存儲(chǔ)與訪問服務(wù)；其他服務(wù)包括：語(yǔ)音交互、Koo文檔、內(nèi)容審核、消息&短信 通過云監(jiān)控服務(wù)、應(yīng)用運(yùn)維管理
通過AI圖像識(shí)別技術(shù)識(shí)別陳列達(dá)標(biāo)情況，提升業(yè)務(wù)員訪銷效率 DMS經(jīng)銷商管理 為經(jīng)銷商賦能，提供便捷工具實(shí)現(xiàn)人員、訂單、費(fèi)用、賬目的高效管理 主要針對(duì)經(jīng)銷商的管理工作包括合同管理、價(jià)格管理、對(duì)賬管理，渠道訂單管理等 TPM費(fèi)用管理 包括費(fèi)用科目、費(fèi)用預(yù)算、方案申請(qǐng)、執(zhí)行采集、核銷管理
OBS 對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)（Object Storage Service，OBS）是一個(gè)基于對(duì)象的存儲(chǔ)服務(wù)，為客戶提供海量、安全、高可靠、低成本的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力，使用時(shí)無需考慮容量限制，并且提供多種存儲(chǔ)類型供選擇，滿足客戶各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景訴求 彈性云服務(wù)器 ECS 彈性云服務(wù)器（Elastic
Redis®*版作為緩存，Apollo進(jìn)行配置管理，圖像搜索 ImageSearch和消息&短信 MSGSMS提供額外的服務(wù)支持 使用云數(shù)據(jù)庫(kù) RDS for MySQL、分布式緩存服務(wù)Redis®*版和對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù) OBS進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 使用應(yīng)用運(yùn)維管理 AOM進(jìn)行監(jiān)控，并通過云日志服務(wù)
專屬資源池與公共租戶資源物理隔離，滿足特定性能、應(yīng)用及安全合規(guī)等要求，為客戶提供可靠、便捷的云上“頭等艙” 對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù) OBS 對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)（Object Storage Service，OBS）是一個(gè)基于對(duì)象的存儲(chǔ)服務(wù)，為客戶提供海量、安全、高可靠、低成本的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力，使用時(shí)無需考慮容量限制
落地復(fù)雜、多樣化的預(yù)算管控與費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則，確保費(fèi)用支持在"事前→事中→事后”全程合規(guī) 提升財(cái)務(wù)管理效率 根據(jù)復(fù)雜的費(fèi)用審核規(guī)則，智能校驗(yàn)費(fèi)用、發(fā)票的合規(guī)、有效性，自動(dòng)匹配單據(jù)審批人，釋放財(cái)務(wù)審核工作 輔助企業(yè)管理決策 預(yù)算編制幫助企業(yè)重新梳理、優(yōu)化管控方案，預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度實(shí)時(shí)掌握，
OBS 對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)（Object Storage Service，OBS）是一個(gè)基于對(duì)象的存儲(chǔ)服務(wù)，為客戶提供海量、安全、高可靠、低成本的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力，使用時(shí)無需考慮容量限制，并且提供多種存儲(chǔ)類型供選擇，滿足客戶各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景訴求 彈性云服務(wù)器 ECS 彈性云服務(wù)器（Elastic
DMS實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的消息通知、異步事件處理 通過對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù) OBS實(shí)現(xiàn)資源文件存儲(chǔ) 通過云日志服務(wù) LTS實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)日志分析 通過云堡壘機(jī) CBH對(duì)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程協(xié)作 通過云備份 CBR實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的云備份 通過DDoS防護(hù) AAD 工具實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的安全防護(hù) 展開內(nèi)容 收起內(nèi)容 方案優(yōu)勢(shì) 品質(zhì)改善
自動(dòng)駕駛統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理平臺(tái)助力CornerCase天級(jí)閉環(huán) KooVerse for Vehicle 全球一張存算網(wǎng)，提供專區(qū)/專屬云等云端服務(wù)及IEC/IES本地化部署能力 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 AI開發(fā)平臺(tái)ModelArts 對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù) OBS 與領(lǐng)先的行業(yè)合作伙伴攜手加速發(fā)展 與領(lǐng)先的行業(yè)合作伙伴攜手加速發(fā)展
VPC互通 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 專屬計(jì)算集群服務(wù) DCC 專屬分布式存儲(chǔ)服務(wù) DSS 對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù) OBS 裸金屬服務(wù)器 BMS 企業(yè)上云的專屬選擇 企業(yè)上云的專屬選擇 河鋼集團(tuán) 哈藥集團(tuán) 河鋼供應(yīng)鏈公司依托華為云實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行 河鋼集團(tuán)與華為云攜手打造河鋼全供應(yīng)鏈大平臺(tái)，將采購(gòu)、銷售、物流等真實(shí)交易實(shí)現(xiàn)在線
• 課程毛利潤(rùn)隨時(shí)可查，以收定支 專家咨詢 全方位財(cái)務(wù)數(shù)字化服務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合 讓財(cái)務(wù)收支更簡(jiǎn)單 合思費(fèi)控 智能化管控，貫穿費(fèi)用從申請(qǐng)到記賬的全生命周期 貫穿“采集、校驗(yàn)、報(bào)銷、入賬、歸檔”的一站式發(fā)票管理解決方案 廣泛連接的財(cái)務(wù)數(shù)字化應(yīng)用生態(tài)：銀企互聯(lián)、ERP互聯(lián)、OA
使用文檔數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù) DDS，用于自動(dòng)保存考試答題記錄，課件學(xué)習(xí)記錄 使用云數(shù)據(jù)庫(kù) RDS for MySQL，用于存儲(chǔ)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 使用對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù) OBS，用于存儲(chǔ)視頻、文檔、圖片等資源 使用云備份 CBR，用于對(duì)重要的磁盤、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)定期備份 展開內(nèi)容 收起內(nèi)容 方案優(yōu)勢(shì) 融合性
WAF+彈性負(fù)載均衡 ELB方案，可選虛擬專用網(wǎng)絡(luò) VPN接入 通過云容器引擎 CCE使能語(yǔ)音類和文本類業(yè)務(wù)，微服務(wù)引擎 CSE動(dòng)態(tài)路由注冊(cè)Nacos網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)容器高可用部署 通過MapReduce服務(wù) MRS數(shù)據(jù)使能，對(duì)智齒客戶服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析 通過對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù) OBS存儲(chǔ)智齒客服平臺(tái)業(yè)務(wù)生成的圖片
實(shí)現(xiàn)銷售行為管理解決的整套方案 通過彈性云服務(wù)器 ECS實(shí)現(xiàn)服務(wù)部署和運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)高性能計(jì)算 通過虛擬私有云 VPC，彈性公網(wǎng)IP EIP，NAT網(wǎng)關(guān) NAT等部署簡(jiǎn)潔高效低成本的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 通過云硬盤 EVS，對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù) OBS等實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定可靠靈活的存儲(chǔ) 通過微服務(wù)引擎 CSE、應(yīng)用運(yùn)維管理
ECS集群部署在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù) 基于云數(shù)據(jù)庫(kù) RDS for MySQL存儲(chǔ)用戶后臺(tái)數(shù)據(jù) 基于Web應(yīng)用防火墻 WAF提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，保障后臺(tái)服務(wù)器的安全 使用分布式緩存服務(wù)Redis®*版存儲(chǔ)用戶的信息，加速登錄服務(wù) 使用對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)OBS在線學(xué)習(xí)視頻等資源 集成內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)
存儲(chǔ)，優(yōu)化智能印章圖片和視頻存儲(chǔ)方案，存儲(chǔ)成本降低83%以上；華為云RDS和Redis云服務(wù)替代自建方案，故障切換由0.5天以上，提升為自動(dòng)秒級(jí)切換
此外，您可以通過使用云監(jiān)控服務(wù) CES來監(jiān)測(cè)云服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)；通過購(gòu)買云備份 CBR服務(wù)，對(duì)彈性云服務(wù)器 ECS進(jìn)行數(shù)據(jù)備份；也可以使用對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù) OBS，用于存儲(chǔ)網(wǎng)站、論壇、APP、游戲應(yīng)用的圖片、視頻、軟件包等靜態(tài)資源文件。
