一網通辦解決方案架構
智慧應用層
智能中樞層
包含云服務、工具組件、通過服務、業(yè)務服務、樞紐等核心模塊,智能中樞層提供上層應用必須的能力服務和數(shù)據(jù)服務,以統(tǒng)一標準的服務接口對外開放
核心能力
政務服務事項精細化梳理,流程重構,豐富服務渠道,持續(xù)提升群眾辦事滿意度
一件事
針對政務服務“一件事”數(shù)量少,政務事項梳理不足,“一件事”上線速度慢的痛點,瞄準企業(yè)、個人要辦理的一件事(如開辦超市、領取補貼等) ,梳理各情形所需材料、辦事指南和情形引導,重構流程由串行到并行
秒批秒辦
針對現(xiàn)網政務服務審批效率低,審批人員工作量大和人手不足的痛點,引入證照識別等AI技術,將材料審查要點核驗規(guī)則和事項審批規(guī)則進行配置,構建智能識別和智能審批能力,實現(xiàn)系統(tǒng)自動受理,自動數(shù)據(jù)比對,比對通過的辦件,秒批辦結,減輕工作人員審批工作量,縮短群眾辦事時長
提醒辦
AI智能解讀政策的辦理條件和相關服務事項,生成數(shù)據(jù)標簽,通過個人和企業(yè)360庫的標簽標記,智能匹配政策辦理條件,并將服務事項主動推送,引導企業(yè)和群眾享受優(yōu)惠政策帶來的實惠,將政策落到實處
一碼通
隨著通過“碼”進行服務的價值被各個行業(yè)逐步認知,已初露“萬碼奔騰”苗頭,但“一人多碼、一企多碼”帶來諸多不便。一碼通以當?shù)卮髷?shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)資源為基礎,利用二維碼的形式實現(xiàn)市民、企業(yè)自身狀態(tài)核驗,用掃碼授權機制實現(xiàn)個人、企業(yè)隱私數(shù)據(jù)的使用授權,逐步形成“一碼通行”、“亮碼辦事”
客戶案例
蘇州張家港
通過打造協(xié)同共享城市數(shù)字平臺,構筑城市智慧政務信息系統(tǒng),實現(xiàn)應用敏捷創(chuàng)新、資源融合共享、業(yè)務高效協(xié)同,為張家港城市智慧化管理提供“一網通辦”的服務體驗,實現(xiàn)市民體驗進一步提升,95%事項一網通辦,減少群眾材料提交數(shù)1萬+份;營商環(huán)境進一步優(yōu)化,惠企政策精準推送、惠企獎勵秒級審批;資源共享進一步加強,委辦局數(shù)據(jù)跨域共享,200+電子證照線上通用;打造縣域治理體系和治理能力現(xiàn)代化示范樣板
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