作為中大型企業(yè)，對內(nèi)對外會涉及各種各樣的活動，峰會、發(fā)布會、招商會議、促銷會、研討會、客戶答謝會、項目啟動會、年會等等，而現(xiàn)在直播已經(jīng)成為各類會議的標(biāo)配。
之前，云速直播帶大家了解過大型峰會、研討會、系列知識科普、年會、招聘會等直播活動的舉辦攻略，今天，我們將帶大家了解產(chǎn)品發(fā)布會。怎樣才算是一場絕佳的產(chǎn)品發(fā)布會直播活動？如果想舉辦好，我們又必須要做到哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？
產(chǎn)品發(fā)布會，體驗式營銷的重要方式
產(chǎn)品發(fā)布對于每家公司來說都是非常重要的，而推出新產(chǎn)品的一個絕佳方式之一就是——舉辦產(chǎn)品發(fā)布會。產(chǎn)品發(fā)布會是公司向客戶、投資者、公眾展示新產(chǎn)品和品牌形象，并刺激銷售的機會。相比其他發(fā)布方式，產(chǎn)品發(fā)布會有著非常顯著的優(yōu)勢。
產(chǎn)品發(fā)布會是體驗式營銷的重要方式之一。體驗式營銷，顧名思義，是一種使消費者不僅可以從品牌購買產(chǎn)品或服務(wù)，還可以實際體驗該品牌的營銷策略。在產(chǎn)品發(fā)布會中，活動主辦方可以通過各種方式讓潛在客戶了解、體驗、觸摸、感受產(chǎn)品，建立起品牌與消費者之間的情感聯(lián)系，從而讓潛在客戶購買產(chǎn)品，長遠來看有助于提高客戶忠誠度。
這也許就是為什么很多人哪怕熬夜到凌晨，也要看一年一度的蘋果發(fā)布會直播的原因。通過發(fā)布會，他們可以親眼看到、從多個維度體驗到新產(chǎn)品。親臨活動現(xiàn)場的體驗感，也會使人感到興奮，從而成為品牌的忠實粉絲，乃至持續(xù)性購買新產(chǎn)品。如果蘋果公司通過新聞稿發(fā)布新一代iPhone，這顯然不會獲得同樣的效果。
從本質(zhì)上講，一個成功的產(chǎn)品發(fā)布會可以使你的產(chǎn)品從晦澀難懂到無處不在。
如今，產(chǎn)品發(fā)布會有越來越豐富的玩法。例如許多大型產(chǎn)品發(fā)布會使用直播，將線下活動完美“復(fù)制”到線上，舉辦純線上的虛擬產(chǎn)品發(fā)布會，或者，采用線上+線下的混合活動方式進行產(chǎn)品發(fā)布。
新的活動方式，打破線上和線下空間的限制，可以讓更多潛在客戶都能參與進來，最大程度地擴大了公司品牌影響力。通過直播平臺豐富的線上互動功能，用戶可以與活動主辦方、其他與會者實時互動交流，讓用戶得到豐富的多維度活動體驗。
此外，通過直播平臺，用戶能按照自己的偏好選擇想?yún)⑴c的部分，可以觀看實時直播，也可以觀看已結(jié)束活動的回放，用戶能夠有更多靈活的選擇，最終形成一個難忘的產(chǎn)品感知體驗。
產(chǎn)品發(fā)布會直播活動的5個重要環(huán)節(jié)
產(chǎn)品發(fā)布會的目標(biāo)是確保公司內(nèi)部每個人、外部合作伙伴和目標(biāo)客戶都了解公司即將推出的新產(chǎn)品。好的發(fā)布會是觸發(fā)產(chǎn)品試用、引發(fā)受眾興趣、建立品牌意識、激發(fā)潛在客戶購買的有效方式。
云速直播服務(wù)過多種規(guī)模、形態(tài)的產(chǎn)品發(fā)布會，綜合以往的直播活動經(jīng)驗，我們從中梳理了5個重要環(huán)節(jié)，相信能夠給到大家一定的發(fā)布會直播活動參考價值。
活動目的是整個產(chǎn)品發(fā)布會策劃的核心，整個發(fā)布會直播活動的所有細節(jié)，都要為這個總目標(biāo)服務(wù)。根據(jù)不同的目的，活動策劃細節(jié)是不太一樣的。在開始策劃發(fā)布會直播活動前，我們需要設(shè)定好活動總體目標(biāo)。
一般來說，產(chǎn)品發(fā)布會的目標(biāo)可分為提升企業(yè)知名度、增加品牌曝光度、促進產(chǎn)品銷售等。同時，為了更好地衡量結(jié)果，我們需要制定發(fā)布會直播活動成功舉辦的標(biāo)準(zhǔn)，并且目標(biāo)需要具體且可衡量，例如品牌曝光量的提升度、產(chǎn)品預(yù)約試用數(shù)量、產(chǎn)品售賣收入總額等。
2.確定產(chǎn)品目標(biāo)受眾及產(chǎn)品價值主張
產(chǎn)品發(fā)布會是圍繞新產(chǎn)品展開的，所以產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是誰很重要。在策劃活動之前，我們需要考慮清楚產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是誰，以及他們期待從活動中獲得什么。
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他們的工作類型、職位頭銜、需要完成的日常工作是什么呢？
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他們在日常工作和生活當(dāng)中有什么亟待解決的的問題嗎？
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他們?yōu)槭裁磪⒓舆@場產(chǎn)品發(fā)布會？
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在策劃產(chǎn)品發(fā)布會前，我們需要搞清楚這些問題，并圍繞答案來策劃產(chǎn)品發(fā)布會。
基于新產(chǎn)品的用戶畫像，我們可以撰寫產(chǎn)品價值主張：產(chǎn)品是什么，產(chǎn)品核心功能點，產(chǎn)品差異化優(yōu)勢，解決的客戶問題、如何進行解決。產(chǎn)品價值主張不僅是發(fā)布會直播活動的目標(biāo)及主題的制定依據(jù)，加以包裝還可被用于發(fā)布會的推廣宣傳。
3.確定發(fā)布會的主題及時間
產(chǎn)品發(fā)布會主題應(yīng)該基于產(chǎn)品價值主張、活動核心目標(biāo)來建立。通過活動主題，我們需要盡可能讓用戶清晰準(zhǔn)確地理解活動意圖，能夠讓用戶看到就想?yún)?，或者看到就希望與別人討論。
但需要注意，無論你決定創(chuàng)建什么主題，請記住你的客戶是來參加產(chǎn)品發(fā)布會的，一定要圍繞展示和宣傳您的業(yè)務(wù)、品牌、產(chǎn)品或服務(wù)。否則再炫酷的主題，也不會對最后的產(chǎn)品銷售產(chǎn)生作用。
而產(chǎn)品發(fā)布會的時間，一般需要與產(chǎn)品發(fā)布的時間保持一致。確定好時間后，我們就需要規(guī)劃籌備時間排期并安排人員分工，確保籌備工作有條不紊地開展。
4.確定發(fā)布會的舉辦方式及地點
活動的場所選擇，在產(chǎn)品發(fā)布會策劃中也是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。
大家可以在確定活動地點之前，嘗試回答以下這些問題，以便找到理想的發(fā)布會場地：
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產(chǎn)品發(fā)布會的規(guī)模多大？預(yù)計參會人數(shù)多少？
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發(fā)布會的整體調(diào)性是怎樣的？哪種風(fēng)格的場地有助于傳遞這種氛圍？
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活動場地該如何布置，才能更好地達到活動預(yù)期效果？
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5.產(chǎn)品發(fā)布會用戶邀約及宣傳推廣
進行產(chǎn)品發(fā)布會邀約時，我們需要根據(jù)活動目標(biāo)受眾，確定產(chǎn)品發(fā)布會的營銷渠道?？梢詮囊韵聨讉€問題來思考：
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競爭對手是如何做的？效果如何？哪些部分具有借鑒參考價值？
同時，在活動籌備期，宣傳時建立用戶對產(chǎn)品發(fā)布的預(yù)期非常關(guān)鍵，可參考以下要點進行會前宣傳：
向目標(biāo)受眾解釋新產(chǎn)品，包括是什么、適用什么人群、解決了什么問題等，未必要面面俱到，但要盡可能引起用戶興趣和關(guān)注。
在這方面，蘋果公司這么多年來一直做的很好。每年的新品發(fā)布會，他們提前幾個月就會開始為用戶建立預(yù)期，在各種渠道上讓更多的人了解到并討論新產(chǎn)品發(fā)布會細節(jié)?？梢圆捎媚芤鹦袠I(yè)轟動和目標(biāo)受眾關(guān)注的內(nèi)容和方式，引起用戶興趣和對發(fā)布會的持續(xù)關(guān)注。
例如，可以使用亮點透露預(yù)熱視頻來揭示新產(chǎn)品的小細節(jié)，以便勾起用戶的參會興趣。同時，發(fā)布會主辦方可以設(shè)置直播活動倒計時，通過預(yù)留懸念讓消費者對發(fā)布會充滿期待。
可以找行業(yè)內(nèi)認可的大咖以及有威望的企業(yè)，一起做發(fā)布會會前預(yù)熱，發(fā)動他們分享活動和預(yù)告內(nèi)容，以此來影響他們的追隨者。
在正式發(fā)布會之前，可以把新產(chǎn)品送給核心用戶進行試用，并鼓勵他們發(fā)布產(chǎn)品體驗。除此之外，主辦方還可以通過海報邀請卡等促進用戶分享邀請，以便獲得潛在客戶的免費宣傳。
6. 產(chǎn)品介紹及產(chǎn)品演示
產(chǎn)品發(fā)布會的內(nèi)容是整個會議的核心要點，而內(nèi)容的核心要點就是——介紹產(chǎn)品?；诋a(chǎn)品的價值主張，主辦方可以撰寫產(chǎn)品文字介紹和制作產(chǎn)品演示視頻。我們需要盡可能使用簡單且故事化的方式進行呈現(xiàn)，這樣有利于用戶理解和記憶。
目前來說，視頻是在產(chǎn)品發(fā)布會及社交媒體上向用戶展示的最佳方式之一，因為視頻足夠形象生動，讓用戶能夠?qū)Ξa(chǎn)品有直觀的感受。產(chǎn)品發(fā)布會可以考慮制作以下一種或多種視頻：
使用短視頻來演示新產(chǎn)品的最佳功能，并展示它的實際效果。產(chǎn)品演示視頻能幫助用戶想象他們?nèi)绾问褂眠@款新產(chǎn)品，以及他們的生活因此會有怎樣的改變。
幕后花絮一般是關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)或測試的幕后情況。用這樣的方式，讓用戶更了解產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、測試上線的整個過程，感受到產(chǎn)品背后的品牌理念。
如果想在產(chǎn)品發(fā)布會前對產(chǎn)品保密，可以使用亮點透露預(yù)熱視頻來揭示新產(chǎn)品的小細節(jié)。當(dāng)用戶試圖猜測即將發(fā)布什么的時候，這個視頻在活動宣傳階段能夠起到很好的預(yù)熱效果。
7.設(shè)計用戶互動方式及行動號召
產(chǎn)品發(fā)布會最好的狀態(tài)，是讓用戶最大程度地參與進來，最好讓用戶能親自體驗新產(chǎn)品。例如在發(fā)布會上，主辦方可以讓與會者參與競賽，就新產(chǎn)品某一個功能點進行使用和討論，以此來加深用戶對產(chǎn)品的理解。通過目睹直播平臺，我們可以設(shè)置紅包、抽獎、問卷、個性化打賞等，讓用戶進行實時交流互動。
同時，我們可以通過設(shè)置行動號召按鈕，一旦用戶點擊后，通過后臺數(shù)據(jù)埋點，可以精準(zhǔn)地捕獲用戶購買意愿，方便后期持續(xù)跟進。
產(chǎn)品發(fā)布不是一蹴而就的事情，我們需要通過發(fā)布會上更多的互動更深地觸達用戶，建立起積極的產(chǎn)品感知，以及通過更多的行動號召按鈕，收集消費者反饋，進行持續(xù)地精細化運營。
8.會中曝光及會后傳播的持續(xù)發(fā)酵
會議當(dāng)天的傳播是非常重要的。主辦方可以及時發(fā)布發(fā)布會新聞通稿；也可以抓拍活動場所、演講嘉賓、用戶聆聽或互動的畫面，對外曝光。發(fā)布會成功結(jié)束后，主辦方可以持續(xù)推廣會議內(nèi)容和新品消息，將活動精彩視頻在各種渠道發(fā)布，擴大活動覆蓋范圍、提高品牌行業(yè)影響力。
比如通過云速直播平臺，大家可以通過云拆條、云剪輯等快速把現(xiàn)場直播的精彩視頻片段剪輯完后，快速對外曝光。同時，我們也可以通過照片直播實時展示現(xiàn)場的畫面。
9.會后用戶的持續(xù)跟進及精細化運營
發(fā)布會結(jié)束后，主辦方應(yīng)持續(xù)跟進參會者、供應(yīng)商、合作伙伴等，通過分發(fā)調(diào)研問卷等方式收集活動反饋。調(diào)研結(jié)果有助于主辦方評估此次活動效果，以及為未來活動提供指導(dǎo)意見。
同時，在會后，我們需要和已經(jīng)表達感興趣的客戶保持頻繁溝通。主辦方可以通過電話交流、登門拜訪等方式，獲得用戶對產(chǎn)品的反饋和建議。也可以免費向他們提供新產(chǎn)品試用或產(chǎn)品購買折扣，或者提供新產(chǎn)品使用指導(dǎo)。持續(xù)的品牌觸達，能夠讓用戶和新產(chǎn)品的關(guān)系越來越緊密，對公司品牌的忠誠度也會越來越高。
如今，直播活動已經(jīng)成為各行各業(yè)公司產(chǎn)品發(fā)布會舉辦的標(biāo)配選擇，但成功舉辦產(chǎn)品發(fā)布會直播活動確實沒那么簡單，需要既有戰(zhàn)略規(guī)劃又關(guān)注細節(jié)的活動策劃，才能將活動想法真正變?yōu)楝F(xiàn)實。
