華為云計算 云知識 效率 x 安全,這才是企業(yè)級云 Office 該有的樣子!
效率 x 安全,這才是企業(yè)級云 Office 該有的樣子!

企業(yè)辦公 ,天生高效的云 Office 可以大大提升協(xié)同運營效率。但對于企業(yè)的 數(shù)據(jù)安全 、系統(tǒng)集成等需求,云 Office 能夠交出怎樣的答卷呢?

 

在 12 月初的「石墨辦公」品牌發(fā)布上,石墨全面對外公布了安全管控體系和本地部署服務,給出了引領行業(yè)發(fā)展方向的解決方案。

 

以下為石墨產(chǎn)品經(jīng)理肖循的演講實錄:

 

當我們自己在使用在線文檔時,會關注好不好用,方不方便。而中大型的團隊,除了效率之外,還有很多其它的關注點,比如對人的管理、對文件的管理,數(shù)據(jù)安全,本地化集成等等。

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接下來,我會向大家介紹數(shù)據(jù)安全本地化集成這兩方面的內(nèi)容。

 

 

01

管控、預警、補救、追溯

數(shù)據(jù)全生命周期安全管控

 

保障數(shù)據(jù)安全,石墨分為四個環(huán)節(jié),分別是管控、預警、補救、追溯

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(1)管控:千人千面的權限體系

 

首先在管控環(huán)節(jié),石墨的權限體系,其靈活度、覆蓋面,比國內(nèi)外幾乎所有同類產(chǎn)品都要領先。它可以對任意層級、任意操作進行詳細的權限配置,同時也保證了易用性。

 

舉個例子,假設我現(xiàn)在是銷售負責人,在銷售部門的團隊空間里,我希望華南的銷售只能看到華南的文件夾,華北的銷售只能看到華北的文件夾。我只需要在華南文件夾里,設置上級目錄為「沒有權限」,然后單獨添加華南組為「只讀協(xié)作者」即可。華北也是一樣,這樣各組就只能看到自己組的文件夾了。

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(空間權限設置)

如果進一步,我希望華南、華北文件夾里,只有各組組長才能下載文件,其他人只能看不能下載,那么我可以找到高級權限設置,取消上級目錄的繼承關系,然后取消其他角色的下載權限,再手動添加各組組長,這樣就完成了所有設置工作。

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(高級權限設置)

事實上,還可以有更多層級、更復雜的權限組合,石墨都可以支持,而且也只有石墨可以支持。當然,如果您的需求比較復雜,不用擔心搞不定,我們的產(chǎn)品經(jīng)理會和您一對一溝通,幫您把整個權限結(jié)構搭起來。

 

(2)預警:文件異常狀態(tài)實時預警

 

在預警環(huán)節(jié),當某個員工短時間內(nèi)連續(xù)導出了很多篇文檔,我們會認為這可能是一個危險操作,這時管理者會收到一封郵件,他根據(jù)這些文檔的信息來判斷這個員工的行為是否正常。后續(xù)我們也將推出風控引擎,進行敏感詞和異常行為的監(jiān)控,能夠自動判斷危險操作,臨時停用高危賬號,將事故扼殺在搖籃。

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(文件安全預警)

(3)補救:文件一鍵交接與管理

 

如果萬一事故還是發(fā)生了,石墨還提供了一系列補救措施,比如,離職時沒有交接工作文件,我們可以直接指派交接人拿到這些文件;有重要文檔被惡意刪除,我們可以通過企業(yè)回收站恢復;擔心不該公開的文件被公開,我們可以在后臺統(tǒng)一管理所有開啟了公開鏈接的文件。

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(離職員工賬號交接)

 

(4)追溯:操作日志與編輯歷史

 

最后,進行事故復盤時,我們可以通過編輯歷史和操作日志,還原事故現(xiàn)場和責任人,定位問題,預防再次發(fā)生?,F(xiàn)在我們來簡單看下操作日志,在這里我們可以看到,登錄、新建、下載、刪除,甚至復制內(nèi)容,都會留下記錄;還有強大的搜索和篩選功能,可以定向查詢某個人、某個文件、某個操作的所有記錄。

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(操作日志)

管控和預警,可以防患于未然;補救與追溯,能夠讓損失減小到最低。6 年間,我們響應了一個又一個客戶的訴求,解決了一起又一起棘手的事件,不斷積累經(jīng)驗,才構建起這個完備的安全系統(tǒng)。

 

 

02 

業(yè)界領先的本地化部署

10 萬人規(guī)模企業(yè)流暢使用

 

除了安全管控,石墨辦公對于本地化部署和系統(tǒng)集成的支持,也是經(jīng)驗豐富,業(yè)界領先。

 

在中國,石墨最早提供集團規(guī)模的本地化部署服務,具備高性能、低資源占用的特性,并且支持多租戶管理。

 

除了網(wǎng)頁端,我們也支持手機 App、桌面客戶端的私有化。

 

同時,我們也擁有豐富的 API 和編輯器的 SDK,企業(yè)可以將在線文檔和內(nèi)部系統(tǒng)深度集成,比如審批流、合同管理、聊天工具、云盤、OA 等常見系統(tǒng)。

 

最后,如果您還有一些特殊需求,沒有在標準產(chǎn)品里得到滿足,我們可以和您共創(chuàng)新功能,您也能基于我們的開放平臺進行二次開發(fā)。

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講了這么多,下面我給大家介紹一個我們實際的客戶案例,也是石墨私有化產(chǎn)品服務的第一家 10 萬人以上的集團企業(yè)——好未來

 

首先感謝好未來一直以來對我們的信任和支持,這一路走來,為好未來提供服務的同時,石墨的產(chǎn)品和技術能力也得到了很大的提升。

 

一個 10 萬人的企業(yè)可能有 10 萬員工同時進行操作,這對系統(tǒng)性能和服務器資源占用,都是極大的挑戰(zhàn)。經(jīng)過不懈的努力,我們最終實現(xiàn)了遠超客戶要求的并發(fā)能力,并且服務器消耗控制在了客戶滿意的范圍內(nèi)。

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好未來作為一個 IT 建設非常完備的集團公司,內(nèi)部任何一個系統(tǒng)都不會孤立存在。在合作過程中,好未來對石墨的集成能力提出了非常高的要求:

 

例如我們跟他們自研 IM 的搜索、會話、云盤等模塊進行了深度集成,加強了 IM 的文件處理能力,也豐富了應用場景。

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同時,我們也和好未來展開了很多共創(chuàng)項目,比如分作者的文檔字數(shù)統(tǒng)計、文檔跟隨演示模式、雙向鏈接,以及適合嵌入手機應用內(nèi)部的全新 UI 設計。甚至好未來也利用石墨的開放接口和文檔編輯器能力,做了一個適合他們自己業(yè)務形態(tài)的知識庫產(chǎn)品。

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再次感謝好未來,是他們專業(yè)的需求和高標準的要求,讓石墨的產(chǎn)品技術能力和服務能力不斷提高。與此同時,看著好未來內(nèi)部對于自研 IM 以及文檔產(chǎn)品的滿意度不斷提高,也讓我們由衷地感到開心。