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中心服務(wù)報(bào)告，您會(huì)收到郵件和短信通知信息。您可在收到通知信息后下載認(rèn)證測(cè)試中心服務(wù)報(bào)告。 前提條件 認(rèn)證測(cè)試中心服務(wù)完成，且服務(wù)單的狀態(tài)為“待用戶(hù)驗(yàn)收”或“已完成”。 操作步驟 登錄管理控制臺(tái)。 將鼠標(biāo)移動(dòng)至圖標(biāo)處，在下拉框中單擊“專(zhuān)業(yè)服務(wù)”，默認(rèn)進(jìn)入“我的服務(wù)單”頁(yè)面。 在“服來(lái)自：幫助中心來(lái)自：幫助中心
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在左側(cè)菜單單擊“服務(wù)列表”進(jìn)入“支持與服務(wù)”。 單擊左側(cè)菜單欄的“專(zhuān)業(yè)服務(wù)”，選擇“專(zhuān)業(yè)服務(wù) > 我的服務(wù)單”，在目服務(wù)單“操作”列單擊“評(píng)價(jià)”。 在“服務(wù)評(píng)價(jià)”區(qū)域?qū)Ρ敬喂芾頇z測(cè)與響應(yīng)服務(wù)進(jìn)行維度評(píng)價(jià)。 服務(wù)維度包括：方案完善度、實(shí)施專(zhuān)業(yè)性、響應(yīng)及時(shí)性。 您提交評(píng)價(jià)意見(jiàn)后，該服務(wù)單的服務(wù)評(píng)價(jià)功能失效，您不能再次提交評(píng)價(jià)意見(jiàn)。來(lái)自：幫助中心如何獲取DES服務(wù)單的狀態(tài)進(jìn)展？ 磁盤(pán)方式服務(wù)單有哪些狀態(tài)？ Teleport方式服務(wù)單有哪些狀態(tài)？ 服務(wù)單狀態(tài)是“待寄送磁盤(pán)”是什么意思？ 服務(wù)單狀態(tài)是“已過(guò)期”是什么意思？ 服務(wù)單狀態(tài)是“已取消”是什么意思？ 服務(wù)單狀態(tài)是“待輸入訪(fǎng)問(wèn)密鑰（AK/SK）”是什么意思？ 服務(wù)單狀態(tài)是“正在傳輸數(shù)據(jù)”是什么意思？來(lái)自：幫助中心
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云視頻交付實(shí)施服務(wù)單的有效期是多長(zhǎng)？ 從您成功購(gòu)買(mǎi)云視頻交付實(shí)施服務(wù)起計(jì)算，服務(wù)單的有效期為1年。 父主題： 關(guān)于服務(wù)咨詢(xún)來(lái)自：幫助中心![]()
云會(huì)議交付實(shí)施服務(wù)單的有效期是多長(zhǎng)？ 從您成功購(gòu)買(mǎi)云會(huì)議交付實(shí)施服務(wù)起計(jì)算，服務(wù)單的有效期為1年。 父主題： 關(guān)于服務(wù)咨詢(xún)來(lái)自：幫助中心![]()
云會(huì)議支持訂閱服務(wù)單的有效期是多長(zhǎng)？ 從您成功購(gòu)買(mǎi)云會(huì)議支持訂閱服務(wù)起計(jì)算，服務(wù)單的有效期為1年。 父主題： 關(guān)于服務(wù)咨詢(xún)來(lái)自：幫助中心![]()
管理檢測(cè)與響應(yīng)服務(wù)和傳統(tǒng) 漏洞掃描 的主要區(qū)別是什么？ 管理檢測(cè)與響應(yīng)提供了哪些溝通渠道？ 管理檢測(cè)與響應(yīng)審核服務(wù)單的什么內(nèi)容？ 管理檢測(cè)與響應(yīng)審核體檢報(bào)告的什么內(nèi)容？ 您通過(guò)管理檢測(cè)與響應(yīng)獲得的最終交付件是什么？ 是否可以下載管理檢測(cè)與響應(yīng)報(bào)告（等保測(cè)評(píng)報(bào)告）？ 管理檢測(cè)與響應(yīng)是否提供紙質(zhì)體檢報(bào)告？來(lái)自：幫助中心![]()
服務(wù)單狀態(tài)是“已取消”是什么意思？ 創(chuàng)建磁盤(pán)方式的服務(wù)單，但用戶(hù)還未寄送磁盤(pán)到華為數(shù)據(jù)中心，即服務(wù)單狀態(tài)為“待寄送磁盤(pán)”時(shí)可取消服務(wù)單，此時(shí)服務(wù)單狀態(tài)將變?yōu)?ldquo;已取消”。 創(chuàng)建Teleport方式的服務(wù)單，狀態(tài)顯示“服務(wù)單審核中”時(shí)可取消服務(wù)單，此時(shí)服務(wù)單狀態(tài)將變?yōu)?ldquo;已取消”。 父主題：來(lái)自：幫助中心![]()
管理檢測(cè)與響應(yīng)能給您帶來(lái)什么好處？ 管理檢測(cè)與響應(yīng)可以對(duì)華為云外的站點(diǎn)提供服務(wù)嗎？ 管理檢測(cè)與響應(yīng)服務(wù)和傳統(tǒng)漏洞掃描的主要區(qū)別是什么？ 管理檢測(cè)與響應(yīng)提供了哪些溝通渠道？ 管理檢測(cè)與響應(yīng)審核服務(wù)單的什么內(nèi)容？ 管理檢測(cè)與響應(yīng)審核體檢報(bào)告的什么內(nèi)容？ 您通過(guò)管理檢測(cè)與響應(yīng)獲得的最終交付件是什么？來(lái)自：幫助中心![]()
DES服務(wù)單創(chuàng)建后還能取消么？ 磁盤(pán)方式的服務(wù)單已創(chuàng)建，但用戶(hù)還未寄送磁盤(pán)到華為數(shù)據(jù)中心，即服務(wù)單狀態(tài)為“待寄送磁盤(pán)”時(shí)，用戶(hù)根據(jù)情況取消服務(wù)單。 Teleport方式的服務(wù)單已創(chuàng)建，且Teleport設(shè)備未寄送前，即服務(wù)單狀態(tài)顯示為“準(zhǔn)備寄送設(shè)備”前，均可取消服務(wù)單。 父主題：來(lái)自：幫助中心![]()
您也可以在“查看服務(wù)單列表”處查看服務(wù)單的狀態(tài)等信息。 說(shuō)明 ① 服務(wù)單創(chuàng)建成功后的狀態(tài)為“服務(wù)單審核中” ，在不同的操作階段服務(wù)單會(huì)有不同的狀態(tài)，單擊這里查看詳細(xì)的服務(wù)單狀態(tài)轉(zhuǎn)換過(guò)程。 ② 當(dāng)服務(wù)單的狀態(tài)為“服務(wù)單審核中”時(shí)，用戶(hù)可以在服務(wù)單列表的“更多”處“修改”、“取消”和“刪除”服務(wù)單。來(lái)自：幫助中心![]()
單擊“購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)快遞服務(wù)”，輸入配置信息后，單擊“立即購(gòu)買(mǎi)”，確認(rèn)服務(wù)單信息后，購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)快遞服務(wù)。詳細(xì)指導(dǎo)請(qǐng)參考創(chuàng)建Teleport方式服務(wù)單和創(chuàng)建磁盤(pán)方式服務(wù)單。 如果賬號(hào)存在欠費(fèi)情況，可以成功申請(qǐng)數(shù)據(jù)快遞服務(wù)單，但是數(shù)據(jù)上傳到華為云時(shí)會(huì)失敗。因此建議在賬號(hào)費(fèi)用充足的情況下使用數(shù)據(jù)快遞服務(wù)。 父主題： 服務(wù)操作類(lèi)來(lái)自：幫助中心![]()
Teleport方式服務(wù)單有哪些狀態(tài)？ Teleport方式服務(wù)單具有如下幾種狀態(tài)： 服務(wù)單審核中 設(shè)備初始化中 準(zhǔn)備寄送設(shè)備 寄送設(shè)備給用戶(hù)中 用戶(hù)已經(jīng)收到設(shè)備 用戶(hù)寄送設(shè)備到華為數(shù)據(jù)中心中 設(shè)備已被華為數(shù)據(jù)中心接收 待輸入訪(fǎng)問(wèn)密鑰（AK/SK） 正在傳輸數(shù)據(jù) 已完成 已取消 狀態(tài)的轉(zhuǎn)換關(guān)系如圖1。來(lái)自：幫助中心![]()
DES如何確保上傳的數(shù)據(jù)與服務(wù)單匹配不出錯(cuò)？ 用戶(hù)提交數(shù)據(jù)快遞服務(wù)申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)生成簽名文件，簽名文件是服務(wù)單與設(shè)備一一對(duì)應(yīng)的唯一標(biāo)識(shí)，需要將其存放入磁盤(pán)或Teleport共享文件系統(tǒng)的根目錄，然后將磁盤(pán)或Teleport寄送到華為數(shù)據(jù)中心。華為數(shù)據(jù)中心管理員收到磁盤(pán)或Telep來(lái)自：幫助中心![]()
用戶(hù)將磁盤(pán)寄送到華為數(shù)據(jù)中心前，需將簽名文件存入磁盤(pán)。 前提條件 已創(chuàng)建DES服務(wù)單。 已完成數(shù)據(jù)拷貝。 操作步驟 登錄DES管理控制臺(tái)。 在操作列單擊“下載簽名文件”，將簽名文件下載到本地。 將簽名文件導(dǎo)入磁盤(pán)的根目錄。 簽名文件是服務(wù)單與磁盤(pán)一一對(duì)應(yīng)的唯一標(biāo)識(shí)，一個(gè)服務(wù)單生成一個(gè)簽名文件。管理員收到磁盤(pán)后，將磁盤(pán)來(lái)自：幫助中心![]()
如何使用管理檢測(cè)與響應(yīng)？ 使用管理檢測(cè)與響應(yīng)的流程說(shuō)明如下： 購(gòu)買(mǎi)管理檢測(cè)與響應(yīng) 您購(gòu)買(mǎi)管理檢測(cè)與響應(yīng)時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求選擇服務(wù)版本。 在購(gòu)買(mǎi)管理檢測(cè)與響應(yīng)時(shí)，您只需要選擇購(gòu)買(mǎi)的個(gè)數(shù)和您的信息。 執(zhí)行管理檢測(cè)與響應(yīng) 企業(yè)版 當(dāng)服務(wù)單補(bǔ)全了信息且管理檢測(cè)與響應(yīng)審核通過(guò)后，第三方來(lái)自：幫助中心![]()
已經(jīng)完成Teleport方式服務(wù)單的申請(qǐng)。 已經(jīng)完成Teleport連線(xiàn)和配置。 操作步驟 登錄DES管理控制臺(tái)。 在操作列單擊“下載簽名文件”，將簽名文件下載到本地。 將下載到本地的簽名文件導(dǎo)入“teleportshare”根目錄。 簽名文件是服務(wù)單與Teleport設(shè)備一一對(duì)應(yīng)的唯一標(biāo)識(shí)，一來(lái)自：幫助中心![]()
磁盤(pán)方式服務(wù)單有哪些狀態(tài)？ 磁盤(pán)方式服務(wù)單具有如下幾種狀態(tài)： 待寄送磁盤(pán) 待輸入訪(fǎng)問(wèn)密鑰（AK/SK） 正在傳輸數(shù)據(jù) 待回寄磁盤(pán) 傳輸失敗 已完成 已取消 已過(guò)期 狀態(tài)的轉(zhuǎn)換關(guān)系如圖1。 圖1 磁盤(pán)方式狀態(tài)轉(zhuǎn)換 父主題： 服務(wù)狀態(tài)類(lèi)來(lái)自：幫助中心![]()
與其他云服務(wù)的關(guān)系 與消息中心的關(guān)系 消息中心是為您提供各類(lèi)通知消息的接收和管理的服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)消息中心，設(shè)置“服務(wù)單提醒”通知，方便您及時(shí)了解服務(wù)單進(jìn)展，從而避免信息遺漏造成不必要的損失。 關(guān)于消息中心的詳細(xì)介紹，請(qǐng)參見(jiàn)《消息中心用戶(hù)指南》。 與 統(tǒng)一身份認(rèn)證 服務(wù)的關(guān)系 統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)（Identity來(lái)自：幫助中心![]()
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