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開(kāi)發(fā)者級(jí)、商業(yè)級(jí)、企業(yè)級(jí)四個(gè)支持等級(jí),可滿足不同規(guī)模和技術(shù)能力的客戶,客戶可根據(jù)對(duì)響應(yīng)時(shí)間與服務(wù)內(nèi)容的需求靈活選擇。 服務(wù)特權(quán) 開(kāi)發(fā)者級(jí) 最快30分鐘響應(yīng)。 生產(chǎn)系統(tǒng)不可用30分鐘生產(chǎn)系統(tǒng)異常3小時(shí)。 系統(tǒng)異常8小時(shí)一般性指導(dǎo)16小時(shí)。 第三方軟件支持。 提供第三方軟件配置指導(dǎo)以及協(xié)助故障排除。來(lái)自:百科
話、IM企業(yè)群等。支持計(jì)劃提供基礎(chǔ)級(jí)、開(kāi)發(fā)者級(jí)、商業(yè)級(jí)、企業(yè)級(jí)四個(gè)支持等級(jí),可滿足不同規(guī)模和技術(shù)能力的客戶,客戶可根據(jù)對(duì)響應(yīng)時(shí)間與服務(wù)內(nèi)容的需求靈活選擇。 支持計(jì)劃服務(wù)可按包年/包月訂購(gòu),如果包年訂購(gòu)商業(yè)級(jí)或企業(yè)級(jí)支持計(jì)劃,還可獲贈(zèng)相關(guān)額外服務(wù)。通過(guò)華為云支持計(jì)劃,華為云技術(shù)人員來(lái)自:百科
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