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云客服是面向企業(yè)客戶提供全渠道一站式客戶服務(wù)平臺(tái)的云服務(wù)。云客服在傳統(tǒng)呼叫中心應(yīng)用基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增加 語音識(shí)別 、自然語言處理、5G視頻、IoT等前沿技術(shù),并基于華為在電信、政府、銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、交通等行業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域的沉淀,為企業(yè)構(gòu)建全流程智能化客戶服務(wù)體系,助力企業(yè)提升客戶服務(wù)水平和服務(wù)效率。來自:百科Analysis,簡(jiǎn)稱SA),使用自然語言算法和預(yù)定義規(guī)則,分析呼叫中心場(chǎng)景下客服坐席人員與客戶的對(duì)話,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢查,提高坐席效率和客戶滿意度。 SA具備如下優(yōu)勢(shì)點(diǎn): 1. 前沿技術(shù) 采用最前沿自然語言理解技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法。 2. 智能分析 全量自動(dòng)分析所有客服對(duì)話,無需人工抽查。 3. 簡(jiǎn)單易用 提供易用的操作界面,可自定義質(zhì)檢規(guī)則和提醒事項(xiàng)。來自:百科
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大數(shù)據(jù)應(yīng)用學(xué)習(xí)的在線動(dòng)手實(shí)驗(yàn)環(huán)境提供,一站式在線學(xué)練考,零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)前沿技術(shù),考取權(quán)威證書。 通過系列大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的在線課程學(xué)習(xí),加上對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用學(xué)習(xí)的在線動(dòng)手實(shí)驗(yàn)環(huán)境提供,一站式在線學(xué)練考,零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)前沿技術(shù),考取權(quán)威證書。 服務(wù)咨詢 大數(shù)據(jù)是干什么的 人工智能應(yīng)用 場(chǎng)景概述來自:專題基于CloudDeploy十分鐘搭建minikube 基于IoT平臺(tái)構(gòu)建智慧路燈應(yīng)用 微認(rèn)證 03 一站式在線學(xué)練考,零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)前沿技術(shù),考取權(quán)威證書 一站式在線學(xué)練考,零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)前沿技術(shù),考取權(quán)威證書 職業(yè)認(rèn)證 04 層次化培訓(xùn)認(rèn)證體系,助您提升專業(yè)技能,成就職場(chǎng)新機(jī)遇 層次化培訓(xùn)認(rèn)證體系,助您提升專業(yè)技能,成就職場(chǎng)新機(jī)遇來自:專題
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大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用入門 大數(shù)據(jù)入門培訓(xùn),在線學(xué)練考,零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)前沿技術(shù),考取權(quán)威證書。 大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用知識(shí)圖譜 包含大數(shù)據(jù)入門、大數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析工具講解等相關(guān)課程及培訓(xùn)內(nèi)容 大數(shù)據(jù)在線課程學(xué)習(xí) 01 初學(xué)者入門課程 初學(xué)者入門課程 大數(shù)據(jù)權(quán)威職業(yè)認(rèn)證 02 HCIP-Big來自:專題30分鐘輕松搭建網(wǎng)站應(yīng)用 MySQL本地 數(shù)據(jù)庫遷移 使用ModelArts實(shí)現(xiàn)花卉圖像分類 微認(rèn)證 03 一站式在線學(xué)練考,零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)前沿技術(shù),考取權(quán)威證書 一站式在線學(xué)練考,零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)前沿技術(shù),考取權(quán)威證書 職業(yè)認(rèn)證 專業(yè)認(rèn)證 華為認(rèn)證云服務(wù)工程師 華為認(rèn)證云服務(wù)工程師 場(chǎng)景認(rèn)證 場(chǎng)景認(rèn)證 網(wǎng)站消費(fèi)者行為分析來自:專題特定需求深度定制,提升產(chǎn)品的人機(jī)交互體驗(yàn)。 產(chǎn)品特性 高識(shí)別率 基于深度學(xué)習(xí)技術(shù),對(duì)特定領(lǐng)域場(chǎng)景和語料進(jìn)行優(yōu)化,語音識(shí)別率達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先 前沿技術(shù) 使用工業(yè)界成熟的算法,結(jié)合語音識(shí)別學(xué)術(shù)界最新研究成果,為企業(yè)提供獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì) 可定制化 針對(duì)客戶的特定場(chǎng)景需求,定制垂直領(lǐng)域的語音識(shí)別模型,識(shí)別效果更精確來自:百科模型,具備良好的可擴(kuò)展性,支持熱詞定制。 ASRC優(yōu)勢(shì) 高識(shí)別率:基于深度學(xué)習(xí)技術(shù),對(duì)特定領(lǐng)域場(chǎng)景和語料進(jìn)行優(yōu)化,識(shí)別率達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先。 前沿技術(shù):使用工業(yè)界成熟的算法,結(jié)合學(xué)術(shù)界最新研究成果,為企業(yè)提供獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。 支持熱詞:針對(duì)專業(yè)詞匯,支持上傳至熱詞表,增加專業(yè)詞匯的識(shí)別準(zhǔn)確率。來自:百科5個(gè)省市政府認(rèn)定的工程、技術(shù)實(shí)驗(yàn)室及研發(fā)中心,1個(gè)博士后科研工作站,50+技術(shù)合作伙伴的生態(tài)合作體系,利用多種形式鼓勵(lì)研發(fā)創(chuàng)新,不斷探索前沿技術(shù)的巨大商業(yè)應(yīng)用潛力。軟通動(dòng)力依托自身的教育平臺(tái),開展校企合作、協(xié)同育人,為公司長(zhǎng)期發(fā)展培養(yǎng)人才。 工單寶專業(yè)服務(wù)精選內(nèi)容推薦 CDN 支持來自:專題模型,具備良好的可擴(kuò)展性,支持熱詞定制。 ASRC優(yōu)勢(shì) 高識(shí)別率 基于深度學(xué)習(xí)技術(shù),對(duì)特定領(lǐng)域場(chǎng)景和語料進(jìn)行優(yōu)化,識(shí)別率達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先。 前沿技術(shù) 使用工業(yè)界成熟的算法,結(jié)合學(xué)術(shù)界最新研究成果,為企業(yè)提供獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。 支持熱詞 針對(duì)專業(yè)詞匯,支持上傳至熱詞表,增加專業(yè)詞匯的識(shí)別準(zhǔn)確率。來自:百科