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- 來電電話會議 內(nèi)容精選 換一換
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信服務(wù)業(yè)務(wù)包括國內(nèi)多方電話會議服務(wù)業(yè)務(wù)、國內(nèi)可視電話會議服務(wù)業(yè)務(wù)和國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)會議電視及圖像服務(wù)業(yè)務(wù)等。國內(nèi)多方電話會議服務(wù)業(yè)務(wù)是指通過多方通信平臺和公用通信網(wǎng)把我國境內(nèi)兩點(diǎn)以上的多點(diǎn)電話終端連接起來，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)間實(shí)時(shí)雙向話音通信的會議平臺服務(wù)。國內(nèi)可視電話會議服務(wù)業(yè)務(wù)是通過多方通信來自：其他開發(fā)客制化行業(yè)呼叫中心 1.來電彈屏，0代碼：在云呼叫中心界面以iframe的形式內(nèi)嵌第三方系統(tǒng)頁面，當(dāng)有來電事件，將主被叫號碼等信息傳入3方頁面，彈出來電號碼的用戶信息 2.輕量級來電會話接續(xù)控制條，JS調(diào)用，3分鐘集成： 通過JS調(diào)用，嵌入華為來電會話接續(xù)控制條 插件（頁面）來自：產(chǎn)品
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能一一搞定 跨企業(yè)溝通協(xié)同 與外部供應(yīng)商、客戶、子公司員工跨企業(yè)溝通協(xié)作，建立企業(yè)互信，無需見面，即可互發(fā)消息、文件，還可直接發(fā)起語音、電話會議，安全又便捷 幫助文檔 操作指引 提供即時(shí)通訊的介紹以及配置指導(dǎo) 常見問題 即時(shí)通訊常見問題處理指南 論壇交流 與海量 WeLink 用戶一起交流來自：產(chǎn)品
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組合越有規(guī)律，越易記， 形象越好，價(jià)格越高。2、看數(shù)字 8、9、6數(shù)字，更符合客戶認(rèn)知習(xí)慣， 客戶選擇較多。----- 400電話功能 -----1、來電彩鈴功能（來電歡迎語） 企業(yè)的有聲名片，用個(gè)性語音代替單調(diào)鈴聲，在等待接通時(shí)間里，向客戶傳達(dá)企業(yè)真實(shí)信息，增加信任。2、電話轉(zhuǎn)接（可轉(zhuǎn)接多個(gè)固話、手機(jī)、移動云坐席）來自：其他![]()
、政企等行業(yè)的客戶關(guān)懷、業(yè)務(wù)回訪、問卷調(diào)查、滿意度調(diào)研等智能回訪場景。智能IVR：智能語音導(dǎo)航IVR,根據(jù)理解客戶來電意圖并快速引導(dǎo)，智能分流來電訴求，提升客戶來電的滿意度。智能洞察平臺：利用關(guān)鍵詞檢測、靜音檢測、語速檢測、情緒檢測等功能，靈活構(gòu)建質(zhì)檢規(guī)則，對人工座席服務(wù)過程中的來自：其他![]()
為行業(yè)話術(shù)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)化的語料模型，極大提升行業(yè)內(nèi)機(jī)器人應(yīng)答的準(zhǔn)確率。,預(yù)約資源管理 在系統(tǒng)中錄入來電預(yù)約的資源信息、規(guī)格、數(shù)量及可預(yù)約時(shí)段。例如：酒店預(yù)訂房間、醫(yī)院預(yù)約就診等。,AI數(shù)據(jù)填槽 在通話過程中，獲取來電人關(guān)鍵信息的能力。例如：來電人姓氏、預(yù)約日期、證件號等。來自：其他![]()
號碼呼叫客戶，客戶來電顯示 X號碼，客戶接聽后成功建立通話。4、混顯呼叫：云客服搭配混顯線路，外呼時(shí)，優(yōu)先展示本省號碼。 ----- 云客服功能優(yōu)勢 -----1、隨需部署，設(shè)置靈活，全國各大城市號碼自由選擇。接聽撥打電話便捷、多重功能輔助人工溝通，通話清晰穩(wěn)定，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的來電體驗(yàn)。2來自：其他![]()
等行業(yè)的客戶關(guān)懷、業(yè)務(wù)回訪、問卷調(diào)查、滿意度調(diào)研等智能回訪場景。 智能IVR：智能語音導(dǎo)航IVR,根據(jù)理解客戶來電意圖并快速引導(dǎo)，智能分流來電訴求，提升客戶來電的滿意度。 智能質(zhì)檢：利用關(guān)鍵詞檢測、靜音檢測、語速檢測、情緒檢測等功能，靈活構(gòu)建質(zhì)檢規(guī)則，對人工座席服務(wù)過程中來自：其他![]()
供更高效的觀會體驗(yàn)，方便對內(nèi)容進(jìn)行管控 優(yōu)勢 速度快 實(shí)時(shí)識別直播語音內(nèi)容 識別準(zhǔn)確 語音識別 準(zhǔn)確率高 會議實(shí)時(shí)記錄 場景介紹 將視頻或電話會議中的音頻實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)為文字，可實(shí)時(shí)校核、修改及檢索轉(zhuǎn)寫會議內(nèi)容，提高會議效率 優(yōu)勢 高效便捷 快速進(jìn)行會議記錄 識別準(zhǔn)確 語音識別準(zhǔn)確率高 即時(shí)文本錄入來自：產(chǎn)品![]()
點(diǎn)擊應(yīng)用/網(wǎng)頁上的呼叫按鈕，即可撥打電話。用于快遞服務(wù)、網(wǎng)站咨詢等場景 優(yōu)勢 號碼隱私保護(hù) 可設(shè)置來電顯示，通話雙方不能看到真實(shí)號碼，避免號碼泄露 用戶免費(fèi)使用 用戶先收到平臺來電，接聽后，平臺呼叫對方電話，對方接聽后雙方通話。由平臺呼叫用戶，用戶不產(chǎn)生通話費(fèi)用 語音驗(yàn)證碼 應(yīng)用場景來自：產(chǎn)品![]()
海量號碼資源，200+城市本地化號碼；企業(yè)按照地域使用本地化號碼，呼叫接通率高 功能豐富 支持短信、錄音和多種隱私號碼綁定模式，可根據(jù)企業(yè)不同業(yè)務(wù)場景靈活配置來電顯示號碼 簡單易用 接近自然語言的代碼設(shè)計(jì)，提升開發(fā)效率，維護(hù)便捷。用戶無需新增SIM卡實(shí)現(xiàn)隱私號使用 多種呼叫模式，滿足各類外呼需求 AXB模式來自：產(chǎn)品![]()
[云客服]自助服務(wù)（IVR）集成開發(fā)方案 [云客服]音視頻座席集成方案 [云客服]多媒體座席集成方案 [云客服]移動座席集成方案 [云客服]來電彈屏頁面方案 [云客服]運(yùn)營監(jiān)控及報(bào)表集成方案 [云客服]話單下載及錄音回傳方案 集成接口 [云客服]集成WEB客服接口 [云客服]集成智能IVR接口來自：產(chǎn)品![]()
、政企等行業(yè)的客戶關(guān)懷、業(yè)務(wù)回訪、問卷調(diào)查、滿意度調(diào)研等智能回訪場景。智能IVR：智能語音導(dǎo)航IVR,根據(jù)理解客戶來電意圖并快速引導(dǎo)，智能分流來電訴求，提升客戶來電的滿意度。智能洞察平臺：利用關(guān)鍵詞檢測、靜音檢測、語速檢測、情緒檢測等功能，靈活構(gòu)建質(zhì)檢規(guī)則，對人工座席服務(wù)過程中的來自：其他![]()
供全媒體聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品、協(xié)同通信產(chǎn)品及其他融合通信應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)。 主要產(chǎn)品應(yīng)用及解決方案包括如下：1)協(xié)同通信產(chǎn)品線包括：云總機(jī)、云網(wǎng)格、電話會議、視頻會議；2)專業(yè)系統(tǒng)解決方案包括：智能呼叫中心、柔性音視頻調(diào)度系統(tǒng)、數(shù)智指揮系統(tǒng)、企業(yè)數(shù)智通訊系統(tǒng)；滿足根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)對通信業(yè)務(wù)的靈活彈性擴(kuò)容來自：其他![]()
舉足輕重的作用。本系統(tǒng)在熱線工作中比較常見，一般集成于在線客服系統(tǒng)中，解決客戶需求，提高企業(yè)協(xié)同辦公效率。當(dāng)用戶來電時(shí)，熱線人員可通過系統(tǒng)查看用戶的基本信息以及歷史來電記錄，了解用戶訴求后發(fā)起工單，工單一鍵流轉(zhuǎn)到工單需要處理的部門或者人，并且以微信、短信的形式提醒該部門，立即通過來自：其他![]()
可選:200/500/1000方 不限時(shí) 免費(fèi)版+ 實(shí)時(shí)字幕/自動紀(jì)要 安全水印 400熱線服務(wù) 可選購增值服務(wù): 智能協(xié)作大屏接入 華為全系列視訊終端接入 PSTN電話會議 云錄制 旗艦版 中大型企業(yè)首選 全能力開放 大容量 中大型企業(yè)在線辦公、會議、培訓(xùn)、跨地域溝通，提供云端一體、高質(zhì)量、安全可靠、全球化的專業(yè)云會議服務(wù)來自：產(chǎn)品![]()
表類費(fèi)用的起止讀數(shù)以及對應(yīng)的走表量。客戶服務(wù)維修管理，業(yè)主通過，來訪、來電、微信平臺等方式提交信息。信息獲取后產(chǎn)生工單，客服人員對工單進(jìn)行派工、過程跟蹤、回訪、信息歸檔。業(yè)主的信息來源主要有三個(gè)途徑，來訪、來電、微信平臺。客服人員收到相關(guān)信息后，打印派工單交給相關(guān)工作人員進(jìn)行處理來自：其他
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