檢測到您已登錄華為云國際站賬號，為了您更好的體驗(yàn)，建議您訪問國際站服務(wù)網(wǎng)站 http://m.cqfng.cn/intl/zh-cn
不再顯示此消息
檢測到您已登錄華為云國際站賬號，為了您更好的體驗(yàn)，建議您訪問國際站服務(wù)網(wǎng)站 http://m.cqfng.cn/intl/zh-cn
不再顯示此消息
語音識別-客服中心語音質(zhì)檢 語音識別-客服中心語音質(zhì)檢 查看部署指南 方案咨詢 該解決方案有何用途？ 該解決方案使用華為云語音交互服務(wù) SIS，并基于函數(shù)工作流 FunctionGraph構(gòu)建一套客服中心語音質(zhì)檢工作流。
400 失敗響應(yīng)示例 { "error_code": "SIS.0032", "error_msg": "'audio_format' is invalid" } 狀態(tài)碼 狀態(tài)碼請參見狀態(tài)碼。
語音通知API 典型場景 使用語音通知功能時，調(diào)用此API，請求語音通話平臺給指定用戶播放語音通知。
SP向語音通話平臺發(fā)送播放語音驗(yàn)證碼業(yè)務(wù)請求。 語音通話平臺呼叫用戶A的號碼。 用戶A接聽。 語音通話平臺向用戶A播放驗(yàn)證碼。 使用說明 前提條件 已通過“應(yīng)用管理”頁面獲取對應(yīng)的APP_Key，APP_Secret和APP接入地址。 已通過“號碼訂購”頁面申請固話號碼。
語音通話 VoiceCall 語音通話 VoiceCall 以云服務(wù)的方式提供語音通信能力，支持語音回呼、語音驗(yàn)證碼、語音通知。方便快捷，撥通率高；安全可靠，防盜取，防攻擊；性能穩(wěn)定，支持大容量、高并發(fā) 以云服務(wù)的方式提供語音通信能力，支持語音回呼、語音驗(yàn)證碼、語音通知。
例如用戶通過語音識別功能，將口述音頻或者語音文件識別成可編輯的文本，同時也支持通過語音合成功能將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語音等提升用戶體驗(yàn)。適用場景如語音客服質(zhì)檢、會議記錄、語音短消息、有聲讀物、電話回訪等。
語音驗(yàn)證碼API使用說明 API列表 API名稱 API功能 語音驗(yàn)證碼場景API 請求語音通話平臺向指定用戶播放語音驗(yàn)證碼。 語音驗(yàn)證碼呼叫狀態(tài)通知API 語音通話平臺向SP推送接收語音通話業(yè)務(wù)用戶呼叫時的狀態(tài)信息，如呼入、呼出、振鈴、應(yīng)答、掛機(jī)等狀態(tài)的信息。
用戶通過調(diào)用語音識別類接口，將口述音頻、普通話或者帶有一定方言的語音文件識別成可編輯的文本，同時也支持通過調(diào)用語音合成接口將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語音等。適用場景有語音客服質(zhì)檢、會議記錄、語音短消息、有聲讀物、電話回訪等。
父主題： 語音合成同步任務(wù)管理
適用于語音搜索、人機(jī)交互等語音交互識別場景。 了解詳情 語音合成 TTS 語音合成服務(wù)提供在線語音合成能力，支持將文本信息實(shí)時轉(zhuǎn)化為近似的真人發(fā)聲，支持多語言多音色語音在線合成。支持客戶的個性化語音定制化需求。
語音驗(yàn)證碼話單通知API 接口功能 用戶通話結(jié)束后，語音通話平臺通過此接口向SP推送通話的話單信息。短時間內(nèi)有多個通話結(jié)束時語音通話平臺會將話單合并推送，每條消息最多攜帶50個話單。
具體信息請參見《API參考》中語音合成章節(jié)。
什么是語音通話？ 語音通話（Voice Call），以云服務(wù)的方式提供語音通信能力，支持語音回呼、語音驗(yàn)證碼、語音通知。方便快捷，撥通率高；安全可靠，防盜取，防攻擊；性能穩(wěn)定，支持大容量、高并發(fā)。 了解語音通話功能請觀看語音通話產(chǎn)品介紹視頻 語音通話官網(wǎng)首頁 父主題： 產(chǎn)品咨詢類
（北京時間）將”語音交互服務(wù)-語音合成”正式轉(zhuǎn)商用。
快遞網(wǎng)站服務(wù)器成功登錄語音通話平臺。 Jack登錄快遞網(wǎng)站服務(wù)器。 Jack輸入自己的號碼使用語音回呼業(yè)務(wù)聯(lián)系客服。 語音回呼請求上報(bào)至語音通話平臺。 快遞網(wǎng)站服務(wù)器調(diào)用“語音回呼場景API”實(shí)現(xiàn)整個呼叫過程。 語音通話平臺呼叫Jack。 語音通話平臺呼叫客服Sophia。
服務(wù)公告 全部公告 > 產(chǎn)品公告 > 華為云語音交互服務(wù)-定制語音識別-一句話識別于2019年7月9日00:00（北京時間）轉(zhuǎn)商通知 華為云語音交互服務(wù)-定制語音識別-一句話識別于2019年7月9日00:00（北京時間）轉(zhuǎn)商通知 2019-07-01 尊敬的華為云客戶： 華為云計(jì)劃于
號碼格式（固話）：國家碼+區(qū)號+固話，與號碼管理頁面的“固話號碼”保持一致。 若該號碼為“暫停”狀態(tài)，語音通話平臺會從該應(yīng)用下隨機(jī)選取一個其他可用的固話號碼進(jìn)行外呼。
語音回呼話單通知API 接口功能 用戶通話結(jié)束后，語音通話平臺通過此接口向SP推送通話的話單信息。短時間內(nèi)有多個通話結(jié)束時語音通話平臺會將話單合并推送，每條消息最多攜帶50個話單。
語音交互服務(wù) 語音交互服務(wù)連接器用于對接華為云語音交互服務(wù)。
語音通話平臺呼叫Jane。 Jane接聽。 語音通話平臺向Jane播放業(yè)務(wù)公司定制的欠費(fèi)通知。 Jane按照欠費(fèi)通知中的提示輸入號碼，語音通話平臺收號。 語音通話平臺將收號結(jié)果通過“呼叫狀態(tài)和話單通知”API 發(fā)送給業(yè)務(wù)公司服務(wù)器。
語音通話怎么進(jìn)行號碼標(biāo)記？ 語音通話平臺不提供號碼標(biāo)記功能，客戶可自己聯(lián)系標(biāo)記方處理。常見的號碼標(biāo)記方有：騰訊、號碼邦、360等。 父主題： 號碼相關(guān)
狀態(tài)碼請參見狀態(tài)碼。
接口類型 表1 接口類型說明 請求方法 POST 訪問URI 開發(fā)者應(yīng)用接收呼叫狀態(tài)URL 通信協(xié)議 HTTPS/HTTP 請求參數(shù) SP調(diào)用語音驗(yàn)證碼API，語音通話平臺發(fā)起呼叫，給用戶播放語音驗(yàn)證碼。 注：以下流程以語音通話平臺呼叫A，給A播放語音驗(yàn)證碼為例。
語音通知話單通知API 接口功能 用戶通話結(jié)束后，語音通話平臺通過此接口向SP推送通話的話單信息。短時間內(nèi)有多個通話結(jié)束時語音通話平臺會將話單合并推送，每條消息最多攜帶50個話單。
語音通知API使用說明 API列表 API名稱 API功能 語音通知API 請求語音通話平臺向指定用戶播放語音通知。 語音通知呼叫狀態(tài)通知API 語音通話平臺向SP推送接收語音通話業(yè)務(wù)用戶呼叫時的狀態(tài)信息，如呼入、呼出、振鈴、應(yīng)答、掛機(jī)等狀態(tài)的信息。
語音識別解決方案 語音識別解決方案 查看部署指南 方案咨詢 該解決方案有何用途？ 該解決方案基于華為云語音交互服務(wù) SIS語音識別構(gòu)建，可自動將用戶上傳到對象存儲服務(wù) OBS的wav語音文件轉(zhuǎn)化為文字，并將結(jié)果存放到指定對象存儲服務(wù) OBS桶。
號碼僅支持全局號碼格式（包含國家碼），比如+86138****7021。 注： 語音回呼業(yè)務(wù)： 語音通話平臺呼叫A時的呼出事件主叫號碼為SP設(shè)置的主叫端來電顯示號碼（displayNbr）。
語音通知呼叫狀態(tài)通知API 接口功能 語音通話平臺通過此接口向客戶推送語音通話業(yè)務(wù)用戶呼叫時的狀態(tài)信息，如呼入、呼出、振鈴、應(yīng)答、掛機(jī)等狀態(tài)的信息。
放音文件和語音模板必須要審核通過后才可使用嗎？ 是的。 放音文件需按要求制作，請參考制作放音文件。并通過放音文件管理頁面提前上傳到語音通話平臺并通過審核后才可使用。 語音模板需通過語音模板管理頁面提前上傳到語音通話平臺并通過審核后才可使用。 父主題： 放音文件及語音模板配置
語音通話的放音文件是固定的還是要用戶上傳呢？ 語音通話支持各種場景的自定義放音，自定義放音使用的文件需要提前上傳到語音通話平臺并通過審核后才可使用，詳情請參考添加放音文件。 父主題： 放音文件及語音模板配置
