檢測(cè)到您已登錄華為云國(guó)際站賬號(hào)，為了您更好的體驗(yàn)，建議您訪問國(guó)際站服務(wù)網(wǎng)站 http://m.cqfng.cn/intl/zh-cn
不再顯示此消息
中國(guó)站
中國(guó)站
International
Europe
檢測(cè)到您已登錄華為云國(guó)際站賬號(hào)，為了您更好的體驗(yàn)，建議您訪問國(guó)際站服務(wù)網(wǎng)站 http://m.cqfng.cn/intl/zh-cn
不再顯示此消息
全生命周期的數(shù)智化管理 專家咨詢 服務(wù)化轉(zhuǎn)型創(chuàng)收 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) • 交付驗(yàn)收后終止產(chǎn)品服務(wù)，售后服務(wù)被動(dòng)響應(yīng) • 定制化產(chǎn)品信息無法長(zhǎng)期保存，無法提供持續(xù)服務(wù) • 產(chǎn)品的使用周期長(zhǎng)，終端客戶信息掌握困難 解決方案 • 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格權(quán)限管控服務(wù)體系和知識(shí)文檔 • 異常預(yù)警，確保維修、舊件核銷、收款進(jìn)度的及時(shí)處理
一站式數(shù)智開發(fā)平臺(tái) 一站式數(shù)智開發(fā)平臺(tái) 三層池化架構(gòu)：存儲(chǔ)-緩存-計(jì)算三層分離，極致性價(jià)比 融合數(shù)據(jù)管理：統(tǒng)一元數(shù)據(jù)，統(tǒng)一權(quán)限，一份數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)湖、數(shù)倉(cāng)、AI間自由共享 敏捷高效開發(fā)治理：數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)治理全鏈路智能化，效率提升2倍 多場(chǎng)景融合數(shù)據(jù)流通方案 多場(chǎng)景融合數(shù)據(jù)流通方案 通過交換數(shù)據(jù)空
助力企業(yè)深入分析和洞察用戶全生命周期過程，從全鏈路的用戶旅程視角挖掘增長(zhǎng)關(guān)鍵，提升企業(yè)核心業(yè)務(wù)價(jià)值 實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期的交互體驗(yàn)管理 通過提供受眾服務(wù)、旅程編排服務(wù)、內(nèi)容決策服務(wù)及消息通道服務(wù)，覆蓋營(yíng)銷全流程，全面提升交互體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) 為什么選擇神策客戶數(shù)據(jù)平臺(tái) 高度開放的產(chǎn)品架構(gòu)與靈活的被集成能力 高度開放的產(chǎn)品架構(gòu)與靈活的被集成能力
訓(xùn)練、模型檢測(cè)、模型部署為一體的訓(xùn)練平臺(tái) 技術(shù)服務(wù) 采用華為云存儲(chǔ)及安全防護(hù)，基于華為云公有云部署，保障客戶數(shù)據(jù)的安全性 基于華為云Deepseek+MOM平臺(tái)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互服務(wù) 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 云數(shù)據(jù)庫(kù) RDS for MySQL 彈性云服務(wù)器 ECS 云備份 CBR 企業(yè)主機(jī)安全
提供從服務(wù)器硬件、操作系統(tǒng)到GaussDB數(shù)據(jù)庫(kù)的跨平臺(tái)一站式解決方案；覆蓋架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)遷移、性能調(diào)優(yōu)等全棧服務(wù)，助力客戶高效完成數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)與優(yōu)化 自研數(shù)據(jù)遷移工具 通過自研數(shù)據(jù)遷移工具，提供全量+增量數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，服務(wù)覆蓋主流國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)和主流國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)遷移至GaussDB IT基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案提供商
通 • 提供多種能力的客服機(jī)器人做前期的接待，提高簡(jiǎn)單問題的一次性解決率，為客服服務(wù)提質(zhì)增效 • 建立統(tǒng)一的共享服務(wù)平臺(tái)：整合自建系統(tǒng)、外部系統(tǒng)，如PC、APP、小程序、微信、企業(yè)門戶/OA等，為員工提供統(tǒng)一的快捷服務(wù)通道 • 集成與擴(kuò)展：確保平臺(tái)能夠與其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如ER
實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動(dòng)整合，統(tǒng)一口徑，提升查詢效率 支持自然語言交互，降低使用門檻，提升理解準(zhǔn)確率 提供趨勢(shì)預(yù)測(cè)、原因分析，整體決策響應(yīng)速度大大提升 高頻問題自動(dòng)解析推薦，平均響應(yīng)時(shí)間從小時(shí)級(jí)縮短至3秒內(nèi)，效率大幅提升 打通多源系統(tǒng)，統(tǒng)一口徑治理，數(shù)據(jù)一致性提升分析更準(zhǔn)確、決策更放心 關(guān)鍵指標(biāo)一問即得，
保數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù) 解決方案 • 統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：制定統(tǒng)一規(guī)范，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和一致性 • 加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)：應(yīng)用加密和脫敏技術(shù)，建立安全體系，提升監(jiān)管和應(yīng)急能力 • 促進(jìn)部門協(xié)同：建立協(xié)同機(jī)制，增進(jìn)溝通合作，提升服務(wù)效率 • 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，實(shí)現(xiàn)跨源數(shù)據(jù)互操作性 •
端云協(xié)同 ● 400+RPA控件，40+AI模型在云上持續(xù)迭代 ● 端云協(xié)同架構(gòu)支持端側(cè)使用到最新、最優(yōu)的云上AI服務(wù) 軟硬一體 ● AI服務(wù)本地化部署，低時(shí)延AI服務(wù)開箱即用 ● 硬件部署在客戶機(jī)房，無需改造客戶網(wǎng)絡(luò) 安全可信 ● 德國(guó)BSIAIC4可信標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)認(rèn)證+等保3級(jí)雙認(rèn)證
該解決方案有何用途？ 為各行業(yè)客戶提供全流程的協(xié)同辦公服務(wù)。同時(shí)基于華為云的架構(gòu)，滿足高可用、遷移、異地容災(zāi)、一站式等保服務(wù)等方案，通過七大引擎、低代碼構(gòu)建平臺(tái)以及ESB數(shù)據(jù)集成平臺(tái)構(gòu)建出協(xié)同行業(yè)完整產(chǎn)品線，為側(cè)重各業(yè)務(wù)條線的客戶公司提供服務(wù) 方案部署架構(gòu) 泛微e-cology協(xié)同辦公解決方案實(shí)踐
據(jù)交換。 基于一物一碼的渠道和營(yíng)銷管理 支持基于一物一碼的多種營(yíng)銷互動(dòng)活動(dòng)方式，可根據(jù)不同的商業(yè)場(chǎng)景定制，將溯源系統(tǒng)與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷相結(jié)合，豐富了品牌廠家的營(yíng)銷手段。支持經(jīng)銷商管理、防串貨管理等基于一物一碼的渠道管理功能。 建議搭配使用 區(qū)塊鏈服務(wù) 應(yīng)用與數(shù)據(jù)集成平臺(tái)
由技術(shù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、AI中臺(tái)和生態(tài)大腦組成，在鯤鵬平臺(tái)的加持下，結(jié)合華為云容器、云原生數(shù)據(jù)湖等組件，進(jìn)一步強(qiáng)化城市多源大數(shù)據(jù)存算、生態(tài)大腦訓(xùn)練、服務(wù)彈性伸縮等能力，實(shí)現(xiàn)安全可控。 架構(gòu)描述 基于國(guó)藍(lán)中天和華為云聯(lián)合打造的解決方案，智慧大氣治理系統(tǒng)核心自下而上由技術(shù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)
缺乏智能化的接待體系 缺乏一體化的工作臺(tái)來解決語音和在線的接待 解決方案 “雙域聯(lián)動(dòng)”方案實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期的多觸點(diǎn)溝通 使用客服機(jī)器人做前期接待，提高簡(jiǎn)單問題的一次性解決率，為客服服務(wù)提質(zhì)增效 方案價(jià)值 全渠道統(tǒng)一客服工作臺(tái) AI智能機(jī)器人和人工坐席客服無縫對(duì)接 專家咨詢 內(nèi)部服務(wù)共享聯(lián)絡(luò) 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
整合消費(fèi)者、渠道、供應(yīng)鏈三大場(chǎng)景 全域消費(fèi)者運(yùn)營(yíng) 基于全鏈路營(yíng)銷一體化數(shù)字中臺(tái)，聚焦高客單企業(yè)在交易、營(yíng)銷、服務(wù)方面的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，賦能品牌總部及零售門店實(shí)現(xiàn)全面數(shù)智化，讓生意更好，管理更輕松 全渠道供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng) 面向消費(fèi)行業(yè)，專注提供基于中臺(tái)的BC一體化全渠道商品運(yùn)營(yíng)解決方案，幫助企業(yè)提升訂單履約效率、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、降低供應(yīng)鏈綜合成本
利用SCADA軟件實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)、不同通訊協(xié)議接口數(shù)據(jù)的統(tǒng)一匯聚、治理，結(jié)合低代碼平臺(tái)打通應(yīng)用不暢通業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù) 方案價(jià)值 • 數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一應(yīng)用、消除數(shù)據(jù)孤島 • 用戶可自根據(jù)自已的需求自行定制開發(fā)應(yīng)用 專家咨詢 教培實(shí)訓(xùn)和科研 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) • 教學(xué)場(chǎng)景單一，學(xué)校教學(xué)成果與工廠的應(yīng)用場(chǎng)景不符 •
搭建高可用的私有云平臺(tái)環(huán)境，提供豐富的IaaS和PaaS服務(wù)，通過上云看護(hù)服務(wù)，支持業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面上云 基于數(shù)據(jù)分析模型，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模分析，生成各個(gè)指標(biāo)模型，并提供優(yōu)化建議 方案價(jià)值 幫助客戶構(gòu)建一套數(shù)據(jù)治理體系，并通過一站式的大數(shù)據(jù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)治理服務(wù)為客戶搭建數(shù)據(jù)底座 以數(shù)據(jù)服務(wù)、指標(biāo)、算法、報(bào)表、可視化等多種方式對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)賦能
云數(shù)據(jù)庫(kù) RDS for MySQL 分布式消息服務(wù) DMS 對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù) OBS 云日志服務(wù) LTS 與領(lǐng)先的行業(yè)合作伙伴攜手加速發(fā)展 與領(lǐng)先的行業(yè)合作伙伴攜手加速發(fā)展 深圳華會(huì)科技有限公司 華會(huì)科技是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的平臺(tái)集成商、服務(wù)商，通過自主研發(fā)的QMS質(zhì)量數(shù)字化管理平
全渠道視頻客服支持，為客戶提供面對(duì)面服務(wù)體驗(yàn) 智能工作臺(tái)與大模型深度融合，高效輔助坐席，顯著提升工作質(zhì)效 專家咨詢 內(nèi)部服務(wù) 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 企業(yè)員工獲取服務(wù)成本高，解決問題速度慢，影響員工工作效率和體驗(yàn) 解決方案 全媒體多渠道提供服務(wù)入口，7x24小時(shí)自助服務(wù)，結(jié)合工單實(shí)現(xiàn)信息查詢和業(yè)務(wù)辦理一體化 基于企業(yè)
推廣物料整合賦能銷售 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 推廣物料眾多且碎片化，銷售團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)來整合和管理物料，以提高銷售效能 解決方案 利用企管后臺(tái)的營(yíng)銷網(wǎng)盤和內(nèi)容中臺(tái)，將企業(yè)物料集中整合 通過推廣任務(wù)和小程序推廣碼生成，銷售團(tuán)隊(duì)可以迅速訪問并分享最新的推廣物料 通過大數(shù)據(jù)分析，推薦適合不同客戶的物料，提高銷售團(tuán)隊(duì)的個(gè)性化推廣效果
應(yīng)鏈管理、上下游服務(wù)拓展、打造中臺(tái)體系、接口中心等能力 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力 基于華為云先進(jìn)的微服務(wù)架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化接口服務(wù)、可視化開發(fā)平臺(tái)支撐、柔性平臺(tái)滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)軟件高迭代和可擴(kuò)展的需求 自主可控 產(chǎn)品及方案已全部完成自研改造，自主可控，已完成基于國(guó)內(nèi)云服務(wù)商華為云處理器、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)等的適配
