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全渠道客戶信息展示 全渠道機(jī)器人工單統(tǒng)一管理 上下文理解 自然語義理解 滿足商用場景需求 基于知識(shí)庫的內(nèi)容回復(fù) VOC客戶之聲數(shù)據(jù)反饋 支持多種文檔格式上傳、支持OCR 了解更多 專家咨詢 專家咨詢 專家咨詢 全渠道部署 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 客戶咨詢分散在不同渠道 不同渠道部署的對(duì)話機(jī)器人無法統(tǒng)一管理
解決方案 將AI助手直接嵌入到Office應(yīng)用程序中，如Word、Excel、PowerPoint、Outlook等，協(xié)助生成文檔、電子郵件、演示文稿等內(nèi)容，提升工作效率 提供個(gè)性化智能應(yīng)用的構(gòu)建能力，適應(yīng)各類AI使用場景。用戶無需專業(yè)的編程能力，輕松創(chuàng)建與訓(xùn)練專屬的企業(yè)應(yīng)用和
知識(shí)庫查詢等場景。 4. 情感分析：能夠分析文本中的情感傾向，適用于市場調(diào)研、輿情監(jiān)控等。 5. 文本分類：能夠?qū)ξ谋具M(jìn)行分類，適用于垃圾郵件過濾、新聞分類等。 6. 信息抽?。耗軌驈奈谋局刑崛￡P(guān)鍵信息，適用于數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)圖譜構(gòu)建等。 方案架構(gòu) 該解決方案幫助您在華為云GPU加
AI整合多源知識(shí)，實(shí)現(xiàn)智能問答、推薦與總結(jié)，效率提升60% 激活數(shù)據(jù)分析潛力 融合多端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，生成實(shí)時(shí)洞察，提升決策速度與準(zhǔn)確性 適配多場景智能化 沉淀行業(yè)知識(shí)與模板，快速微調(diào)行業(yè)模型，定制成本降低70% 優(yōu)勢領(lǐng)先，打造智能化轉(zhuǎn)型樣板 優(yōu)勢領(lǐng)先，打造智能化轉(zhuǎn)型樣板 60%的效率提升 多知識(shí)檢索效率提升60%+
在函數(shù)工作流 FunctionGraph中創(chuàng)建兩個(gè)函數(shù)，一個(gè)用于接收來自事件網(wǎng)格路由的特定事件，另一個(gè)用于接收來自對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)生的事件。并將消息格式化后調(diào)用消息通知服務(wù)推送給訂閱終端。 4. 使用消息通知服務(wù) SMN，用于將指定的事件發(fā)送給消息訂閱終端。 5. 在統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù) IA
• 客戶溝通渠道比較單一 • 傳統(tǒng)的營銷系統(tǒng)對(duì)客戶信息獲取不全面 • 無法給客戶提供針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù) 解決方案 • 提供豐富營銷活動(dòng)組件及模板，可制作差異化營銷活動(dòng) • 通過多樣化的營銷活動(dòng)，降低獲客、活客的成本 • 全自動(dòng)埋點(diǎn)及數(shù)據(jù)抓取，精準(zhǔn)獲取客戶信息，有效數(shù)字資產(chǎn)沉淀 •
FunctionGraph創(chuàng)建兩個(gè)函數(shù)，一個(gè)用于自動(dòng)創(chuàng)建DLI數(shù)據(jù)庫表并將用戶上傳的駕駛行為數(shù)據(jù)自動(dòng)寫入，另一個(gè)用于自動(dòng)在RDS創(chuàng)建數(shù)據(jù)表模板。 架構(gòu)描述 該解決方案會(huì)部署如下資源： 1. 創(chuàng)建一臺(tái)云數(shù)據(jù)庫 RDS for MySQL實(shí)例，用于存儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)的駕駛行為數(shù)據(jù)。 2. 創(chuàng)建數(shù)據(jù)湖探索
咨詢量大：公眾咨詢量大，群眾等待時(shí)間長 解決方案 日?qǐng)?bào)寫作：根據(jù)確定的規(guī)則，總結(jié)每日的相關(guān)業(yè)務(wù)信息，輸出格式固定，重點(diǎn)明確的日?qǐng)?bào) 公文審核：核驗(yàn)?zāi)繕?biāo)文件的格式規(guī)范，注明其中的格式錯(cuò)誤并給出修改建議 公文轉(zhuǎn)任務(wù)列表：分析上級(jí)來文、會(huì)議紀(jì)要，總結(jié)其中的具體工作項(xiàng)目并分配到對(duì)應(yīng)部門，以表格形式輸出供參閱
知識(shí)庫查詢等場景。 4. 情感分析：能夠分析文本中的情感傾向，適用于市場調(diào)研、輿情監(jiān)控等。 5. 文本分類：能夠?qū)ξ谋具M(jìn)行分類，適用于垃圾郵件過濾、新聞分類等。 6. 信息抽?。耗軌驈奈谋局刑崛￡P(guān)鍵信息，適用于數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)圖譜構(gòu)建等。 方案架構(gòu) 該解決方案幫助您在華為云彈性云服務(wù)器
系統(tǒng)無法覆蓋審計(jì)作業(yè)全流程 遠(yuǎn)程審計(jì)、移動(dòng)審計(jì)實(shí)踐困難 解決方案 搭建全流程審計(jì)模塊和審計(jì)移動(dòng)端系統(tǒng) 規(guī)范化項(xiàng)目過程控制、方法、審批流程、審計(jì)成果、模板化文書等 方案價(jià)值 覆蓋企業(yè)內(nèi)審全流程，實(shí)現(xiàn)審計(jì)全過程數(shù)字化 電腦端與移動(dòng)端相結(jié)合，助力遠(yuǎn)程審計(jì)、移動(dòng)審計(jì) 專家咨詢 審計(jì)綜合管理 審計(jì)綜合管理
使用函數(shù)工作流 FunctionGraph創(chuàng)建一個(gè)函數(shù)，通過OBS觸發(fā)器，實(shí)現(xiàn)將用戶上傳至OBS桶中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)寫入Kafka，同時(shí)在RDS創(chuàng)建數(shù)據(jù)結(jié)果表模板。 用戶可以購買并配置數(shù)據(jù)可視化 DLV大屏，快速定制數(shù)據(jù)大屏，將RDS中分析結(jié)果數(shù)據(jù)展示在大屏中。 架構(gòu)描述 該解決方案會(huì)部署如下資源：
多時(shí)區(qū)是全球客戶聯(lián)絡(luò)中心的前提，適配消費(fèi)者時(shí)區(qū)、匹配海外職場時(shí)區(qū)，助力企業(yè)加速業(yè)務(wù)發(fā)展 接入了全球最全的客戶咨詢渠道 接入了包括國內(nèi)的小程序、公眾號(hào)、APP、網(wǎng)站、郵件，以及國際的如WhatsApp、Facebook、Twitter、discord、Line、Instagram、Telegram等通訊工具和渠道
AI合同審查準(zhǔn)確率95% 落地300+標(biāo)桿項(xiàng)目，醫(yī)療病歷生成提速5倍 兼容主流格式，跨平臺(tái)覆蓋99% 全面兼容MSO主流格式，第三方平臺(tái)深度對(duì)接 國內(nèi)辦公軟件領(lǐng)導(dǎo)者 WPS65是國內(nèi)市場占有率第一的辦公套件，全面兼容國際主流格式，提供專屬政企服務(wù) 智能協(xié)作效率翻倍 支持200人同時(shí)在線編輯，文
基礎(chǔ)設(shè)施零信任管理：身份可信管控、網(wǎng)絡(luò)按需開放、資源訪問端到端控制 模型漏洞（后門）檢測：自動(dòng)化測試工具發(fā)現(xiàn)模型漏洞 數(shù)據(jù)分級(jí)脫敏：內(nèi)置多行業(yè)模板，支持自定義規(guī)則 數(shù)據(jù)防泄露防污染：數(shù)據(jù)端到端加密，全過程審計(jì)泄露風(fēng)險(xiǎn) 模型內(nèi)容安全評(píng)測：全維度評(píng)測工具和服務(wù)驗(yàn)證模型價(jià)值觀和內(nèi)生防御機(jī)制，提供改進(jìn)建議
沉淀華為優(yōu)秀實(shí)踐 沉淀華為優(yōu)秀實(shí)踐 基于華為多年數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，沉淀多領(lǐng)域知識(shí)及能力 “基于模型+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的公共底座：24類工業(yè)數(shù)據(jù)模型模板庫，預(yù)置80+工業(yè)數(shù)據(jù)管理能力 華為硬件開發(fā)平臺(tái)一站式可復(fù)用的平臺(tái)公共能力，連接人員、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、知識(shí) 沉淀7大領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，融合多專業(yè)領(lǐng)域?qū)嵺`與業(yè)務(wù)規(guī)則，使能企業(yè)數(shù)字化
展開內(nèi)容 收起內(nèi)容 方案優(yōu)勢 全面性 涵蓋數(shù)據(jù)全生命周期各環(huán)節(jié)，支持各種數(shù)據(jù)源的接入，能夠滿足客戶提供一站式數(shù)據(jù)治理服務(wù) 合規(guī)性 內(nèi)置行業(yè)模板，保障數(shù)據(jù)治理過程符合法律法規(guī)要求 可拓展性 模塊化設(shè)計(jì)，可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行靈活配置以及拓展功能；結(jié)合華為云服務(wù)，可快速進(jìn)行適配和部署 易用性
標(biāo)準(zhǔn)化程度不足：不同醫(yī)院報(bào)告格式差異大，影響后續(xù)診療 解決方案 灰盒大模型自動(dòng)生成：基于MedBench 90.4分模型秒級(jí)輸出結(jié)構(gòu)化報(bào)告 智能異常分級(jí)：按"急重緩輕"四類排序，自動(dòng)聚類器官系統(tǒng)異常 多系統(tǒng)無縫對(duì)接：通過API整合HIS/PACS數(shù)據(jù)，支持自定義模板 方案價(jià)值 效率提升1
各渠道服務(wù)流程統(tǒng)一配置，達(dá)到一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 語音/在線雙智能，引導(dǎo)問題快速解決 不同渠道的服務(wù)數(shù)據(jù)相互共享，更快掌握客戶訴求 電話、在線、郵件、工單、等多渠道協(xié)作，高效服務(wù) 數(shù)據(jù)平臺(tái) 整合營銷服務(wù)數(shù)據(jù)，掌握行為軌跡，關(guān)聯(lián)聯(lián)絡(luò)歷史 通話、在線、工單等多維度數(shù)據(jù)報(bào)表，輔助量化管理 支
賦能導(dǎo)購，實(shí)現(xiàn)有溫度的消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營 打通全域消費(fèi)者數(shù)據(jù)，構(gòu)建泛會(huì)員體系 統(tǒng)一管理會(huì)員，實(shí)現(xiàn)會(huì)員平臺(tái)權(quán)益的拉通 通過等級(jí)、積分、付費(fèi)會(huì)員推進(jìn)精細(xì)化運(yùn)營 預(yù)置已驗(yàn)證的活動(dòng)模板，開箱即用，快速上線 快速生成全套活動(dòng)方案，多種玩法靈活組合 在對(duì)的時(shí)間把合適的活動(dòng)推送給有需要的人 方案價(jià)值 支持集團(tuán)型企業(yè)多品牌、多業(yè)態(tài)、多項(xiàng)目特性
R服務(wù)支持對(duì)各類企業(yè)文件、合同、增值稅發(fā)票、表格單據(jù)的批量掃描識(shí)別，同時(shí)支持用戶自定義識(shí)別模板，從而大大縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，提高業(yè)務(wù)辦理效率 通用類OCR 支持表格、文檔、網(wǎng)絡(luò)圖片等任意格式圖片上文字信息的自動(dòng)化識(shí)別，自適應(yīng)分析各種版面和表格，快速實(shí)現(xiàn)各種文檔電子化 票據(jù)類OCR
