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幫我吧：讓客戶服務(wù)成為企業(yè)利潤增長的引擎
在移動互聯(lián)網(wǎng)、 云計算 和人工智能等新興技術(shù)的推動下，企業(yè)的客戶服務(wù)方式正在發(fā)生深刻的變革。為了幫助中小企業(yè)提升客戶服務(wù)效率、降低成本，北京金萬維科技有限公司推出了一款名為“幫我吧”的saas產(chǎn)品。
幫我吧是一款全渠道 智能客服 平臺，覆蓋電話、web、h5、微博、郵件、app、客戶端等各個企業(yè)級入口。通過智能機器人、在線客服、遠程協(xié)助、呼叫中心、工單、現(xiàn)場服務(wù)、bi等功能和模塊，幫助企業(yè)快速連接客戶，提升客服工作效率和客戶滿意度，降低服務(wù)成本。
幫我吧的亮點之一是全渠道接入+機器人客服功能。這個功能讓客戶隨時隨地發(fā)起服務(wù)，徹底擺脫服務(wù)咨詢難，大幅降低人工服務(wù)量。另外，幫我吧還提供了呼叫中心功能，讓所有企業(yè)都能低成本地享受到呼叫中心的高端服務(wù)體驗。
除了在線服務(wù)，幫我吧還提供了遠程協(xié)助功能，專為it人員打造的遠程工具，隨時隨地，快速遠程協(xié)助。此外，幫我吧還提供了現(xiàn)場服務(wù)功能，全面管理送貨、安裝、維修、巡檢、o2o等上門服務(wù)。而工單功能則可以高度自定義，靈活且功能強大，實現(xiàn)服務(wù)流程全部線上化。
幫我吧已經(jīng)成為備受企業(yè)信賴的智能客服平臺，超過100000家企業(yè)用戶選擇幫我吧，打造自身偉大的服務(wù)。幫我吧憑借全國各地25家本地化服務(wù)機構(gòu)，6000余家合作伙伴，共同服務(wù)100000+企業(yè)客戶，幫助企業(yè)快速連接客戶，降低服務(wù)成本。無論是it軟件、家居、共享服務(wù)中心、機械設(shè)備、醫(yī)療器械還是高校等行業(yè)或場景領(lǐng)域，幫我吧都以先進技術(shù)和高品質(zhì)客戶服務(wù)，快速推動中國企業(yè)客戶服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
幫我吧的使命是攜手信息化伙伴，共同推動企業(yè)進步。如果您是一家中小企業(yè)，希望提升客戶服務(wù)效率、降低成本，那么幫我吧將是您的不二選擇。讓幫我吧成為您企業(yè)客戶服務(wù)的強大引擎，助您實現(xiàn)更大的商業(yè)成功。
本服務(wù)提供商：北京金萬維科技有限公司
